Продающий контент-план для клиники офтальмологии
Главное меню

Контент-план для клиники офтальмологии

Структурированный подход к созданию контента для медицинской клиники в соцсетях.

Создание и ведение контента для медицинской клиники может стать простой и понятной задачей. Структурированный подход, изложенный далее, поможет вам наладить регулярный поток публикаций, укрепить доверие пациентов и систематизировать работу с социальными сетями.

Цели контент-плана

  • Повышение доверия:
    Формирование образа клиники как надежного эксперта в области офтальмологии через демонстрацию компетенций врачей и технологий.
  • Генерация лидов:
    Мотивация подписчиков к записи на консультацию, диагностику или конкретную процедуру.
  • Образование аудитории:
    Информирование пациентов о важности профилактики, современных методах лечения и диагностики глазных заболеваний.
  • Повышение узнаваемости бренда:
    Создание стойкой ассоциации названия клиники с качественной офтальмологической помощью.
  • Работа с возражениями:
    Проактивное предоставление ответов на частые вопросы и развеивание мифов, связанных с лечением глаз.
  • Формирование лояльного сообщества:
    Объединение текущих и потенциальных пациентов вокруг бренда клиники, создание площадки для общения.
  • Отстройка от конкурентов:
    Демонстрация преимуществ клиники, будь то уникальное оборудование, авторские методики или высокий уровень сервиса.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Экспертный (40%) Публикации, демонстрирующие глубокие знания и опыт врачей. Сюда входят разборы заболеваний, описание методик и технологий.
  • Репутационный (30%) Контент, формирующий положительный образ клиники. Это отзывы пациентов, знакомство с командой, репортажи из жизни клиники.
  • Продающий (20%) Посты, напрямую мотивирующие к записи на услугу. Информация об акциях, комплексных программах и специальных предложениях.
  • Вовлекающий (10%) Интерактивный контент для повышения активности аудитории. Опросы, викторины, рубрики «вопрос-ответ».

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей клиники и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Акция месяца»
    Подробное описание специального предложения, например, скидки на комплексную диагностику зрения или лазерную коррекцию.
  • «Знакомство с услугой»
    Детальный рассказ о конкретной процедуре, ее преимуществах, показаниях и стоимости. Например, «Все о лечении катаракты методом факоэмульсификации».
  • «Комплексные программы»
    Презентация пакетов услуг, например, «Годовой чек-ап зрения для офисных работников» или «Программа для детей школьного возраста».
  • «Прямой призыв»
    Пост с четким и простым призывом записаться на прием через доступные каналы связи с указанием свободных окон у специалистов.

Экспертный контент

  • «Словарь офтальмолога»
    Объяснение сложных медицинских терминов простым языком. Например, что такое астигматизм, миопия, глаукома.
  • «Мифы и реальность»
    Развенчание популярных заблуждений о зрении. «Правда ли, что от моркови улучшается зрение?», «Портят ли очки зрение?».
  • «Как это работает»
    Рассказ о технологиях и оборудовании клиники с демонстрацией того, как проходит диагностика или процедура.
  • «Советы врача»
    Практические рекомендации от специалистов по профилактике заболеваний глаз, гигиене зрения, подбору очков или линз.

Репутационный контент

  • «Знакомство с врачом»
    Интервью или пост-визитка о специалисте клиники, его опыте, специализации и подходе к работе.
  • «История пациента»
    С разрешения пациента публикация его отзыва или истории лечения с описанием проблемы и результата.
  • «За кулисами клиники»
    Фото или видео о внутренней жизни клиники, подготовке кабинетов, работе медсестер, стерилизации инструментов.
  • «Наши достижения»
    Информация об участии врачей в конференциях, получении сертификатов, публикации научных работ.

Вовлекающий контент

  • «Вопрос-ответ»
    Проведение прямых эфиров или публикация постов, где врач отвечает на вопросы подписчиков, собранные заранее.
  • «Проверь себя»
    Несложные тесты на внимательность, распознавание цветов или другие иллюзии, которые не являются диагностикой, но вовлекают аудиторию.
  • «Опросы и голосования»
    «О какой теме вы хотели бы узнать больше?», «Носите очки или линзы?».

