Создание привлекательного контента для вашего заведения может стать простой и понятной задачей. Этот материал поможет систематизировать идеи, регулярно привлекать голодных подписчиков и превращать их в постоянных гостей, не тратя часы на раздумья о новых публикациях.
Цели контент-плана
- Повышение продаж:
Стимулировать прямые заказы через посты об акциях, комбо-наборах и аппетитных новинках. - Стимулирование аппетита:
Вызывать у подписчиков непреодолимое желание съесть шаурму прямо сейчас с помощью сочных фото и видео. - Формирование лояльности:
Создать сообщество вокруг бренда, где клиенты чувствуют себя частью чего-то вкусного и дружелюбного. - Увеличение узнаваемости:
Сделать заведение известным в своем районе или городе, привлекая новую аудиторию. - Демонстрация качества:
Показать свежесть ингредиентов, чистоту на кухне и мастерство поваров, повышая доверие к продукту. - Сбор обратной связи:
Получать отзывы о продуктах и сервисе для постоянного улучшения и введения новых позиций в меню. - Информирование аудитории:
Оперативно доносить до подписчиков информацию о специальных предложениях, сезонных меню и изменениях в графике работы.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке: акции, комбо, новинки меню и призывы к действию. - Вовлекающий (30%):
Контент, направленный на взаимодействие с аудиторией: опросы, конкурсы, вопросы и игры. - Репутационный (20%):
Материалы, которые строят доверие: закулисье, знакомство с командой, рассказы об ингредиентах. - Развлекательный (10%):
Легкий и юмористический контент для поднятия настроения: мемы, шутки на тему еды.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего заведения и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Шаурма дня/недели»
Фокусируемся на одной позиции из меню, предлагая на нее небольшую скидку. Сопровождаем пост максимально аппетитным фото или видео. - «Комбо-огонь»
Демонстрация выгодных наборов: шаурма + картофель фри + напиток. Показываем экономию и комплексное решение для обеда или ужина. - «Новинка в меню»
Анонс и подробный рассказ о новом виде шаурмы, соусе или напитке. Обязательно с дегустацией на видео. - «Только посмотри на нее»
Макросъемка готовой шаурмы. Сочный разрез, пар, тянущийся сыр. Цель: вызвать мгновенный голод. - «Заказ в один клик»
Пост с прямым призывом к действию: «Проголодался? Закажи доставку по ссылке в профиле».
Вовлекающий контент
- «Битва вкусов»
Опросы в сторис или постах: «Куриная или говяжья?», «Сырный лаваш или классический?», «Острый соус или чесночный?». - «Твой идеальный рецепт»
Спрашиваем у подписчиков, какой ингредиент они бы добавили в свою идеальную шаурму. Лучшие идеи можно реализовать как «шаурму от подписчика». - «Угадай ингредиент по фото»
Публикуем макрофотографию одного из ингредиентов и просим подписчиков угадать, что это. - «Конкурс на лучший отзыв»
Предлагаем оставить креативный отзыв о вашей шаурме, а за самый лучший дарим приз.
Репутационный контент
- «Закулисье нашей кухни»
Короткие видео, демонстрирующие чистоту рабочего места, процесс нарезки свежих овощей, мариновки мяса. - «Наш шеф-шаурмист»
Знакомство с поваром. Расскажите о его опыте, любимой шаурме и почему он любит свою работу. - «История нашего соуса»
Расскажите (не раскрывая всех секретов) о том, как вы создавали свой фирменный соус. - «Откуда наше мясо?»
Если вы работаете с проверенными поставщиками, расскажите об этом. Это повышает доверие.
