Ведение социальных сетей для продвижения строительных смесей может быть сложной задачей. Этот материал поможет систематизировать вашу работу, предлагая готовые идеи и четкую структуру. Вы сможете создавать контент регулярно, экономя время и привлекая целевую аудиторию.
Цели контент-плана
- Повышение продаж:
Стимулирование прямых и отложенных покупок через демонстрацию продукта, его свойств и результатов применения. - Формирование экспертности:
Позиционирование бренда как надежного специалиста и советчика в области строительных и отделочных материалов. - Обучение аудитории:
Предоставление полезной информации о правильном выборе, расчете и применении смесей для разных задач. - Отработка возражений:
Предупреждение вопросов и сомнений клиентов через детальные разъяснения технических характеристик и преимуществ. - Увеличение узнаваемости бренда:
Повышение охвата и запоминаемости торговой марки среди целевой аудитории, включая мастеров и частных застройщиков. - Создание лояльного сообщества:
Объединение профессиональных строителей и DIY-энтузиастов вокруг бренда, стимулирование обмена опытом. - Сбор обратной связи:
Получение реальных отзывов о продукте для его дальнейшего улучшения и использования в маркетинговых материалах.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке, анонсы акций и демонстрация товарных позиций. - Информационно-экспертный (30%):
Контент, демонстрирующий вашу компетенцию и помогающий клиентам с выбором и применением продукции. - Репутационный (15%):
Материалы, формирующие доверие к бренду, продукту и компании через отзывы, кейсы и закулисье. - Вовлекающий (15%):
Публикации, стимулирующие аудиторию к диалогу, комментариям и другому взаимодействию.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего магазина и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Товар лицом»
Демонстрация конкретной смеси. Фото упаковки, текстуры, видео процесса замешивания. Обязательно указывайте артикул, назначение, основные характеристики и где купить. - «Решение для задачи»
Пост формата «проблема-решение». Например: «Трещины на потолке? Используйте нашу ремонтную шпаклевку». - «Акция недели/месяца»
Информация о специальных предложениях, скидках на определенные категории смесей или на комплексную покупку. - «Сравнительный обзор»
Сравнение двух ваших продуктов для разных целей. Например, «Чем клей для керамогранита отличается от клея для мозаики».
Информационно-экспертный контент
- «Совет технолога»
Короткие практические советы по работе со смесями: как правильно рассчитать количество, идеальная температура для высыхания, как избежать комков при замешивании. - «Пошаговая инструкция»
Подробные гайды в формате карусели или видео: «Как правильно штукатурить стену по маякам», «Заливка самовыравнивающегося пола от А до Я». - «Разбор ошибок»
Анализ частых ошибок новичков и профессионалов при работе с материалами и советы, как их избежать. - «Словарь строителя»
Объяснение сложных терминов простым языком: что такое адгезия, когезия, время жизни раствора, фракция заполнителя.
Репутационный контент
- «Объект в работе»
Фото и видео с реальных строительных объектов, где используется ваша продукция. Показывайте процесс и результат. - «Отзыв мастера»
Публикация видео или текстовых отзывов от профессиональных строителей с указанием их контактов (с их разрешения). - «За кулисами производства»
Короткие видео или фото из лаборатории, с производственной линии, склада. Демонстрация контроля качества. - «Наша команда»
Знакомство с сотрудниками компании: технологом, менеджером по работе с клиентами, руководителем производства.
Вовлекающий контент
- «Битва материалов»
Опрос в сторис или посте: «Что выберете для ванной: гипсовую или цементную штукатурку? Голосуйте!». - «Загадка от мастера»
Фотография строительного процесса с вопросом: «Что здесь делают не так?» или «Для чего нужен этот инструмент?». - «Ваши объекты»
Призыв к подписчикам делиться фотографиями своих ремонтов, где использовались ваши смеси. - «Спроси у технолога»
Анонсируйте день, когда ваш специалист будет отвечать на вопросы подписчиков в комментариях или в прямом эфире.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | Советы технолога: «Топ-3 ошибки при подготовке поверхности перед нанесением штукатурки». | Пост с инфографикой, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Обзор нашего клея для тяжелого керамогранита. Демонстрация консистенции и процесса нанесения. | Reels/Клип с динамичной музыкой, пост с характеристиками и ценой. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос: «Какой объем мешка для вас самый удобный: 5, 15 или 25 кг?». | Stories с формой для голосования, пост с призывом обсудить в комментариях. |
| Четверг | Репутационный | Видеоотзыв от бригадира строительной компании, которая использует нашу стяжку для пола на крупном объекте. | Пост с видео, Stories с нарезкой лучших моментов. |
| Пятница | Продающий | Анонс акции «-15% на все фасадные смеси на выходные». | Яркий баннер в посте, многократные напоминания в Stories. |
| Суббота | Информационный | Пошаговая инструкция «Как самостоятельно затереть швы на плитке в ванной». | Reels/Клип с ускоренным процессом, пост-карусель с подробными шагами. |
| Воскресенье | Репутационный | Фоторепортаж «За кулисами»: показываем, как работает наша лаборатория по контролю качества входящего сырья. | Пост-карусель с фотографиями, Stories с короткими видео. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео: процесс замешивания смеси, нанесение материала (эффект «залипашки»), таймлапсы высыхания, сравнение «до/после». Все под трендовую музыку.
