Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо подготовить базу. Проработка следующих трех пунктов: самый минимум для эффективного продвижения и рационального расходования бюджета.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к продажам: четкое понимание, кому вы продаете. Без определения целевой аудитории (ЦА) любая реклама превращается в стрельбу из пушки по воробьям. Важно не просто знать пол и возраст, а понимать мотивы, «боли», страхи и возражения ваших покупателей.
Например, ваша аудитория может состоять из нескольких сегментов:
«Молодая мама в декрете», «Практичная бабушка», «Занятая работающая мама», «Папа, ищущий подарок».
У каждой ЦА свои потребности.
Молодой маме важны модные тренды, гипоаллергенные материалы и красивые фото для нельзяграма. Практичная бабушка ищет в первую очередь износостойкую, немаркую и недорогую одежду. Занятая мама ценит экономию времени, поэтому ей понравятся готовые комплекты или быстрая доставка.
Знание аудитории позволяет говорить с каждым сегментом на его языке, предлагать именно то, что ему нужно, и эффективно отрабатывать возражения, делая рекламу точной и результативной.
Уникальное торговое предложение
УТП: ваше ключевое обещание клиенту, которое четко и лаконично объясняет, почему он должен купить именно у вас, а не у конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и ценным для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для магазина, ориентированного на практичных родителей:
«Детская одежда из мембраны, которая не промокает и легко чистится влажной салфеткой. Ребенок сухой, мама спокойна».
Пример УТП для магазина, ориентированного на занятых мам:
«Собираем и доставляем готовую капсулу одежды на сезон за 24 часа. Экономим ваше время для самого важного».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами клиентов. Оно не просто продает товар, а предлагает решение конкретной проблемы: «боюсь, что ребенок промокнет», «нет времени ходить по магазинам», «хочу, чтобы одежда долго служила».
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и тип «посадочных» страниц, которые вы будете использовать. При ограниченных средствах фокус смещается на условно-бесплатные методы и развитие соцсетей. При наличии серьезных инвестиций можно подключать дорогостоящие каналы и разрабатывать полнофункциональный интернет-магазин.
Вне зависимости от стартовых возможностей, важно начинать с самых эффективных и рентабельных инструментов, которые принесут первые продажи и позволят реинвестировать прибыль в дальнейшее развитие.