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Экспертный 5 упражнений для глаз при работе за компьютером. Пост с инфографикой, короткие видео с упражнениями в Reels/Stories.
Вторник Репутационный Знакомство с главным врачом клиники, его специализация и опыт. Пост с фото и текстом, короткое видео-интервью в Stories.
Среда Продающий Специальное предложение, скидка 20% на комплексную диагностику зрения до конца месяца. Яркий баннер в посте, напоминания в Stories с прямой ссылкой на запись.
Четверг Экспертный Разбор мифа: «Лазерная коррекция, больно ли это?». Пост-лонгрид или статья ВК, серия говорящих Stories от хирурга.
Пятница Вовлекающий Прямой эфир с офтальмологом на тему «Детское зрение». Сбор вопросов заранее. Анонс в постах и Stories, сам прямой эфир, сохранение записи.
Суббота Репутационный Публикация отзыва от пациента с благодарностью. Пост с цитатой на красивом шаблоне, репост отзыва в Stories.
Воскресенье Экспертный Что такое катаракта и каковы ее первые симптомы? Пост-карусель с иллюстрациями, короткий анимационный ролик в Reels.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels Короткие ролики: «Один день из жизни хирурга», анимация процесса лазерной коррекции, видео «до/после» (симуляция улучшения зрения), ответы на вопросы в формате говорящей головы.
  • Stories Интерактивы: опросы, викторины «проверь зрение», стикеры «вопрос-ответ», репортажи «в моменте» из жизни клиники, напоминания об акциях.
  • Посты-карусели Инфографика, пошаговые инструкции (например, как закапывать капли), подборки советов, фотогалереи «наша команда».

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи Подробные материалы на сложные темы, которые не помещаются в формат короткого поста. «Гайд по выбору линз», «Все о глаукоме от А до Я».
  • Виджеты Использование виджета для онлайн-записи на прием прямо из сообщества.
  • Обсуждения Создание тем для общения, где пациенты могут делиться опытом или задавать вопросы. Например, «Отзывы о лазерной коррекции».
  • Видеоальбомы Систематизация контента: вебинары, интервью с врачами, отзывы пациентов.

Telegram. Канал для быстрой и прямой коммуникации

  • Короткие советы Ежедневные или еженедельные полезные факты о зрении в текстовом формате.
  • Анонсы и акции Оперативное информирование подписчиков о горящих предложениях и освободившихся местах на прием.
  • Анонимные опросы Быстрый способ собрать обратную связь или узнать интересы аудитории.
  • «Инсайды» Информация, которая не публикуется в других сетях, создающая ощущение эксклюзивности для подписчиков канала.

YouTube. Платформа для глубокого экспертного контента

  • Интервью с врачами Подробные беседы на актуальные темы офтальмологии.
  • Анимационные ролики Визуализация сложных процессов, например, как устроен глаз или как проходит операция.
  • Видео-отзывы Записи с реальными пациентами, которые делятся своими впечатлениями о клинике и результатах лечения.
  • Вебинары и лекции Записи прямых эфиров и образовательных мероприятий для пациентов.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент в медицинской сфере, это в первую очередь отзывы и истории, созданные вашими пациентами.

Как мотивировать

Прямая просьба
После успешного лечения или консультации администратор или врач может вежливо попросить пациента оставить отзыв на профильных площадках (Яндекс.Карты, Google Карты, ПроДокторов).

Создайте рубрику «Ваши истории»
Предложите пациентам анонимно или открыто поделиться своей историей улучшения зрения. Расскажите, как изменилась их жизнь после лечения.

Анкета обратной связи
Отправляйте пациентам после визита анкету, где в конце будет поле для отзыва с предложением опубликовать его (с согласия) в соцсетях.

Как использовать

Оформление в виде цитат
Делайте из текстовых отзывов красивые карточки для постов и Stories, указывая имя пациента и город (с его разрешения).

Кейсы на основе отзывов
Используйте отзыв как основу для поста, где врач комментирует описанный случай с медицинской точки зрения (анонимно и обобщенно).

Закрепленные Highlights в нельзяграме
Создайте вечные Stories с подборками лучших отзывов, разбив их по услугам: «Отзывы о коррекции», «Отзывы о диагностике».

Видео-отзывы
Короткие ролики, где пациенты делятся эмоциями после удачной операции, имеют огромную силу воздействия. Публикуйте их на всех платформах.

Регулярный и продуманный контент, это не просто публикации в социальных сетях. Для клиники, это способ выстроить долгосрочные и доверительные отношения с пациентами, продемонстрировать свою заботу и профессионализм еще до того, как человек переступит порог вашего кабинета.

Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как систематический подход изменит ваше присутствие в цифровом пространстве и укрепит репутацию.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет