Создание регулярного и привлекательного потока публикаций часто становится рутиной. Систематизация идей и форматов поможет сэкономить время, повысить вовлеченность аудитории и, как следствие, увеличить количество записей на примерку и аренду платьев.
Цели контент-плана
- Привлечение целевой аудитории:
Расширение охвата за счет демонстрации платьев и привлечения подписчиков, заинтересованных в аренде нарядов для мероприятий. - Повышение узнаваемости бренда:
Формирование стойкой ассоциации вашего проката с качественными и стильными платьями для любого случая. - Демонстрация ассортимента:
Визуальное представление каталога платьев, показ деталей, тканей и того, как наряд смотрится на фигуре. - Формирование доверия:
Публикация отзывов, закулисья работы и экспертных советов для укрепления репутации надежного сервиса. - Стимулирование бронирований:
Мотивация подписчиков к аренде через акции, демонстрацию свободных дат и подборки образов для конкретных событий. - Создание сообщества:
Объединение клиентов вокруг бренда, поощрение общения и обмена мнениями для повышения лояльности. - Отработка возражений:
Предоставление информации об условиях проката, чистке платьев, размерах, чтобы снять сомнения потенциальных клиентов.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к аренде: новинки, акции, подборки. - Вовлекающий (30%):
Интерактивный контент, который поощряет подписчиков к общению: опросы, игры, конкурсы. - Репутационный (20%):
Материалы, формирующие доверие: отзывы клиентов, закулисье, рассказы о бренде. - Информационный (10%):
Полезные советы и экспертные материалы: гиды по стилю, тренды, рекомендации по уходу.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего магазина и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Новое поступление»
Демонстрация новых платьев в каталоге. Обязательно указывайте доступные размеры, стоимость аренды и условия бронирования. - «Подборка для события»
Тематические подборки платьев: «5 идеальных платьев для выпускного», «Что надеть на свадьбу подруги», «Образ для фотосессии». - «Платье недели»
Фокус на одной конкретной модели, подробный рассказ о ее деталях, ткани, особенностях кроя и для какого типа фигуры она подходит лучше всего. - «Специальное предложение»
Анонсы акций, скидок на аренду в определенные дни или предложений вроде «второе платье со скидкой 50%». - «Свободные даты»
Посты о платьях, которые доступны для аренды на ближайшие выходные или праздники. Создает эффект срочности.
Вовлекающий контент
- «Битва платьев»
Голосование в сторис или посте, где подписчики выбирают, какой из двух образов им нравится больше. - «Угадай по детали»
Публикация фрагмента платья (кружево, вышивка, принт) с предложением угадать модель. - «Вопрос-ответ»
Регулярная рубрика, где вы отвечаете на самые частые вопросы об условиях аренды, примерке, уходе за платьями. - «Ваше мероприятие»
Просьба к подписчикам поделиться в комментариях, на какое событие они ищут платье. Помогает генерировать идеи для продающих постов. - «Конкурсы и розыгрыши»
Проведение конкурсов с призом в виде скидки на аренду или бесплатной примерки за подписку, лайк и комментарий.
Репутационный контент
- «Отзывы клиенток»
Публикация скриншотов с отзывами или репосты фотографий от довольных девушек в ваших платьях. - «За кулисами»
Процесс подготовки платья к выдаче: отпаривание, проверка состояния, упаковка. Показывает ваш трепетный подход к делу. - «Знакомство с командой»
Расскажите о стилистах и консультантах, которые помогают девушкам с выбором идеального наряда. - «Наша философия»
Пост о ценностях вашего проката: почему аренда лучше покупки, ваш вклад в осознанное потребление.
Информационный контент
- «Гид по стилю»
Советы, как подобрать платье по типу фигуры, цветотипу или под дресс-код мероприятия. - «Тренды сезона»
Обзор актуальных фасонов, цветов и фактур, которые есть в вашем ассортименте. - «Как дополнить образ»
Рекомендации по подбору аксессуаров, обуви и прически к конкретным моделям платьев. - «Правила примерки»
Полезная инструкция для клиенток: что взять с собой на примерку, как подготовиться, чтобы выбор был максимально удачным.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Вовлекающий | Опрос в сторис: «Какое событие у вас намечается в этом месяце?» с вариантами: свадьба, день рождения, фотосессия, выпускной. | Stories. |
| Вторник | Информационный | Пост-карусель «Как выбрать платье по типу фигуры: яблоко, груша, песочные часы». | Пост, дублирование тезисов в Stories. |
| Среда | Продающий | Видео Reels с динамичной демонстрацией нового поступления платьев на модели. | Reels, пост с фотографиями этих же платьев. |
| Четверг | Репутационный | Публикация отзыва клиентки с ее фотографией (с разрешения) и рассказом о ее мероприятии. | Пост, репост в Stories. |
| Пятница | Продающий | Подборка «5 шикарных платьев, свободных на эти выходные». | Пост-карусель, Stories с каждым платьем отдельно. |
| Суббота | Репутационный | Видео «Backstage»: показываем, как отпариваем и готовим платья к выдаче на выходные. | Reels, Stories. |
| Воскресенье | Вовлекающий | Игра «Битва образов»: два разных платья для одного повода. Голосование в Stories. | Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels:
Динамичные видео с «переодевашками», демонстрация струящейся ткани в замедленной съемке, видео «до/после» преображения. - Stories:
Идеальны для интерактивов: опросы, голосования, тесты, рубрика «вопрос-ответ». Также здесь можно показывать «живые» видео с примерок. - Посты-карусели:
Показ платья на модели с разных ракурсов, детали крупным планом, видео-проходка и карточка с условиями аренды в одном посте.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи:
Здесь можно публиковать лонгриды: «Гид по дресс-кодам: Black Tie, Cocktail, A5», «Как найти то самое выпускное платье». - Товары:
Оформление каталога в виде карточек товаров, где для каждого платья указаны размер, цена аренды, состав и есть кнопка для связи с менеджером. - Фотоальбомы:
Создание тематических альбомов: «Платья для фотосессий», «Вечерние платья», «Коктейльные платья», «Отзывы наших клиенток». - Обсуждения:
Создание тем для общения, например «Отзывы и предложения» или «Ищу платье на...».
Telegram. Площадка для быстрых анонсов и «секретных» предложений
- Анонсы новинок:
Самые быстрые оповещения о поступлении новых платьев, часто до публикации в других сетях. - Акции для подписчиков:
Публикация специальных предложений и промокодов, которые действуют только для аудитории канала. - «Горящие» окна:
Сообщения о появлении свободного времени на примерку в ближайшие дни. - Короткие видео-обзоры:
Небольшие видео без монтажа, показывающие фактуру ткани или детали платья крупным планом.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хештег:
Придумайте и активно продвигайте простой и запоминающийся хештег, который клиентки будут ставить на своих фото (например, #[НазваниеПроката]Образ).
Предложите скидку:
Дарите небольшую скидку на следующую аренду за отметку вашего аккаунта в посте или сторис.
Проводите конкурсы:
Организуйте ежемесячный конкурс на лучшее фото в вашем платье. Победительница получает бесплатную аренду или другой ценный приз.
Просто просите:
В момент возврата платья вежливо попросите клиентку, если у нее будут красивые фото, поделиться ими и отметить вас.
Как использовать
Создайте вечный альбом:
Сделайте закрепленный альбом в сторис («Наши клиентки» или «Отзывы»), куда будете добавлять все отметки.
Публикуйте в ленте:
Делайте репосты самых удачных фотографий в основную ленту, обязательно отмечая автора. Такие посты вызывают больше доверия, чем профессиональные съемки.
Используйте на сайте:
С разрешения авторов добавляйте пользовательские фото в карточки товаров на сайте. Это помогает другим девушкам увидеть, как платье сидит на разных типах фигур.
Применяйте в рекламе:
Живые, настоящие фотографии отлично работают в таргетированной рекламе, повышая ее эффективность. Обязательно получите согласие на такое использование.
Контент-план не является строгой догмой, а скорее гибким каркасом для вашей креативности. Регулярность, понимание своей аудитории и системный подход превратят ваши социальные сети из простого каталога в мощный инструмент привлечения и удержания клиентов.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет активность и лояльность вашей аудитории.
