Продающий контент-план для маркетплейса туров
Главное меню

Контент-план для маркетплейса туров

Статья о создании контент-плана для турбизнеса с разбором рубрик и примеров.

Грамотное планирование публикаций поможет систематизировать работу, сэкономить время и ресурсы. Следуйте изложенным рекомендациям, чтобы превратить социальные сети в стабильный источник заявок и повысить узнаваемость вашего маркетплейса.

Цели контент-плана

  • Повышение продаж:
    Прямая и нативная стимуляция спроса на туры, отели и сопутствующие услуги.
  • Формирование доверия:
    Демонстрация экспертизы в туризме, публикация реальных отзывов и построение репутации надежного агрегатора.
  • Увеличение охвата и узнаваемости:
    Привлечение новой аудитории через полезный и виральный контент, превращение подписчиков в амбассадоров бренда.
  • Вовлечение аудитории:
    Создание активного сообщества вокруг маркетплейса, мотивирующего пользователей к общению и обмену опытом.
  • Лидогенерация:
    Сбор контактов потенциальных клиентов для дальнейшей работы через email-рассылки и персонализированные предложения.
  • Отстройка от конкурентов:
    Создание сильного бренда с четким позиционированием на рынке туристических услуг.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Продающий (35%)
    Посты, напрямую мотивирующие к покупке: горящие туры, подборки отелей, акции и спецпредложения.
  • Информационно-полезный (30%)
    Контент, решающий проблемы и отвечающий на вопросы аудитории: гайды по странам, советы путешественникам, визовые лайфхаки.
  • Вовлекающий (20%)
    Публикации, стимулирующие взаимодействие: опросы, викторины, конкурсы, открытые вопросы к аудитории.
  • Репутационный (15%)
    Материалы, укрепляющие доверие к бренду: отзывы туристов, закулисье компании, знакомство с командой экспертов.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего маркетплейса и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Горящее предложение»
    Публикация туров с ограниченным сроком действия по привлекательной цене. Указывайте даты, стоимость и что включено.
  • «Подборка недели»
    Тематические подборки: «Топ-5 отелей с аквапарком в Турции», «Бюджетные туры на выходные», «Романтические направления для двоих».
  • «Раннее бронирование»
    Анонс туров на следующий сезон с выгодой при покупке заранее.
  • «Тур дня»
    Детальный разбор одного интересного предложения с яркими фото, описанием отеля, перелета и экскурсий.

Информационно-полезный контент

  • «Тревел-лайфхак»
    Короткие советы: как сэкономить в путешествии, что взять в ручную кладь, как оформить визу самостоятельно.
  • «Гид по направлению»
    Обзорная информация о стране или городе: лучшие пляжи, главные достопримечательности, особенности местной кухни.
  • «Развенчиваем мифы»
    Посты, опровергающие популярные заблуждения о странах, отелях или типах отдыха.
  • «Визовый вестник»
    Актуальная информация об изменениях в визовых правилах разных стран.

Вовлекающий контент

  • «Битва направлений»
    Опрос в формате «Пляжный отдых в Таиланде или экскурсионный тур по Италии?».
  • «Угадай место по фото»
    Интерактивная игра, где подписчики должны угадать страну или город.
  • «Путешествие мечты»
    Открытый вопрос к аудитории с просьбой поделиться, куда бы они хотели отправиться.
  • «Фотоконкурс»
    Конкурс на лучшее фото из отпуска с призами от маркетплейса.

Репутационный контент

  • «Отзыв туриста»
    Публикация реальных отзывов с фото и видео от клиентов. Обязательно отмечайте автора.
  • «За кулисами»
    Знакомство с командой: кто подбирает туры, как работает служба поддержки.
  • «Наши партнеры»
    Рассказы о надежных туроператорах и авиакомпаниях, с которыми вы сотрудничаете.
  • «Вопрос эксперту»
    Рубрика, где менеджер или руководитель отвечает на самые частые вопросы клиентов.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Информационный «5 вещей, которые нужно сделать в Стамбуле» Пост с каруселью, Stories с викториной по теме.
Вторник Продающий «Горящий тур в Египет! Вылет через 3 дня» Пост с ценой и условиями, Stories со ссылкой на бронирование.
Среда Вовлекающий Опрос: «Какой тип отдыха предпочитаете летом? Горы или море?» Stories с опросом, пост с обсуждением в комментариях.
Четверг Репутационный «Отзыв от Марии о семейном отдыхе в ОАЭ» Reels с нарезкой видео от клиента, пост с цитатой и фото.
Пятница Продающий «Подборка отелей 5* в Турции для отдыха с детьми» Пост-карусель с фото отелей, Stories с обзором каждого отеля.
Суббота Информационно-полезный «Как собрать аптечку в путешествие?» Пост-чеклист, Stories с полезными карточками.
Воскресенье Вовлекающий «Куда бы вы отправились прямо сейчас, будь у вас билет в любую точку мира?» Пост с красивым пейзажем и открытым вопросом.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels Динамичные видеообзоры отелей, красивые нарезки пейзажей под трендовую музыку, видео «один день в...», ответы на вопросы в формате видео.
  • Stories Интерактивы (опросы, тесты, «угадай место»), «живые» репортажи, быстрые анонсы горящих туров со стикером-ссылкой.
  • Посты-карусели Визуальные гиды по направлениям, подборки отелей, чек-листы для путешественников.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи Лонгриды с подробным разбором направлений, «Полный гид по самостоятельному путешествию в...», интервью с опытными туристами.
  • Товары Создание витрины с карточками туров, где указана цена, описание и кнопка для связи с менеджером.
  • Видеоальбомы Систематизация видеоконтента по странам, курортам или типам отдыха.
  • Рассылки Сегментированные предложения для подписчиков (например, «подборка туров для семей с детьми»).

Telegram. Площадка для быстрых продаж и новостей

  • Основной канал Оперативное информирование о самых горящих турах и акциях. Информация должна быть краткой, с прямой ссылкой на бронирование.
  • Закрепленные сообщения Важная информация, например, правила въезда в популярные страны или контакты поддержки.
  • Опросы Быстрые голосования для понимания интересов аудитории и сбора обратной связи.

YouTube. Платформа для экспертного видеоконтента

  • Обзоры отелей Подробные видео-румтуры, обзоры территории, пляжа, ресторанов.
  • Видеогиды по странам Длинные, информативные ролики о том, что посмотреть, где поесть, как передвигаться.
  • Прямые эфиры Сессии «вопрос-ответ» с тревел-экспертами, разбор сложных маршрутов.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег
Предложите клиентам отмечать вас и ставить хэштег (например, #[НазваниеМаркетплейса]Travel) под своими фото и видео из поездок.

Проводите конкурсы
Запустите конкурс на лучшее фото или видео из отпуска. Призом может быть скидка на следующий тур или ценные тревел-аксессуары.

Предлагайте бонус за отзыв
Дарите небольшую скидку или мили за подробный видеоотзыв или серию фотографий в Stories с вашей отметкой.

Просто просите
В письмах после завершения тура вежливо попросите поделиться впечатлениями и отметить ваш аккаунт.

Как использовать

Создайте вечные Stories
Соберите лучшие отзывы и фото от туристов в одном месте под названием «Ваши путешествия» или «Отзывы».

Регулярная рубрика в ленте
Делайте репосты лучших постов и Reels от ваших туристов, рассказывая их историю путешествия.

Используйте в рекламе
С разрешения автора используйте живые, настоящие фото и видео в рекламных кампаниях. Такой контент вызывает больше доверия.

Вдохновляйте других
Публикуйте UGC как социальное доказательство, показывая, какие яркие эмоции получают люди, путешествуя с вами.

Контент-план это не строгие рамки, а ваш компас в мире цифрового маркетинга. Начните с малого, тестируйте рубрики, анализируйте отклик аудитории и будьте последовательны.

Регулярность и качество публикаций обязательно приведут к росту доверия и увеличению продаж. Ваше следующее путешествие к успеху начинается с первого поста.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет