Создание контента для творческого проекта может отнимать много времени и сил. Структурированный подход поможет наладить регулярные публикации, высвободить ресурсы для творчества и превратить социальные сети в стабильный канал привлечения клиентов и заказов.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сделать мастерскую и ее стиль известными среди целевой аудитории. - Формирование экспертности:
Показать мастерство, глубокое знание материалов и техник, тем самым обосновывая ценность изделий. - Генерация продаж:
Напрямую мотивировать аудиторию к покупке готовых изделий или оформлению индивидуальных заказов. - Построение комьюнити:
Создать лояльное сообщество вокруг мастерской, которое будет поддерживать, рекомендовать и становиться постоянными клиентами. - Стимулирование вовлеченности:
Побуждать подписчиков к диалогу, комментариям и реакциям, увеличивая охваты публикаций. - Сбор обратной связи:
Получать отзывы и идеи для новых коллекций напрямую от потенциальных покупателей. - Отстройка от конкурентов:
Продемонстрировать авторский почерк, философию и подход, которые выделяют вас на фоне других мастеров.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (30%)
Публикации, напрямую мотивирующие к покупке: анонсы новинок, обзоры товаров, акции. - Вовлекающий (35%)
Контент, нацеленный на диалог: опросы, игры, вопросы, обсуждения, закулисье. - Экспертный (20%)
Полезная информация, демонстрирующая вашу компетенцию: советы по уходу, обзоры материалов, мини-уроки. - Репутационный (15%)
Материалы, формирующие доверие: отзывы клиентов, публикации с вашими работами, упоминания.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей мастерской и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Новинка недели»
Демонстрация нового изделия с разных ракурсов. Обязательно указывайте материалы, размеры, стоимость и как заказать. - «Идея для подарка»
Подборки изделий к праздникам или для определенных поводов (день рождения, новоселье). - «В наличии»
Карусель с товарами, которые можно купить прямо сейчас. Актуально для тех, кто не хочет ждать индивидуального заказа. - «Кастомный заказ»
Рассказ о возможностях индивидуального изготовления. Покажите примеры работ, сделанных по эскизам клиентов. - «Последний шанс»
Пост об изделии, которое осталось в единственном экземпляре или скоро будет снято с производства.
Вовлекающий контент
- «Закулисье мастерской»
Покажите рабочее место, процесс распаковки новых материалов или творческий беспорядок. Люди любят подсматривать за процессом. - «Процесс создания»
Короткие видео или таймлапсы, где из ничего рождается красота. Отлично работает в формате Reels. - «Выбор за вами»
Опросы в Stories: «Какой цвет глазури использовать для новой партии чашек?», «Какое название дать этой броши?». - «Знакомство с мастером»
Расскажите о себе, своей философии, о том, как вы пришли к творчеству. - «Вопрос-ответ»
Предложите подписчикам задать любые вопросы о вашей работе, материалах или о вас лично.
Экспертный контент
- «Гид по материалам»
Расскажите, чем отличается фарфор от керамики, какие виды дерева вы используете, как выбрать камни для украшения. - «Советы по уходу»
Как ухаживать за вашими изделиями, чтобы они служили долго. Например, «Как мыть керамику ручной работы». - «Мини-мастер-класс»
Покажите простой прием или лайфхак из вашей работы. Демонстрирует вашу компетентность и щедрость. - «История одного изделия»
Расскажите путь создания конкретной работы: от идеи и эскиза до финального обжига или полировки.
