Ведение социальных сетей гончарной мастерской может быть проще и системнее. Готовый фреймворк поможет регулярно публиковать интересный контент, привлекать новых учеников и клиентов, не тратя часы на придумывание идей для постов.
Цели контент-плана
- Привлечение клиентов на мастер-классы:
Основная цель для большинства мастерских. Контент должен информировать о расписании, форматах и мотивировать к записи. - Продажа готовых изделий:
Демонстрация и продажа керамики, созданной мастерами студии. - Повышение узнаваемости бренда:
Сделать мастерскую известной в своем городе или среди целевой аудитории в сети. - Формирование экспертного имиджа:
Показать профессионализм мастеров, знание техник и материалов, тем самым повышая доверие к качеству обучения и изделий. - Создание лояльного сообщества:
Объединить вокруг мастерской людей, увлеченных керамикой, для общения, обмена опытом и повторных визитов. - Увеличение вовлеченности:
Стимулировать аудиторию к активным действиям: лайкам, комментариям, репостам, что повышает органические охваты. - Отработка возражений и вопросов:
Заранее отвечать на частые вопросы о стоимости, сложности, продолжительности, снимая барьеры перед покупкой.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (30%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке мастер-класса, сертификата или готового изделия. - Вовлекающий (30%):
Контент, направленный на получение обратной связи от аудитории: опросы, игры, конкурсы, вопросы. - Экспертный (25%):
Полезная информация, которая демонстрирует вашу компетенцию: советы новичкам, разбор техник, обзоры материалов. - Репутационный (15%):
Контент, формирующий доверие: отзывы, закулисье мастерской, знакомство с командой, работы учеников.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей мастерской и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Анонс мастер-классов»
Подробное описание предстоящего МК: тема, дата, время, стоимость, что входит. Используйте качественные фото и видео результата, который получат участники. - «Изделие недели»
Демонстрация одного из ваших готовых изделий с красивыми фотографиями, описанием и ценой. Можно рассказать историю его создания. - «Свободные места»
Посты о появлении свободных окошек на популярные мастер-классы или о «горящих» местах. - «Подарочные сертификаты»
Напоминание о возможности приобрести сертификат в качестве подарка, особенно актуально перед праздниками. - «Товары для творчества»
Если вы продаете глину, инструменты или глазури, делайте посты с обзором и ценами на эту продукцию.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой цвет глазури использовать для этой вазы?», «Какую форму лепим на следующем МК?». - «Задай вопрос мастеру»
Предложите подписчикам задать любые вопросы о керамике, а вы ответите на них в постах или сторис. - «Битва работ»
Публикуйте несколько лучших работ учеников за неделю и предложите подписчикам проголосовать за победителя. - «Угадайка»
Покажите небольшой фрагмент изделия или процесс на начальном этапе и попросите угадать, что это будет. - «Керамический кроссворд»
Создайте небольшой кроссворд или ребус с терминами из мира керамики.
Экспертный контент
- «Советы новичкам»
Короткие полезные советы: как центровать глину, как избежать трещин при сушке, как правильно наносить глазурь. - «Анатомия изделия»
Разбор процесса создания одного изделия от куска глины до финального обжига. - «Словарь керамиста»
Объяснение профессиональных терминов простым языком (утиль, ангоб, шамот, муфель). - «Обзор материалов»
Рассказ о разных видах глины, глазурей, их особенностях и для каких изделий они подходят. - «Разбор частых ошибок»
Покажите, как не надо делать, и объясните, почему. Это вызывает большое доверие.
