Продающий контент-план для пиццерии
Главное меню

Контент-план для пиццерии

Как с помощью контент-плана увеличить продажи и лояльность клиентов пиццерии.

Ведение социальных сетей пиццерии может отнимать много времени без четкой стратегии. Грамотно выстроенная работа с контентом поможет систематизировать публикации, повысить охваты и, как следствие, увеличить количество заказов без хаоса и ежедневных раздумий о теме поста.

Цели контент-плана

  • Увеличение прямых продаж:
    Мотивация аудитории к заказу пиццы через сайт, приложение или по телефону.
  • Повышение узнаваемости бренда:
    Формирование стойкой ассоциации вашей пиццерии с вкусной и качественной едой в сознании потребителей.
  • Формирование лояльного комьюнити:
    Создание круга постоянных клиентов, которые доверяют бренду и рекомендуют его другим.
  • Информирование об акциях и спецпредложениях:
    Оперативное донесение до аудитории информации о скидках, комбо-наборах и сезонных новинках.
  • Демонстрация качества и свежести продуктов:
    Повышение доверия путем показа ингредиентов и процесса приготовления.
  • Получение обратной связи:
    Сбор отзывов, мнений и предложений для улучшения продукта и сервиса.
  • Увеличение трафика на сайт или в приложение:
    Перенаправление подписчиков из социальных сетей на платформы для совершения заказа.
  • Отстройка от конкурентов:
    Подчеркивание своих преимуществ, будь то уникальный рецепт, быстрая доставка или особый сервис.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к покупке. Акции, скидки, комбо-наборы, аппетитные фото и видео пиццы с призывом к заказу.
  • Вовлекающий (30%): Контент, направленный на взаимодействие с аудиторией. Опросы, конкурсы, викторины, игры, открытые вопросы для обсуждения.
  • Репутационный (20%): Материалы, формирующие доверие и имидж бренда. Отзывы клиентов, закулисье кухни, знакомство с командой, рассказы о поставщиках.
  • Информационный (10%): Полезный и познавательный контент. История создания пиццы, интересные факты об ингредиентах, советы по сочетанию пиццы и напитков.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей пиццерии и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Пицца дня/недели»
    Демонстрация конкретной пиццы со скидкой. Обязательно сочные фото или видео, описание состава и цены.
  • «Комбо-выгода»
    Посты о специальных наборах из нескольких пицц, закусок и напитков по привлекательной цене.
  • «Счастливые часы»
    Публикация информации о временной акции, например, «Скидка 20% на все меню с 12:00 до 15:00».
  • «Только для подписчиков»
    Публикация секретного промокода на скидку или подарок, который действует ограниченное время.
  • «Новинка меню»
    Презентация новой пиццы или закуски с подробным описанием и профессиональными фотографиями.

Вовлекающий контент

  • «Битва пицц»
    Опрос в сторис или посте, где подписчики голосуют за одну из двух пицц. Победитель может стать «пиццей дня» на следующий день.
  • «Придумай название»
    Предложите аудитории придумать название для новой сезонной пиццы. Автор лучшего варианта получает ее в подарок.
  • «Задай вопрос пиццайоло»
    Рубрика, в которой подписчики могут задать любые вопросы о приготовлении пиццы, а шеф-повар на них ответит в видео или прямом эфире.
  • «Что в коробке?»
    Игра-загадка, где по части фото или набору эмодзи нужно угадать, какая пицца в коробке.

Репутационный контент

  • «За кулисами»
    Короткие видео или фоторепортажи с кухни: процесс раскатки теста, нарезки свежих овощей, работа печи.
  • «Наша команда»
    Посты-знакомства с сотрудниками: пиццайоло, курьерами, менеджерами. Расскажите короткую историю о них.
  • «Отзыв недели»
    Публикация самого яркого и позитивного отзыва клиента с его отметкой (с разрешения).
  • «Выбор наших гостей»
    Репосты фотографий и сторис от клиентов, которые отметили вашу пиццерию (UGC-контент).

Информационный контент

  • «История одного ингредиента»
    Расскажите, откуда вы привозите моцареллу или почему используете именно этот сорт томатов для соуса.
  • «Идеальная пара»
    Посоветуйте, какой напиток лучше всего дополнит вкус «Пепперони» или «Четыре сыра».
  • «Секреты нашего теста»
    Не раскрывая всех карт, расскажите об особенностях вашего теста: длительная ферментация, использование особой муки и т.д.
  • «Лайфхак от пиццайоло»
    Короткий совет, как правильно разогреть вчерашнюю пиццу, чтобы она снова стала хрустящей.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Репутационный «Знакомство с командой». Короткий рассказ о лучшем пиццайоло и его любимой пицце. Пост с качественным фото сотрудника, дублирование в Stories.
Вторник Вовлекающий Опрос в Stories: «Какую пиццу добавим в акцию на выходные: "Мясную" или "Вегетарианскую"?» Stories с интерактивным стикером «Голосование».
Среда Продающий «Экватор недели!». Анонс комбо-предложения «2+1» для уютного вечера. Яркий Reels с демонстрацией комбо, пост с условиями акции.
Четверг Информационный «Почему наша моцарелла так тянется?». Рассказ о выборе сыра и его качестве. Пост-карусель с фото сыра, видео «cheese pull» в Stories.
Пятница Продающий «Пятница! Время для пиццы!». Сочные, аппетитные фото и видео самых популярных пицц с призывом оформить заказ. Пост, множество Stories, динамичный Reels под популярную музыку.
Суббота Вовлекающий Конкурс на лучшее фото с вашей пиццей. Приз: сертификат на ужин. Пост с условиями конкурса, напоминания в Stories.
Воскресенье Репутационный Подборка лучших фото от гостей за неделю (UGC). Благодарность за доверие. Пост-карусель или коллаж, репосты лучших Stories от клиентов.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels: Динамичные видео процесса приготовления, нарезки пиццы, аппетитный «cheese pull» (растягивание сыра), ASMR-видео с хрустом корочки, нарезкой ингредиентов.
  • Stories: Интерактив в реальном времени. Опросы, викторины, стикеры «задай мне вопрос», «горящие» промокоды на 1 час, репосты отметок от клиентов.
  • Посты-карусели: Идеально для демонстрации комбо-наборов, пошаговых рецептов (если применимо) или рубрики «до/после» (ингредиенты -> готовая пицца).
  • Прямые эфиры: Трансляция приготовления пиццы по запросу или мастер-класс от шефа.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи: Здесь можно публиковать лонгриды: «История неаполитанской пиццы», «Гид по видам пиццы в нашем меню».
  • Виджеты: Обязательно настроить виджет для быстрого заказа, рассылку с акциями, анкету для сбора отзывов.
  • Товары: Создание полноценной витрины с меню, подробным описанием каждой позиции, ценами и кнопкой «написать продавцу» или «перейти на сайт».
  • Обсуждения: Создание тем для сбора отзывов, предложений по меню, ответов на часто задаваемые вопросы.

Telegram. Канал для быстрых коммуникаций и эксклюзива

  • Секретные акции: Публикация промокодов и предложений «только для подписчиков канала», которых нет в других соцсетях.
  • Быстрые опросы: Мгновенное получение мнения аудитории по какому-либо вопросу (например, «Запустить доставку за город?»).
  • Короткие «кружочки»: Видеосообщения прямо с кухни, показывающие «живой» процесс без монтажа.
  • Оперативные уведомления: Информирование о статусе работы в праздники, изменении графика или запуске новинки за час до официального анонса.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами. Он работает как «сарафанное радио» в цифровом пространстве.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег:
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеПиццерии]Тайм) и разместите его на коробках, салфетках и в соцсетях. Просите клиентов отмечать вас.

Запустите конкурс:
Предложите подписчикам выкладывать фото с вашей пиццей и хэштегом. Автор самого креативного или аппетитного фото получает приз (бесплатную пиццу, сертификат).

Предложите бонус за отзыв:
Дарите небольшую скидку на следующий заказ или бесплатный напиток за публикацию сторис с отметкой вашего аккаунта.

Будьте примером:
Регулярно публикуйте контент от других пользователей, показывая, что вы цените их творчество и внимание. Это мотивирует остальных делиться своими фото.

Как использовать

Регулярная рубрика:
Создайте еженедельную рубрику, например, «Гости недели» или «Ваши фото», где вы будете публиковать лучшие снимки от клиентов в постах или сторис.

Закрепленные сторис (Highlights):
Создайте отдельный альбом в закрепленных сторис под названием «Отзывы» или «Наши гости» и сохраняйте туда все отметки от клиентов.

Контент для сайта:
С разрешения авторов используйте лучшие пользовательские фото для оформления галереи на вашем сайте, это добавит ему «живости» и социального доказательства.

Материал для рекламы:
UGC часто выглядит более нативно и вызывает больше доверия, чем профессиональные студийные фото. Используйте его в рекламных кампаниях (с разрешения автора).

Последовательность и системный подход ключ к успешному маркетингу в социальных сетях. Не нужно внедрять все идеи сразу. Начните с малого: выберите 3-4 рубрики, которые вам нравятся, и следуйте плану хотя бы пару недель.

Анализируйте реакцию аудитории, отмечайте, какой контент вызывает наибольший отклик, и корректируйте стратегию. Со временем вы создадите активное сообщество вокруг вашей пиццерии, которое будет расти и приносить стабильные заказы.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет