Создание контента для продвижения туров на Байкал может стать системным и предсказуемым процессом. Готовая структура и набор идей помогут регулярно публиковать материалы, привлекать вашу аудиторию и, как следствие, увеличивать количество бронирований.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сформировать стойкую ассоциацию «отдых на Байкале» с вашей компанией. - Формирование экспертности:
Позиционировать компанию как надежного организатора, знающего все тонкости региона. - Генерация лидов:
Мотивировать потенциальных клиентов оставлять заявки, задавать вопросы и запрашивать расчеты туров. - Прямые продажи:
Стимулировать аудиторию к покупке туров напрямую через посты и специальные предложения. - Прогрев аудитории:
Провести потенциального клиента по всем этапам от мечты о Байкале до покупки конкретного тура. - Отработка возражений:
С помощью контента отвечать на частые вопросы и снимать сомнения (о цене, безопасности, погоде, уровне комфорта). - Создание сообщества:
Объединить вокруг бренда людей, влюбленных в Байкал, и превратить их в постоянных клиентов и амбассадоров. - Увеличение охватов:
Создавать виральный и полезный контент, которым пользователи будут охотно делиться.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (30%): Посты, напрямую мотивирующие к покупке тура, анонсы спецпредложений и горящих путевок.
- Информационно-полезный (30%): Материалы, которые помогают подготовиться к поездке и глубже понять регион.
- Вовлекающий (25%): Контент, направленный на получение обратной связи и повышение активности аудитории.
- Репутационный (15%): Публикации, повышающие доверие к вашей компании через отзывы и демонстрацию внутренней «кухни».
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Тур недели»
Подробный разбор одной из программ: маршрут, активности, условия проживания, цена. Используйте карты, фото и видео. - «Горящие места»
Анонс последних 1-3 мест в группе на ближайшие даты со специальной ценой или бонусом. - «Раннее бронирование»
Объявление о старте продаж на новый сезон с выгодой для тех, кто бронирует заранее. - «Что включено в стоимость?»
Детальный пост-инфографика, который наглядно показывает, за что платит турист. - «Подборка туров»
Тематические подборки: «Туры для семей с детьми», «Активные туры для экстремалов», «Фототуры на лед».
Информационно-полезный контент
- «Шпаргалка туриста»
Чек-листы: «Что взять с собой на зимний Байкал?», «Аптечка путешественника», «Список необходимых документов». - «Легенды Байкала»
Красивые и захватывающие истории о местных духах, шаманах и знаковых местах, например, о скале Шаманка или мысе Хобой. - «Байкальский словарь»
Объяснение местных терминов и названий: «хивус», «бурханить», «Ольхонские ворота», «сарма». - «Топ-5/7/10»
Списки лучших локаций для фото, самых красивых рассветов, самых вкусных блюд местной кухни. - «Разрушители мифов»
Разоблачение популярных заблуждений: «На Байкале летом холодно», «На Ольхон сложно добраться».
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой байкальский лед вам нравится больше: с трещинами или с пузырьками?», «Куда отправимся в следующий раз: на север или юг?». - «Угадай локацию»
Публикация красивой фотографии без геотега с предложением угадать, где она была сделана. - «Вопрос гиду»
Прямые эфиры или рубрика в сторис, где гид отвечает на вопросы подписчиков о своей работе и о Байкале. - «Битва сезонов»
Пост, сравнивающий летний и зимний Байкал, с призывом к аудитории выбрать свой фаворит и объяснить почему.
