Продающий контент-план для премиального отеля
Главное меню

Контент-план для премиального отеля

Готовые идеи и структура контент-плана для премиального отеля.

Создание контента для премиального отеля требует системного подхода. Готовые решения и структурированный план помогут вам сэкономить время, поддерживать высокий стандарт коммуникации и регулярно привлекать внимание целевой аудитории, не отвлекаясь на рутину.

Цели контент-плана

  • ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА:
    Формирование и укрепление имиджа отеля как лидера в премиум-сегменте.
  • ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ:
    Таргетированное воздействие на платежеспособных клиентов, ищущих эксклюзивный отдых и сервис.
  • СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРЯМЫХ БРОНИРОВАНИЙ:
    Мотивация подписчиков бронировать номера и услуги напрямую через сайт или телефон отеля, минуя агрегаторы.
  • ДЕМОНСТРАЦИЯ УНИКАЛЬНОСТИ:
    Презентация эксклюзивных услуг: спа-комплекса, авторского ресторана, консьерж-сервиса, видовой террасы.
  • ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ:
    Создание эмоциональной связи с аудиторией и превращение гостей в постоянных клиентов.
  • ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ:
    Подчеркивание ключевых преимуществ и создание уникального информационного поля вокруг бренда.
  • ГЕНЕРАЦИЯ ЛИДОВ ДЛЯ MICE:
    Привлечение запросов на проведение корпоративных мероприятий, конференций и свадеб.
  • УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ:
    Трансляция ценностей бренда, работа с отзывами и создание положительного информационного фона.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Имиджевый (40%): Посты, формирующие образ и атмосферу роскоши, транслирующие философию бренда и внимание к деталям.
  • Продающий (25%): Публикации, мягко мотивирующие к бронированию номеров, столиков в ресторане или спа-процедур.
  • Вовлекающий (20%): Контент, направленный на построение комьюнити и диалог с аудиторией через опросы, конкурсы и вопросы.
  • Информационный (15%): Полезные материалы, которые позиционируют отель как эксперта в сфере гостеприимства и гида по городу.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего отеля и чередовать их в течение недели.

Имиджевый контент

  • «Атмосфера в деталях»
    Макросъемка элементов декора, текстур тканей, предметов искусства в интерьере, сервировки стола.
  • «Вид из вашего номера»
    Видео и фото рассветов и закатов, открывающихся из окон люксовых номеров.
  • «Философия нашего сервиса»
    Короткие цитаты или интервью с генеральным менеджером, шеф-поваром, главным консьержем.
  • «За кулисами»
    Эстетичные видео о работе флористов, подготовке зала к мероприятию, утреннем обходе отеля.
  • «Наша команда»
    Профессиональные портреты и краткие истории сотрудников, которые создают комфорт для гостей.

Продающий контент

  • «Специальное предложение»
    Презентация сезонных пакетов, например «Романтические выходные» или «SPA-детокс».
  • «Идеальный номер для...»
    Обзор конкретной категории номера с акцентом на его преимущества для определенной цели: семейного отдыха, деловой поездки, медового месяца.
  • «Гастрономический сет от шефа»
    Анонс нового меню или специального ужина в ресторане отеля с аппетитными фото блюд.
  • «Ваше идеальное событие»
    Демонстрация возможностей отеля для проведения свадеб, юбилеев и конференций.
  • «Раннее бронирование»
    Призыв к действию с информацией о выгоде при планировании отдыха заранее.

Вовлекающий контент

  • «Опросы и голосования»
    «Какой десерт из нашего меню вы бы выбрали?», «Вечер в спа или ужин в ресторане?».
  • «Вопрос от консьержа»
    «Какие места в нашем городе вы бы посоветовали посетить гостям в первую очередь?».
  • «Угадайте деталь»
    Публикация фрагмента интерьера с предложением угадать, где сделано фото.
  • «Ваши воспоминания»
    Призыв к гостям поделиться в комментариях лучшими моментами, связанными с отелем.

Информационный контент

  • «Афиша на выходные»
    Кураторская подборка самых интересных событий в городе: выставок, концертов, фестивалей.
  • «Гид от консьержа»
    Небанальные маршруты по городу, подборки лучших бутиков, галерей или ремесленных мастерских.
  • «Искусство гостеприимства»
    Полезные советы по этикету, выбору вина, или секреты идеального сна от отеля.
  • «Календарь событий отеля»
    Анонсы предстоящих мероприятий: дегустаций, музыкальных вечеров, арт-бранчей.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Имиджевый «Доброе утро из нашего отеля». Эстетичное видео с видом из окна номера и деталями завтрака. Reels, Stories.
Вторник Информационный «Гид по лучшим кофейням в 5 минутах ходьбы от отеля». Пост с каруселью фото, Stories с отметками заведений.
Среда Вовлекающий Опрос в Stories: «Какой вид отдыха вы предпочитаете: активный или расслабленный в спа?». Stories.
Четверг Продающий «Презентация нашего SPA-ритуала для двоих». Видеообзор процедуры и интерьера спа. Reels, пост с описанием и ссылкой на бронирование.
Пятница Имиджевый «Вечерняя атмосфера в лобби-баре». Профессиональные фото коктейлей и интерьера. Пост-карусель, Stories с видео под живую музыку.
Суббота Продающий/Имиджевый «Воскресный бранч ждет вас». Анонс и демонстрация шведского стола и атмосферы. Stories, пост с аппетитными фото.
Воскресенье Вовлекающий/UGC «Спасибо, что выбираете нас». Репосты лучших фотографий гостей за неделю. Stories, пост-галерея.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels Короткие видео-туры по номерам, процесс приготовления коктейля барменом, атмосферные зарисовки «один день в отеле», эстетичные видео деталей под трендовую музыку.
  • Stories Интерактивный контент: опросы, викторины, Q&A сессии с персоналом, «закулисье», быстрые анонсы. Используйте для репостов отметок гостей.
  • Посты-галереи Высококачественные подборки фотографий интерьеров, блюд из ресторана, спа-зоны. Текст должен быть лаконичным и дополнять визуал.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи Здесь можно публиковать лонгриды: «Как организовать идеальную свадьбу в отеле», «Гид по бизнес-этикету для гостей столицы».
  • Фотоальбомы Создавайте тематические альбомы: «Наши номера», «Свадьбы в [Название отеля]», «Блюда нашего ресторана».
  • Виджеты и приложения Используйте виджет «Забронировать», создавайте анкеты для сбора лидов на мероприятия, публикуйте меню ресторана.
  • Обсуждения Создавайте темы для общения: «Отзывы и предложения», «Куда сходить в городе?».

Telegram. Канал для эксклюзивной информации и быстрых коммуникаций

  • Закрытый канал для лояльных гостей Публикуйте секретные предложения, доступные только для подписчиков.
  • Оперативные анонсы «Освободился столик в ресторане на вечер», «Последний номер на праздники».
  • Консьерж-дайджест Еженедельная или ежедневная подборка главных событий в городе, погоды и рекомендаций.

YouTube. Площадка для имиджевого видеоконтента

  • Рум-туры Детальные видеообзоры каждой категории номеров, снятые профессионально.
  • Имиджевые фильмы Короткометражные атмосферные ролики, передающие философию и настроение отеля.
  • Интервью Разговоры с ключевыми фигурами отеля: шеф-поваром, сомелье, арт-директором.
  • Видеоотчеты Ролики с прошедших в отеле мероприятий: конференций, презентаций, светских ужинов.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими гостями.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеОтеля]Moments) и разместите его на видных местах: на ресепшен, в меню, на карточках-ключах.

Запускайте конкурсы
Регулярно проводите конкурс на лучшее фото, сделанное в отеле. В качестве приза предложите сертификат в спа, ужин в ресторане или скидку на следующее проживание.

Предлагайте комплимент
Мотивируйте гостей отмечать отель в Stories. Например, предложите бокал игристого или десерт за отметку вашего аккаунта во время ужина в ресторане.

Создайте фотозоны
Организуйте в отеле несколько эстетичных, «нельзяграмных» локаций, которые будут мотивировать гостей делать фотографии.

Как использовать

Регулярная рубрика в соцсетях
Делайте еженедельные или ежедневные репосты лучших фото и видео гостей в Stories и посты с обязательной отметкой автора.

Раздел на сайте
Создайте на официальном сайте галерею, которая будет автоматически подгружать фото по вашему фирменному хэштегу. Это мощное социальное доказательство.

Рекламные кампании
Используйте самые качественные и атмосферные пользовательские снимки (с разрешения авторов) в таргетированной рекламе.

Оформление печатных материалов
Включайте живые фото гостей в брошюры, презентации и другие маркетинговые материалы отеля.

Планомерный подход к контенту превращает социальные сети из рутинной задачи в мощный инструмент управления репутацией и привлечения гостей. Начните внедрять эти рубрики уже сегодня, и вы увидите, как системная работа формирует сильный бренд и стимулирует прямые бронирования.

Ваш отель заслуживает того, чтобы о нем рассказывали красиво и последовательно.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет