42 УТП для премиального отеля

Готовые торговые предложения для отеля премиум-класса, которые помогут выделить бизнес на фоне конкурентов и привлечь состоятельную аудиторию. Каждое предложение разработано для создания конкретной ценности для гостя.

Идеи сгруппированы по направлениям, от гастрономии до цифровых инноваций. Они служат основой для формирования собственного позиционирования, адаптированного под концепцию и цели вашего проекта.

Гастрономия и эксклюзивные напитки

• «Единственный отель в городе с собственным погребом вин Старого Света, собранных сомелье с рейтингом Michelin»
  (Отстройка от конкурентов через эксклюзивную коллекцию, привлечение ценителей вина).
• «Завтрак от шеф-повара, приготовленный у вас в номере в любое время суток»
  (Подчеркивание максимальной персонализации и круглосуточного сервиса, создание ощущения исключительности).
• «Меню, основанное на вашем ДНК-тесте для максимальной пользы и энергии»
  (Инновационный подход к здоровому питанию, апелляция к тренду на биохакинг и персонализированное здоровье).
• «Еженедельные ужины с фермерами, поставляющими продукты на нашу кухню»
  (Создание истории вокруг продукта, демонстрация свежести и качества, поддержка тренда на локальные продукты).
• «Персональный бар в номере, составленный на основе ваших предпочтений до заезда»
  (Повышение лояльности через предвосхищение желаний гостя, демонстрация внимания к деталям).
• «Дегустация редких сортов чая с мастером чайных церемоний»
  (Создание уникального опыта, который нельзя получить в другом месте, привлечение аудитории, ищущей новые впечатления).

Сервис и персонализация

• «Персональный ассистент на весь период проживания, доступный 24/7 в выделенном мессенджере»
  (Максимальный уровень комфорта и заботы, решение любых проблем гостя в режиме реального времени).
• «Организация вашего гардероба по прибытии и упаковка чемоданов перед отъездом»
  (Сервис, который экономит время гостя и добавляет элемент роскоши в рутинные действия).
• «Выбор аромата для вашего номера из эксклюзивной коллекции парфюмерного дома»
  (Воздействие на эмоции через обоняние, создание стойкой ассоциации отеля с приятным ароматом).
• «Автомобиль премиум-класса с личным водителем, включенный в стоимость проживания в люксе»
  (Повышение ценности предложения, решение транспортных вопросов гостя на высоком уровне).
• «Гарантированный поздний выезд до 18:00 для всех гостей, бронирующих напрямую»
  (Конкретное и измеримое преимущество прямого бронирования, повышающее конверсию на сайте).
• «Обучение персонала основам языка и культуры стран, откуда прибывает большинство наших гостей»
  (Демонстрация глубокого уважения к гостю, создание более комфортной и гостеприимной атмосферы).

Здоровье и благополучие

• «Спа-комплекс, работающий исключительно на натуральной косметике, созданной в нашей лаборатории»
  (Уникальный продукт, контроль качества, апелляция к тренду на экологичность и натуральность).
• «Каждый номер оснащен системой очистки и ионизации воздуха для идеального сна»
  (Забота о здоровье гостя на базовом уровне, отстройка от отелей, где качество воздуха не контролируется).
• «Персональные тренировки с олимпийским призером в нашем фитнес-центре»
  (Привлечение звезд для создания эксклюзивного предложения, повышение статуса отеля).
• «Цифровой детокс: по вашему желанию мы заберем все гаджеты и предложим программу полного расслабления»
  (Ответ на современную проблему цифровой усталости, предложение уникального опыта восстановления).
• «Бассейн с морской водой, подогреваемый до идеальной температуры круглый год»
  (Создание курортной атмосферы в городских условиях, привлекательность для семейного и оздоровительного отдыха).
• «Меню подушек и матрасов с возможностью выбора жесткости для гарантированного комфорта сна»
  (Глубокая персонализация ключевого аспекта проживания, демонстрация заботы о качестве отдыха).

