Представленные ниже пункты являются базовым фундаментом, без которого любые маркетинговые усилия будут хаотичными и малоэффективными. Проработка данных аспектов есть самый минимум для успешного продвижения.
Портреты потенциальных клиентов
Прежде чем искать клиентов, необходимо четко определить, кто они. Общая фраза «нам нужны все, кому нужна печать» не работает. Важно сегментировать аудиторию, понять ее задачи, проблемы и критерии выбора подрядчика. Продажа услуг типографии всегда нацелена на решение конкретной задачи клиента.
Ключевые сегменты целевой аудитории (ЦА):
B2B-клиенты: маркетологи, HR-специалисты, владельцы малого и среднего бизнеса (кафе, салоны красоты, магазины), организаторы мероприятий, рекламные агентства.
B2C-клиенты: студенты, молодожены, дизайнеры-фрилансеры, фотографы.
У каждой ЦА свои потребности.
Маркетологу важны скорость, соблюдение сроков и точное попадание в цвет по брендбуку. Владельцу кафе нужен небольшой, но регулярный тираж меню и флаеров по адекватной цене. Невесте требуются премиальные материалы и красивый дизайн для приглашений.
Понимание своей аудитории дает возможность создавать релевантные предложения, говорить с клиентом на одном языке и выбирать самые эффективные каналы для коммуникации.
Уникальное торговое предложение
УТП является четким и ясным ответом на вопрос клиента: «Почему я должен заказать именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и ценным для вашей целевой аудитории. Хорошее УТП отстраивает от конкурентов, которые просто пишут «качественная печать недорого».
Пример УТП для маркетологов и бизнеса:
«Напечатаем и доставим тираж в пределах города за 24 часа. Гарантия сроков по договору: опоздаем хоть на час, следующий заказ за наш счет».
Пример УТП для дизайнеров и креативных специалистов:
«Идеальная цветопередача для ваших макетов. Делаем бесплатную цветопробу на выбранной бумаге перед запуском основного тиража».
Правильно сформулированное УТП напрямую работает с потребностями и страхами целевой аудитории. Оно снимает возражения клиента еще до того, как они будут озвучены, и делает выбор в вашу пользу очевидным.
Какой бюджет
Размер маркетингового бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и глубину их проработки. При ограниченных средствах фокус смещается на партизанские и партнерские методы. При наличии серьезного бюджета можно подключать дорогие, но масштабные инструменты вроде SEO и медийной рекламы.
Далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы привлечения и посадочные страницы, которые можно адаптировать под разные бюджетные возможности.
