Топ 72 слогана для экскурсовода
Роль слогана экскурсовода и его разновидности для разных задач.
ЧитатьГлавное меню
Контент-план для экскурсовода
Систематизируйте ведение соцсетей, чтобы привлекать туристов и экономить время.
Ведение социальных сетей отнимает много времени, которое можно потратить на разработку новых маршрутов. Систематизируйте создание публикаций, чтобы привлекать туристов и выстраивать личный бренд без лишних усилий, освободив время для самого главного: ваших экскурсий.
Цели контент-плана
- Привлечение новых клиентов:
Повышение видимости ваших услуг и генерация потока заявок на экскурсии. - Повышение узнаваемости личного бренда:
Формирование образа эксперта-экскурсовода, к которому хотят обратиться. - Увеличение среднего чека:
Стимулирование продаж дополнительных услуг, таких как индивидуальные туры или сувенирная продукция. - Формирование лояльного сообщества:
Создание группы подписчиков, которые следят за вашими новостями, рекомендуют вас и повторно обращаются за услугами. - Демонстрация экспертности:
Подтверждение глубоких знаний о городе, истории и культуре, что повышает доверие потенциальных клиентов. - Сбор обратной связи и отзывов:
Получение мнений туристов для улучшения сервиса и использования положительных отзывов в качестве социального доказательства. - Прогрев аудитории:
Постепенное знакомство подписчиков с вашими маршрутами и стилем повествования, что облегчает принятие решения о покупке.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (30%):
Посты, напрямую мотивирующие забронировать экскурсию или воспользоваться услугой. - Информационно-экспертный (40%):
Полезный и познавательный контент, демонстрирующий ваши знания и ценность ваших экскурсий. - Вовлекающий (20%):
Контент, направленный на получение обратной связи и стимуляцию общения с аудиторией. - Репутационный (10%):
Публикации, формирующие доверие к вам как к профессионалу, включая отзывы и закулисье работы.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего стиля и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Анонс экскурсии»
Подробное описание нового или существующего маршрута с указанием дат, времени, стоимости и программы. Используйте яркие фото с ключевых точек. - «Горящие места»
Сообщение о появлении свободных мест на ближайшие даты, часто с небольшим бонусом за быструю бронь. - «Раннее бронирование»
Предложение забронировать экскурсию на будущие даты по специальной цене. - «Индивидуальные туры»
Рассказ о возможности создания персонального маршрута под запросы клиента, с примерами таких экскурсий. - «Подарочные сертификаты»
Информация о возможности приобрести экскурсию в подарок. Особенно актуально перед праздниками.
Информационно-экспертный контент
- «Исторический факт дня»
Короткая, но захватывающая история о здании, личности или событии, связанном с вашим городом. - «Топ-5 неочевидных мест»
Подборка нетуристических локаций, которые стоит посетить. Покажите, что вы знаете город лучше других. - «Разрушители мифов»
Опровержение популярных, но неверных стереотипов или легенд о городе. - «Словарь местного жителя»
Объяснение локальных топонимов, выражений или названий, понятных только горожанам. - «За кадром экскурсии»
Рассказ о деталях, которые не всегда успеваете рассказать во время тура, но которые очень интересны.
Вовлекающий контент
- «Угадай место по фото»
Публикация фрагмента фотографии известного или не очень места с предложением угадать, что это. - «Опрос: новый маршрут»
«Какую тему для следующей экскурсии вы бы выбрали: мистический город или архитектурные шедевры?» - «Вопрос-ответ»
Сессия, где вы отвечаете на любые вопросы подписчиков о городе, истории или вашей работе. - «Продолжи фразу»
«Для меня [название города] — это в первую очередь...» - «Ваши любимые места»
Попросите подписчиков поделиться в комментариях своими любимыми локациями в городе.
Репутационный контент
- «Отзывы туристов»
Публикация скриншотов или цитат из отзывов с благодарностью. Обязательно отмечайте авторов, если они не против. - «Фотоотчет с прогулки»
Подборка лучших живых фотографий с прошедшей экскурсии. - «Закулисье»
Покажите, как вы готовитесь к туру: изучаете архивы, прокладываете маршрут, ищете новые факты. - «Мои дипломы и курсы»
Демонстрация вашего профессионального роста, сертификатов, участий в конференциях. - «FAQ»
Пост с ответами на самые часто задаваемые вопросы: «Что делать, если дождь?», «Подходит ли экскурсия для детей?».
