Создание публикаций для магазина детской одежды отнимает много времени. Готовая структура и свежие идеи помогут наладить регулярный постинг, сэкономить ресурсы и сделать ведение социальных сетей системным и предсказуемым процессом для вашего бизнеса.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости бренда:
Сделать марку заметной среди конкурентов и запоминающейся для целевой аудитории. - Формирование лояльного сообщества:
Создать вокруг бренда активную аудиторию родителей, которые доверяют вашим рекомендациям и продуктам. - Демонстрация товара:
Показать качество материалов, крой, функциональность и сочетаемость одежды в реальной жизни. - Прямые продажи:
Мотивировать подписчиков к покупке через демонстрацию преимуществ товара и специальные предложения. - Отработка возражений:
Заранее отвечать на возможные вопросы о цене, качестве, уходе за вещами и условиях доставки. - Сбор обратной связи:
Получать от клиентов отзывы и идеи для улучшения ассортимента и сервиса. - Увеличение охвата:
Создавать контент, которым пользователи захотят делиться, привлекая новую аудиторию. - Трансляция ценностей бренда:
Рассказывать о философии компании, подходе к производству и качеству.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке. Анонсы новинок, акции, скидки и подборки товаров. - Вовлекающий (30%):
Контент, направленный на взаимодействие с аудиторией. Опросы, конкурсы, игры, вопросы к подписчикам. - Информационный (20%):
Полезные материалы для родителей. Советы по уходу за одеждой, гиды по размерам, идеи для семейного досуга. - Репутационный (10%):
Контент, повышающий доверие к бренду. Отзывы клиентов, закулисье бизнеса, рассказы о производстве.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего магазина и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Образ дня/недели»
Демонстрация готовых комплектов одежды. Обязательно указывайте артикулы, размеры в наличии и цены. Используйте качественные фото и видео на моделях. - «Новое поступление»
Анонс и подробный обзор новинок. Покажите детали: швы, фурнитуру, фактуру ткани. - «Товар в деталях»
Макросъемка одной вещи: пуговицы, вышивка, качество подкладки. Это повышает доверие к качеству. - «Скидка недели»
Пост о временном специальном предложении на определенную категорию товаров или конкретную модель. - «Family Look»
Подборки сочетающихся образов для родителей и детей или для нескольких детей в семье. - «Готовимся к празднику»
Тематические подборки нарядной одежды к Новому году, дню рождения или утреннику.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой образ вам нравится больше?», «Какой цвет нам добавить в новую коллекцию?», «Куда бы вы надели этот наряд?». - «Битва образов»
Публикация двух разных комплектов и предложение подписчикам выбрать лучший в комментариях. - «Вопрос-ответ»
Проведите сессию ответов на самые частые вопросы о размерах, доставке, материалах в формате прямого эфира или постов. - «Угадай по эмодзи»
Зашифруйте название товара или коллекции с помощью эмодзи и предложите подписчикам угадать. - «Конкурс комментариев/репостов»
Проведение розыгрыша сертификата или товара за активность под постом.
Информационный контент
- «Мамские лайфхаки»
Советы по уходу за детской одеждой, выведению пятен, правильному хранению вещей. - «Гид по размерам»
Подробная инструкция, как правильно снять мерки с ребенка и выбрать нужный размер в вашей сетке. - «Свойства тканей»
Рассказы о материалах, которые вы используете: чем хорош хлопок, лён, муслин для детской кожи. - «Собираем капсулу»
Пост о том, как из 5-7 вещей вашего бренда составить множество образов на сезон. - «Идеи для досуга»
Куда сходить с ребенком на выходных, в какие игры поиграть, что почитать. Контент, полезный для родителя.