Развлекательный контент
- «Шаурма-гороскоп»
«Сегодня Овнам рекомендуется шаурма с двойным мясом для заряда энергии». - «Мемный вторник»
Публикация смешных картинок и мемов, связанных с чувством голода, любовью к шаурме и ожиданием заказа. - «Идеальный пятничный читмил»
Позиционирование шаурмы как идеального вознаграждения в конце тяжелой рабочей недели.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Вовлекающий | Опрос в сторис: «С какой шаурмы начнем неделю? Классическая или острая?» | Stories с голосованием. |
| Вторник | Продающий | Пост о «Шаурме дня» со скидкой 15% при заказе до 15:00. | Пост с ярким фото, дублирование в Stories. |
| Среда | Репутационный | Короткое видео (Reels) о том, как нарезаются свежие овощи для начинки. | Reels, Stories. |
| Четверг | Продающий | «Комбо для голодной компании». Пост-карусель с разными наборами. | Пост-карусель, Stories. |
| Пятница | Развлекательный | Мем: «Лицо человека, который несет домой пятничную шаурму». | Пост, Reels. |
| Суббота | Продающий/UGC | Репосты сторис от посетителей. Призыв: «Отмечайте нас на фото, лучшие попадут в ленту!» | Stories, Пост. |
| Воскресенье | Вовлекающий | «Воскресный ужин без хлопот. Что закажете сегодня?». Открытый вопрос в посте. | Пост с красивым фото. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать подачу материала в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
«Залипательные» видео: процесс сборки шаурмы в ускоренном режиме, ASMR-видео с хрустом лаваша, нарезка мяса с вертела, видео «под соусом». - Stories
Интерактив в реальном времени: опросы, тесты «Какой ты соус?», стикеры с вопросами, обратный отсчет до начала акции, живое видео с кухни. - Посты-карусели
Идеальны для демонстрации комбо-наборов (каждый слайд, отдельный элемент набора) или для пошагового рассказа «Как рождается наша фирменная шаурма».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «История шаурмы: от донер-кебаба до стритфуда №1», «5 причин, почему наша шаурма такая сочная». - Виджеты и Товары
Обязательно настройте витрину с вашим меню. Добавьте кнопку для быстрого заказа и виджет с отзывами или акциями. - Обсуждения
Создайте темы для сбора отзывов, предложений по меню и ответов на часто задаваемые вопросы. - Рассылки
Используйте приложения для рассылок, чтобы отправлять подписчикам секретные промокоды и первыми сообщать о новинках.
Telegram. Площадка для быстрых коммуникаций
- Канал
Идеален для быстрых анонсов: «Через час стартует скидка на всю куриную шаурму!», «Осталось всего 5 порций шаурмы по-мексикански!». - Стикерпак
Создайте фирменный стикерпак с изображением вашей шаурмы и забавными фразами о еде. Это повысит виральность и узнаваемость. - Опросы
В телеграме очень удобный и быстрый функционал для проведения опросов. Используйте его для сбора мнений.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[Название]ШаурмаТоп) и призывайте клиентов использовать его.
Запускайте конкурсы
Проводите регулярные конкурсы на лучшее фото с вашей шаурмой. Призом может быть бесплатный обед или сертификат.
Предлагайте бонус за отметку
«Отметь нас в сторис и получи напиток в подарок к следующему заказу». Простой и действенный способ получить много упоминаний.
Обустройте фотозону
Даже небольшой, но стильный уголок с хорошим освещением и логотипом вашего заведения может мотивировать людей делать фото.
Как использовать
Регулярная рубрика в ленте и сторис
Делайте репосты лучших фото и видео от клиентов. Это показывает, что вы цените их и что ваш продукт пользуется спросом.
Закрепленные сторис (Highlights)
Создайте отдельный кружок в нельзяграме под названием «Отзывы» или «Наши гости» и сохраняйте туда лучший пользовательский контент.
Использование в рекламных материалах
С разрешения автора можно использовать самые аппетитные фото клиентов в таргетированной рекламе. Живые фото вызывают больше доверия.
Размещение на сайте или в меню
Можно создать на сайте галерею из фотографий клиентов или даже напечатать несколько лучших фото в физическом меню.
Системный подход к созданию контента ключ к успеху в продвижении. Не бойтесь экспериментировать с форматами, прислушивайтесь к своей аудитории и анализируйте результаты. Ваша шаурма заслуживает того, чтобы о ней говорили, ее хотели и регулярно заказывали.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как ваш контент начнет работать на вас, превращая голодных подписчиков в сытых и постоянных клиентов.