Репутационный контент
- «Отзывы наших путешественников»
Публикация скриншотов или видеоотзывов от довольных клиентов с отметкой их аккаунтов (с разрешения). - «За кулисами»
Показ внутренней работы: как готовятся машины к выезду на лед, как гиды планируют маршрут, как бронируются отели. - «Знакомство с командой»
Посты о гидах, водителях, менеджерах. Расскажите об их опыте, любви к Байкалу и покажите их лица. - «Фото дня от наших туристов»
Ежедневный или еженедельный репост лучшего снимка, сделанного вашими клиентами в туре.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | «Как правильно одеться на лед Байкала: 3 слоя одежды». | Пост с инфографикой, Stories с примерами одежды. |
| Вторник | Вовлекающий | Опрос: «Какое фото с Байкала вы бы хотели сделать больше всего: поцелуй с Байкалом или фото с прозрачной льдиной?». | Stories с голосованием, пост с примерами обоих фото. |
| Среда | Продающий | «Тур “Ледяная сказка Ольхона” на март. Осталось 4 места!». Подробное описание программы и ссылка на бронирование. | Пост с галереей, Reels с нарезкой видео из тура. |
| Четверг | Репутационный | Видеоотзыв от туристов, которые только что вернулись из поездки. | Reels, Stories с репостом отзыва. |
| Пятница | Информационный/Вовлекающий | «Легенда о дочери Байкала Ангаре». | Длинный пост (статья), короткий пересказ в Stories. |
| Суббота | Продающий | «Скидка 15% на все летние туры при бронировании в эти выходные». | Яркий пост-афиша, Stories с таймером обратного отсчета. |
| Воскресенье | Репутационный | Подборка лучших фотографий от наших туристов за неделю с отметками авторов. | Пост-карусель, Stories с репостами. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Следует диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео с «вау» эффектом: проезд по льду, квадрокоптерные съемки, ледяные гроты, торосы. Видео «залипашки» под трендовую музыку.
- Stories: Интерактив в режиме реального времени. Опросы, викторины, рубрика «вопрос-ответ», живые репортажи из текущих туров.
- Посты: Высококачественные фотогалереи (до 10 шт) с подробным описанием в тексте. Полезные гайды, оформленные в виде карусели из слайдов.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов с подробными маршрутами, советами, историями. Например, «Полный гид по путешествию на Байкал зимой».
- Товары: Оформление каждого тура как отдельного товара с детальным описанием, ценой, датами и кнопкой «Написать продавцу».
- Обсуждения: Создание тем для общения: «Поиск попутчиков», «Отзывы и предложения», «Вопросы по турам».
- Видеоальбомы и фотоальбомы: Систематизация контента по темам: «Зимний Байкал», «Летний Байкал», «Наша команда», «Отзывы туристов».
Telegram. Площадка для «своих»
- Основной канал: Публикация самой важной и срочной информации: анонсы туров, горящие места, эксклюзивные предложения для подписчиков.
- Короткие видео «кружочки»: Живые включения от гидов прямо с маршрута, показывающие настоящие, нефильтрованные эмоции.
- Чаты для групп: Создание закрытых чатов для участников конкретного заезда для знакомства и решения организационных вопросов.
YouTube / TikTok. Видео-контент
- Длинные форматы (YouTube): Подробные видеообзоры туров (5-15 минут), видеоинструкции («Как фотографировать байкальский лед»), атмосферные фильмы о путешествиях.
- Короткие форматы (Shorts, TikTok): Вирусные ролики, юмористические скетчи на тему путешествий, быстрые нарезки самых красивых моментов под популярные звуки.
(UGC: User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег:
Придумайте и активно продвигайте свой фирменный хэштег (например, #БайкалС_ИмяКомпании), просите туристов отмечать им свои публикации.
Запустите конкурс:
Регулярно проводите конкурсы на лучшее фото или видео из тура. Призом может быть скидка на следующую поездку или фирменный мерч.
Предложите бонус за отзыв:
Дарите небольшой, но приятный подарок каждому, кто оставит развернутый отзыв с фото и отметкой вашего аккаунта. Например, электронный гайд по Байкалу.
Просто попросите:
В конце тура гид может вежливо напомнить гостям, что вы будете рады их отметкам и отзывам в социальных сетях.
Как использовать
Регулярная рубрика:
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших фото и видео от туристов в постах и сторис, обязательно отмечая авторов.
Наполнение сайта:
Используйте самые качественные и эмоциональные фото туристов (с их разрешения) для оформления галерей на страницах туров.
В рекламных кампаниях:
Живые, настоящие фото и видео от клиентов вызывают гораздо больше доверия, чем постановочные кадры. Используйте их в таргетированной рекламе.
Социальное доказательство:
Когда потенциальный клиент задает вопрос, например, «А там не холодно?», вы можете ответить, прикрепив фото ваших улыбающихся туристов в правильной экипировке.
Байкал это не просто точка на карте, это мечта для многих. Системный подход к контенту поможет вам не просто продавать туры, а воплощать эти мечты в жизнь, шаг за шагом превращая подписчиков в счастливых путешественников.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня. Последовательность и качество публикаций обязательно принесут результат в виде роста интереса к вашим турам и увеличения продаж.