- Stories: Идеальны для интерактивов: опросы, викторины, рубрика «вопрос-ответ», закулисье в реальном времени, быстрые лайфхаки.
- Гайды: Собирайте посты в подборки, например: «Все для выравнивания стен», «Гайд по материалам для ванной комнаты».
- Пост-карусель: Отлично подходит для пошаговых инструкций, инфографики и демонстрации объектов с разных ракурсов.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Здесь можно публиковать лонгриды: «Полное руководство по выбору штукатурки», «Цементные и гипсовые смеси: когда и что применять».
- Товары: Оформите витрину с продукцией. Карточки товаров можно прикреплять к постам, чтобы вести аудиторию сразу к покупке.
- Видеоальбомы: Систематизируйте обучающие видео, отзывы и обзоры в тематические плейлисты для удобной навигации.
- Обсуждения: Создайте темы для общения: «Вопросы новичков», «Делимся опытом», «Поиск мастеров/заказов».
Telegram. Площадка для экспертного контента и быстрых новостей
- Экспертный канал: Публикуйте короткие советы, чек-листы, анонсы акций, ссылки на новые видео на других платформах. Минимум «воды», максимум пользы.
- Чаты для мастеров: Создание закрытого или открытого чата для профессионалов может стать мощным инструментом для формирования лояльности.
- Опросы: Быстрый способ собрать мнение аудитории по новому продукту, упаковке или теме для следующего поста.
YouTube. Платформа для детального видеоконтента
- Подробные видеоинструкции: Демонстрация всего процесса работы с материалом от распаковки мешка до финального результата.
- Краш-тесты и сравнения: Сравнивайте свои смеси с конкурентами (если позволяет стратегия) или между собой по ключевым параметрам: прочность, влагостойкость, скорость высыхания.
- Мастер-классы: Приглашайте известных мастеров и технологов для проведения обучающих вебинаров и мастер-классов.
- Обзоры объектов: Снимайте полноценные репортажи с крупных строек, где используется ваша продукция, берите интервью у прорабов.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Запустите конкурс
Предложите мастерам и DIY-энтузиастам присылать фото или видео своего ремонта с использованием вашей продукции. Приз: набор инструментов, запас материалов или скидка.
Создайте фирменный хэштег
Призывайте клиентов отмечать вас на фото и ставить специальный хэштег (например, #РемонтС[НазваниеБренда]).
Предложите бонус за отзыв
Дарите небольшую, но гарантированную скидку на следующую покупку за развернутый отзыв с фотографиями на вашем сайте или на картах.
Просто просите
Часто довольные клиенты и мастера не против поделиться результатом. Просто напишите им и попросите прислать фото или видео готовой работы.
Как использовать
Регулярная рубрика
Создайте еженедельную рубрику «Выбор мастеров» или «Наши клиенты в деле», где вы публикуете лучшие работы с отметкой автора.
Закрепленные Highlights в нельзяграме
Сделайте вечные сторис с подборкой лучших отзывов и фотографий от клиентов.
На сайте в карточках товара
Добавьте блок «Фото от покупателей» на страницу продукта. Это повышает конверсию, так как люди видят реальный результат.
В рекламных креативах
Используйте живые, настоящие фото с объектов в таргетированной и контекстной рекламе (с обязательного разрешения автора контента).
Создание контента для строительных смесей требует системного подхода, а не хаотичных публикаций. Рассматривайте предложенную структуру как основу, которую можно и нужно адаптировать под свои задачи и специфику аудитории.
Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет вовлеченность, укрепляется доверие к вашему бренду и, как следствие, увеличиваются продажи. Последовательность и качество являются ключом к успеху в контент-маркетинге.
