Прежде чем запускать любые рекламные активности, необходимо заложить фундамент. Информация ниже, это тот самый минимум, без которого успешное продвижение практически невозможно.
Портреты потенциальных клиентов
Определение целевой аудитории (ЦА) является основой маркетинга. Нужно четко понимать, кто ваш клиент, что он ищет в экскурсии, какие у него есть сомнения или страхи. Без ясного портрета клиента любая реклама превращается в стрельбу из пушки по воробьям.
Например:
«Семья с детьми», «Иностранные туристы», «Корпоративная группа из другого города», «Ценители истории и искусства», «Молодая пара в романтической поездке».
У каждой ца свои потребности.
Семье с детьми важны интерактивные элементы, безопасность и не слишком длинные маршруты. Иностранному туристу нужна понятная речь и практические советы. Корпоративной группе может потребоваться элемент тимбилдинга и места для неформального общения.
Знание своей аудитории позволяет создавать востребованные экскурсионные программы, писать убедительные рекламные тексты и выбирать самые эффективные каналы для продвижения, что экономит и время, и деньги.
Уникальное торговое предложение
Уникальное торговое предложение (УТП) это короткое и ясное сообщение, которое объясняет, почему туристу стоит выбрать именно вас, а не другого гида. Оно должно быть конкретным, запоминающимся и делать акцент на ключевой выгоде для клиента.
Пример УТП для аудитории «семья с детьми»:
«Авторские квесты-экскурсии по историческому центру. Ваши дети будут в восторге от истории, а вы сможете отдохнуть».
Пример УТП для аудитории «ценители истории»:
«Глубокое погружение в неочевидную историю города. Показываю места, которых нет в путеводителях, и раскрываю факты, которых нет в интернете».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями клиента, например, «развлечь детей» или «узнать что-то эксклюзивное». Одновременно оно закрывает его страхи: «детям будет скучно» или «экскурсия будет поверхностной». Ваше УТП это то, что мгновенно выделяет вас на фоне конкурентов.
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор инструментов продвижения. Большой бюджет позволяет запустить масштабные рекламные кампании, в то время как ограниченный заставляет сфокусироваться на бесплатных или малобюджетных методах.
Важно понимать, что эффективность не всегда прямо пропорциональна затратам. Далее мы рассмотрим самые действенные каналы и посадочные страницы для экскурсовода, которые приносят результат при разных уровнях бюджета.