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационно-экспертный | Исторический факт о центральной площади города. | Пост с архивным фото, Stories с викториной по факту. |
| Вторник | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какую из этих двух улиц вы знаете лучше?». | Stories. |
| Среда | Продающий | Анонс экскурсии на выходные с подробным описанием маршрута и призывом к бронированию. | Пост с каруселью ярких фото, Reels с нарезкой видео с локаций. |
| Четверг | Репутационный | Публикация отзыва от туриста с прошедшей экскурсии. | Пост-скриншот, репост отзыва в Stories. |
| Пятница | Продающий | Напоминание о 2-3 последних местах на экскурсию в субботу. | Stories со стикером обратного отсчета. |
| Суббота | Вовлекающий/Репутационный | Прямой эфир с одной из точек маршрута или публикация «живых» фото с текущей экскурсии. | Stories, прямой эфир, Reels. |
| Воскресенье | Информационно-экспертный | Подборка «Топ-3 кафе с историей рядом с моим маршрутом». | Пост-гайд, карусель фото. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels:
Короткие видео «до/после» (старинное фото места и современный вид), динамичная нарезка самых красивых локаций с маршрута под трендовую музыку, видео-загадки «Где я нахожусь?». - Stories:
Интерактив в реальном времени: викторины, опросы, «окна» для вопросов. Показ «закулисья» в день экскурсии. Создание виртуальных мини-туров из нескольких «говорящих» сторис. - Посты-карусели:
Идеальны для гайдов («5 шагов, чтобы полюбить [название города]») и фотоотчетов. Каждый слайд раскрывает один пункт или показывает одну яркую деталь. - Guides (Гайды):
Систематизация постов по темам: «Маршруты для первого визита», «Гастрономические места», «Мистические истории».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи:
Публикация лонгридов с глубоким погружением в тему: «История архитектурного стиля модерн в нашем городе», «Биографии знаменитых жителей». - Фотоальбомы:
Создание тематических альбомов («Детали парадных», «Город в сумерках», «Фотоотчеты с экскурсий по месяцам»). - Видеозаписи:
Загрузка более длинных видео, например, записи прямых эфиров, мини-лекций или видео-интервью. - Мероприятия:
Создание отдельных страниц-событий для каждой экскурсии, где можно собрать всех участников, публиковать организационные детали и собирать отзывы после. - Обсуждения:
Создание веток для отзывов, вопросов, предложений по новым маршрутам.
Telegram. Площадка для быстрой связи и эксклюзива
- Аудиосообщения:
Запись коротких аудиогидов по 1-2 минуты с рассказом об интересном факте. Создает эффект личного присутствия. - «Горящие» предложения:
Оперативная публикация информации о свободных местах на ближайшие экскурсии. - Эксклюзивный контент:
Факты, фотографии или анонсы, которые не публикуются на других площадках, для поощрения подписки. - Короткие видео в «кружочках»:
Быстрые репортажи с места событий, личные обращения. - Закрепленные сообщения:
Фиксация актуального расписания, цен и контактов для быстрой навигации.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими туристами.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег:
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[ВашеИмя]Гид или #ПрогулкиС[Имя]) и просите туристов отмечать им свои публикации.
Проводите конкурсы:
Регулярно запускайте конкурс на лучшее фото с экскурсии. Призом может быть скидка, бесплатное место на следующий тур или небольшой сувенир.
Просите напрямую:
В конце экскурсии вежливо напомните, что вы будете рады отметкам в социальных сетях и отзывам. Объясните, что это помогает вам развиваться.
Предлагайте бонус за отзыв:
Можно предложить небольшой бонус (например, скидку 10% на следующую экскурсию) за развернутый отзыв с фотографиями на вашей странице или на сайтах-отзовиках.
Как использовать
Регулярная рубрика в Stories:
Делайте репосты лучших фото и видео от туристов в Stories, обязательно отмечая авторов. Это приятно им и полезно вам.
Альбом «Глазами туристов»:
Создайте на странице ВКонтакте или в актуальных Stories нельзяграма подборку из лучших снимков, сделанных вашими гостями.
Использование в постах:
Публикуйте посты с самыми удачными кадрами от туристов (с их разрешения), сопровождая их цитатой из отзыва.
Материалы для сайта и рекламы:
С разрешения авторов используйте самые «живые» и атмосферные пользовательские фото для оформления своего сайта или в рекламных креативах. Такие фото вызывают больше доверия, чем постановочные.
Последовательный подход к ведению социальных сетей превращает их из рутины в мощный инструмент для привлечения клиентов. Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет ваш личный бренд и количество записей на экскурсии.
Ваша история ждет своих слушателей.
Похоже на то, что вы искали
Анализ целевой аудитории экскурсовода
Анализ типов клиентов экскурсовода для создания востребованных предложений.
Читать
42 уникальных торговых предложений для экскурсовода
Идеи, как выделиться и привлечь клиентов в экскурсионном бизнесе.
Читать
Как найти клиентов экскурсоводу
Экскурсоводу эффективные методы поиска и привлечения клиентов.
Читать
