Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо подготовить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента являются абсолютным минимумом для любого успешного продвижения и помогут избежать слива бюджета.
Портреты потенциальных клиентов
Основа основ любого маркетинга, это глубокое понимание, для кого вы работаете. Без четкого портрета целевой аудитории (ЦА) любая реклама превращается в стрельбу из пушки по воробьям. Важно определить не только пол и возраст, но и мотивы, боли и барьеры, которые мешают совершить покупку.
Например:
«Корпоративный клиент», ищущий подарки для сотрудников на Новый год. «Молодой человек», выбирающий романтический подарок для девушки. «Человек, ищущий подарок в последний момент», для которого главное скорость и наличие.
У каждой ЦА свои потребности.
Корпоративному клиенту важны безналичный расчет, брендирование и оптовые скидки. Молодому человеку нужна красивая упаковка и эмоциональная составляющая подарка. Спешащему покупателю необходимы готовые решения и быстрая доставка.
Знание своей аудитории дает возможность делать релевантные предложения, говорить с клиентом на одном языке и запускать рекламу, которая попадает точно в цель. Вы сможете правильно подобрать ассортимент и выстроить сервис.
Уникальное торговое предложение
УТП, это четкий и ясный ответ на вопрос клиента «Почему я должен купить именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и отражать сильные стороны вашего магазина. Хорошее УТП отстраивает от конкурентов и делает ваш бренд запоминающимся.
Пример УТП для магазина, ориентированного на занятых людей:
«Подберем и доставим идеальный подарок по вашему городу за 3 часа. Не успеем, доставка за наш счет».
Пример УТП для магазина, ориентированного на ценителей оригинальности:
«Эксклюзивные подарки ручной работы от локальных мастеров. Каждый предмет в единственном экземпляре».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно снимает возражения вроде «А вдруг не успеют доставить?» или «Я боюсь подарить банальную вещь». Это мощный инструмент, который повышает конверсию на всех этапах воронки продаж.
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и посадочных страниц. При скромных вложениях фокус будет на партизанском маркетинге, бесплатных методах и точечных платных размещениях. С большим бюджетом можно подключать масштабные инструменты вроде SEO и медийной рекламы.
Однако дело не только в сумме, но и в эффективности ее распределения. Далее будут рассмотрены каналы и посадочные, которые показывают хороший результат в нише подарков даже при ограниченных инвестициях.