Технологии и комфорт

• «Система «умный номер», управляемая голосом, с полной настройкой света, климата и мультимедиа»
  (Демонстрация технологичности и современного подхода, создание вау-эффекта и максимального удобства).
• «Гарантированный высокоскоростной интернет до 1 Гбит/с в любой точке отеля»
  (Закрытие базовой, но критически важной потребности для бизнес-путешественников и современных туристов).
• «Зеркало в ванной со встроенным экраном для просмотра новостей и погоды»
  (Неожиданный элемент комфорта, который добавляет ценности повседневным ритуалам).
• «Бесшумные беспилотные доставщики для обслуживания номеров»
  (Футуристический и нельзяграмный элемент сервиса, подчеркивающий инновационность и обеспечивающий приватность).
• «Полная звукоизоляция номеров, подтвержденная сертификатом независимой экспертизы»
  (Гарантия ключевого фактора комфорта, особенно важная для деловых поездок и отдыха).
• «Приложение отеля для мгновенного бронирования услуг: от спа до столика в ресторане»
  (Удобство и экономия времени для гостя, повышение среднего чека за счет упрощения заказа дополнительных услуг).

Искусство и культура

• «Отель как галерея современного искусства с ежемесячной сменой экспозиции и возможностью покупки работ»
  (Привлечение ценителей искусства, создание динамичного и культурно насыщенного пространства).
• «Личный арт-консьерж для организации частных визитов в музеи и галереи города в нерабочие часы»
  (Эксклюзивная услуга, недоступная обычному туристу, подчеркивающая премиальный статус).
• «Библиотека редких изданий и первых публикаций в лаундж-зоне отеля»
  (Создание интеллектуальной и уютной атмосферы, привлечение образованной аудитории).
• «Архитектурные туры по отелю с рассказом о его истории и дизайне от главного архитектора проекта»
  (Превращение самого отеля в объект интереса, создание дополнительной ценности для любознательных гостей).
• «Живые джазовые вечера в лобби с участием известных музыкантов»
  (Формирование имиджа отеля как центра культурной жизни, привлечение не только постояльцев, но и жителей города).
• «Номера, оформленные известными дизайнерами, с возможностью выбрать стилистику при бронировании»
  (Персонализация эстетического опыта, создание нельзяграмных интерьеров, привлекающих трендсеттеров).

Приватность и безопасность

• «Отдельный вход и лифт для гостей люксовых номеров, минуя главное лобби»
  (Обеспечение максимальной конфиденциальности для VIP-гостей, политиков и знаменитостей).
• «Собственная служба безопасности, прошедшая подготовку по стандартам охраны первых лиц»
  (Гарантия высочайшего уровня безопасности, критически важная для целевой аудитории).
• «Возможность полной аренды этажа или крыла отеля для обеспечения приватности»
  (Предложение для делегаций, крупных семей или мероприятий, требующих полной изоляции).
• «Переговорные комнаты с защитой от прослушивания и системами шифрования связи»
  (Привлечение корпоративных клиентов высшего звена и государственных делегаций).
• «Сервис анонимного заезда и выезда без контакта с персоналом на ресепшн»
  (Удовлетворение потребности в полной анонимности, использование технологий для повышения приватности).
• «Стекла с изменяемой прозрачностью в номерах и переговорных»
  (Технологичное решение для управления приватностью одним нажатием кнопки, создающее вау-эффект).

Предложения для семейного отдыха

• «Профессиональные няни с педагогическим и медицинским образованием, доступные круглосуточно»
  (Решение ключевой проблемы родителей в путешествии, позволяющее им полноценно отдохнуть).
• «Детский клуб с образовательными программами от экспертов по раннему развитию, а не просто аниматорами»
  (Позиционирование детского досуга как развивающего, а не просто развлекательного, что ценят современные родители).
• «Отдельное детское меню, разработанное диетологом и одобренное педиатрами»
  (Забота о здоровье самых маленьких гостей, снятие головной боли родителей о питании).
• «Семейные люксы со смежными комнатами и общей игровой зоной»
  (Продуманная планировка, обеспечивающая комфорт как детям, так и взрослым).
• «Организация эксклюзивных детских праздников «под ключ» с участием сказочных персонажей и научными шоу»
  (Дополнительная услуга, генерирующая доход и создающая яркие воспоминания, связанные с отелем).
• «Безопасная игровая площадка на открытом воздухе с видеонаблюдением, доступным родителям через приложение отеля»
  (Сочетание развлечения и безопасности, использование технологий для спокойствия родителей).

Представленные формулировки служат отправной точкой для генерации собственного торгового предложения. Каждый отель обладает своими сильными сторонами, локацией и целевой аудиторией.

Анализируйте свой проект, определяйте ключевые преимущества и создавайте предложение, которое будет точно отражать вашу ценность для гостя и резонировать с его ожиданиями.