Репутационный контент
- «За кулисами»
Показывайте процессы: как упаковываются заказы, как проходит фотосессия, как отбираются ткани. - «Отзывы покупателей»
Публикация скриншотов отзывов или репосты фотографий от клиентов с благодарностью. - «Знакомство с командой»
Расскажите о людях, которые создают ваш продукт. Это «очеловечивает» бренд. - «Наша философия»
Пост о ценностях вашего бренда. Почему вы выбрали именно детскую одежду, что для вас важно в производстве.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | Советы по созданию базового гардероба на осень для школьника. | Пост с каруселью фотографий, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Презентация новой коллекции теплых свитеров. | Reels с демонстрацией на детях-моделях, пост с ценами и размерами. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой принт для пижамы вы бы выбрали: динозавры или звездочки?». | Stories с интерактивным стикером. |
| Четверг | Репутационный | Видео-бэкстейдж с последней фотосессии: смешные моменты, процесс съемки. | Reels, Stories. |
| Пятница | Продающий | Рубрика «Образ недели» для прогулок на выходных. | Пост-карусель с готовым луком, Stories со ссылками на товары. |
| Суббота | Вовлекающий | Конкурс на лучшее фото ребенка в одежде вашего бренда. Призыв делиться фото с вашим хэштегом. | Пост с условиями конкурса. |
| Воскресенье | Информационный | Пост-инструкция «Как ухаживать за вещами из шерсти, чтобы они не сели». | Пост с инфографикой, дублирование в Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
Динамичные видео с образами, быстрые «переодевашки» (GRWM), видео «залипашки» с деталями ткани и фурнитуры под трендовую музыку. - Stories
Интерактивный контент: опросы, викторины, «до/после». Показ закулисья в реальном времени, ответы на вопросы, репосты отметок от клиентов. - Посты-карусели
Идеальны для демонстрации товара с разных ракурсов, показа готовых образов и публикации полезных гайдов.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «Гид по выбору зимнего комбинезона», «Как собрать ребенка в детский сад: полный чек-лист одежды». - Товары
Оформление витрины магазина прямо в сообществе с подробными карточками товаров, ценами и возможностью прямой покупки. - Фотоальбомы
Создание тематических альбомов: «Новая коллекция», «Наши маленькие клиенты», «Распродажа». - Обсуждения
Создание тем для общения: «Отзывы», «Вопросы по размерам», «Ищу компанию для прогулок».
Telegram. Канал для быстрых анонсов и эксклюзива
- Короткие посты
Анонсы акций, скидок и новинок с прямой ссылкой на сайт. - Эксклюзивные предложения
Публикация промокодов и анонсов закрытых распродаж только для подписчиков канала. - Быстрые опросы
Мгновенная обратная связь от самой лояльной аудитории. - Подборки
Короткие посты-подборки товаров с артикулами и ценами.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Придумайте и активно продвигайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеБренда]Дети), призывая отмечать им публикации.
Запустите конкурс
Предложите ценный приз (сертификат, набор одежды) за лучшее фото ребенка в вашей одежде. Это дает всплеск контента за короткий срок.
Предложите скидку
Дарите небольшую скидку на следующий заказ за отзыв с фотографией на сайте или в социальных сетях.
Просто просите
Вкладывайте в каждый заказ милую открытку с просьбой поделиться фото и отметить ваш аккаунт.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте репосты лучших фото в Stories и посты с отметкой автора. Можно создать еженедельную рубрику «Маленькие модники».
Закрепленные Stories (Highlights)
Создайте отдельный альбом в нельзяграме под названием «Ваши фото» или «Отзывы», куда будете сохранять все отметки.
На сайте
Добавляйте фотографии реальных покупателей в карточки товаров (с разрешения авторов). Это работает лучше студийных фото.
В рекламе
Используйте самые удачные пользовательские фото в таргетированной рекламе (обязательно получив письменное согласие автора).
Консистентный и продуманный контент ключ к построению сильного бренда и доверительных отношений с аудиторией. Используйте предложенные идеи как основу, адаптируйте их под свой стиль и наблюдайте, как растет ваш магазин и лояльность клиентов.
Регулярность и искренность обязательно принесут результат.