Репутационный контент
- «Ваши отзывы»
Публикуйте скриншоты или цитаты из приятных отзывов клиентов. Самое мощное социальное доказательство. - «Фото от клиентов»
Делайте репосты фотографий, на которых клиенты показывают ваши изделия в своем интерьере или на себе. - «Нас выбирают»
Расскажите, если ваше изделие купил известный блогер, или оно попало в подборку какого-либо издания. - «Коллаборация»
Покажите совместную работу с другим брендом или мастером.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | «3 способа ухаживать за украшениями из полимерной глины» | Пост с инфографикой, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Презентация новой коллекции керамических кружек «Утренний туман». | Reels с эстетичной демонстрацией, пост-карусель с детальными фото. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Помогите выбрать упаковку для новогодних заказов: крафт или цветная бумага?» | Stories. |
| Четверг | Репутационный | Публикация отзыва от клиента с фотографией вашего изделия в его доме. | Пост, репост в Stories. |
| Пятница | Продающий | «Только сегодня скидка 15% на все броши из наличия по промокоду FRIDAY15». | Stories с таймером, пост-напоминание. |
| Суббота | Вовлекающий | Таймлапс-видео процесса росписи тарелки от начала до конца. | Reels, длинное видео на других платформах. |
| Воскресенье | Экспертный/Вовлекающий | Прямой эфир или сессия «вопрос-ответ» в Stories на тему «Как начать заниматься керамикой дома?». | Live-трансляция, Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать подачу в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
Динамичные видео: залипательные процессы (заливка смолы, работа на гончарном круге), быстрые обзоры готовых изделий, упаковка заказа под трендовую музыку. - Stories
Интерактивный формат для «живого» общения: опросы, тесты, окна для вопросов, закулисье в реальном времени, анонсы постов. - Посты-карусели
Идеально для демонстрации товара с разных ракурсов, показа деталей, а также для пошаговых инструкций и информационных подборок.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «История и символизм кельтских узоров в моих украшениях», «Гид по выбору керамической посуды». - Товары
Используйте встроенный функционал магазина для создания удобного каталога с ценами, описаниями и статусом наличия. - Фотоальбомы
Структурируйте работы по коллекциям, материалам или типам («Кружки», «Броши», «Акварельные пейзажи»). - Обсуждения
Создавайте темы для сбора отзывов, ответов на частые вопросы, анонсов мастер-классов.
Telegram. Канал для самых лояльных
- Эксклюзивные анонсы
Подписчики канала первыми узнают о новинках и могут забронировать изделие до официального анонса на других площадках. - «Горящие» предложения
Скидки и акции только для подписчиков канала. Создает ощущение причастности к закрытому клубу. - Голосовые чаты и подкасты
Можно проводить аудио-эфиры, рассказывая о вдохновении, или записывать короткие аудио о новостях мастерской.
YouTube/TikTok. Фокус на видео-контенте
- Длинные мастер-классы (YouTube)
Полноценные уроки по созданию простого изделия. Позиционирует вас как эксперта и привлекает новую аудиторию. - Обзоры материалов и инструментов (YouTube)
Полезный контент, который ищут начинающие мастера. - ASMR-видео (TikTok/Reels)
Звуки работы: шуршание кисти по бумаге, стук инструментов, потрескивание дерева. Очень популярный формат. - Участие в трендах (TikTok)
Адаптируйте популярные звуки и челленджи под тематику вашего творчества.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы), созданный вашими клиентами, демонстрирующий ваши изделия.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Придумайте и везде указывайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеМастерской]вДеле), по которому вы легко найдете все отметки.
Запустите конкурс
Предложите подписчикам выложить фото с вашим изделием и пообещайте приз за самое красивое или оригинальное фото. Призом может быть сертификат или новое изделие.
Предложите бонус за отзыв
Дарите небольшую скидку на следующий заказ за фото-отзыв в Stories с вашей отметкой.
Просто просите
Вкладывайте в заказ красивую открытку с просьбой поделиться фотографией покупки в социальных сетях, если она пришлась по душе.
Как использовать
Регулярная рубрика в Stories и постах
Раз в неделю или две делайте подборку лучших фотографий от клиентов. Обязательно отмечайте авторов.
Закрепленный альбом в нельзяграме
Создайте «Актуальное» с названием «Отзывы» или «Вы с нами» и сохраняйте туда все отметки от клиентов.
Социальное доказательство на сайте
С разрешения авторов размещайте их фотографии в карточках товаров или в специальном разделе «Галерея клиентов».
Контент для рекламы
«Живые» фото от реальных людей работают в рекламе гораздо лучше, чем идеальные студийные снимки, так как вызывают больше доверия.
Последовательность и системность ключ к успеху в продвижении. Представленный план не догма, а гибкий каркас. Начните с малого, анализируйте реакцию аудитории и адаптируйте его под себя.
Со временем ведение социальных сетей перестанет быть рутиной и превратится в увлекательный процесс, который приносит не только подписчиков, но и реальный доход, позволяя вам заниматься любимым делом.