Репутационный контент
- «Работы наших учеников»
Регулярно публикуйте фото и видео творений ваших гостей, отмечая их аккаунты (с разрешения). - «Закулисье мастерской»
Покажите внутреннюю жизнь студии: как вы готовитесь к МК, загружаете печь, распаковываете новые материалы. - «Знакомство с мастером»
Расскажите о мастерах студии, их пути в керамике, любимых техниках и работах. - «Видео-отзывы»
Попросите довольных учеников записать короткое видео с впечатлениями прямо после мастер-класса.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | «5 советов, как избежать трещин на изделии при сушке». | Пост с каруселью, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Анонс нового мастер-класса «Лепим гранатовую вазу». | Пост с фото, ценой и датами; Reels с процессом лепки. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой новый цвет глазури нам заказать: оливковый или терракотовый?». | Stories. |
| Четверг | Репутационный | Подборка лучших работ учеников за прошлую неделю. | Пост-карусель, репосты в Stories с отметками авторов. |
| Пятница | Вовлекающий | Прямой эфир с ответами на вопросы от рубрики «Задай вопрос мастеру». | Live-трансляция. |
| Суббота | Продающий | «Изделие дня»: продажа набора керамических чашек ручной работы. | Пост с качественными фото, Reels с демонстрацией. |
| Воскресенье | Репутационный | «Залипательное» видео: мастер работает за гончарным кругом под медитативную музыку. | Reels. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
Динамичные видео: процесс создания изделия от и до за 30 секунд, «залипательные» моменты (работа на круге, покрытие глазурью), видео до/после обжига, ASMR-видео (звуки глины, инструментов). - Stories
Интерактивный формат: опросы, голосования, «окошко для вопросов», тесты, живые репортажи с мастер-классов, публикация работ учеников с их отметками. - Посты-карусели
Идеально для пошаговых инструкций, анонсов МК (фото результата + фото процесса + схема проезда), подборок работ на одну тему.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «История керамики: от древности до наших дней», «Полный гид по видам глазурей», подробные разборы техник. - Товары
Оформите витрину с готовыми изделиями и подарочными сертификатами. Удобно для прямых продаж внутри соцсети. - Обсуждения
Создайте темы для отзывов, вопросов, поиска компании на мастер-класс. - Рассылки Senler
Собирайте базу подписчиков для информирования о новых МК и акциях, отправляйте им эксклюзивные предложения.
Telegram. Канал для самой лояльной аудитории
- Быстрые анонсы
Публикация «горящих» мест, информация о старте записи на новые курсы раньше, чем в других соцсетях. - Эксклюзивный контент
Советы от мастера, которые не публикуются больше нигде, видео в «кружочках» из мастерской. - Личное общение
Более неформальный стиль общения, создание ощущения закрытого клуба для ценителей керамики.
YouTube. Демонстрация глубокой экспертизы
- Полные мастер-классы
Запись и монтаж полноценных уроков по созданию конкретных изделий. - Обзоры
Подробные видеообзоры инструментов, печей для обжига, материалов. - Влоги
Видео из жизни мастерской, поездки на керамические ярмарки или выставки.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами после посещения мастер-класса или покупки изделия.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеМастерской]_лепит) и просите учеников отмечать им свои посты.
Организуйте конкурс
Запустите конкурс на лучшее фото с изделием, сделанным в вашей студии. Приз может быть как бесплатным МК, так и набором материалов.
Предложите бонус
Дарите небольшую скидку на следующее посещение или покупку за отметку вашей мастерской в сторис.
Просто попросите
В конце мастер-класса, когда ученики радуются своим работам, вежливо напомните, что вам будет очень приятно увидеть их фото в соцсетях с вашей отметкой.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших работ учеников, публикуя их в постах и сторис.
Закрепленные сторис (Highlights)
Создайте отдельный альбом в нельзяграме под названием «Ваши работы» или «Отзывы» и сохраняйте туда лучший пользовательский контент.
Социальное доказательство в рекламе
Используйте самые красивые и качественные фото работ учеников (с их разрешения) в рекламных кампаниях для привлечения новой аудитории.
Оформление студии и сайта
Распечатайте лучшие фото и создайте из них коллаж на стене в мастерской или используйте в галерее на вашем сайте.
Системный подход к контенту превращает социальные сети из рутины в мощный инструмент развития. Последовательность и понимание своей аудитории ключ к созданию активного сообщества вокруг вашей мастерской.
Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет интерес к вашему творчеству и делу.
