Топ 72 слогана для банка
Значение и категории эффективных банковских слоганов для привлечения клиентов.
ЧитатьГлавное меню
Грамотное планирование публикаций экономит время и систематизирует работу с аудиторией. Представленные здесь идеи и структура помогут выстроить эффективную коммуникацию с клиентами и укрепить репутацию финансового учреждения в цифровом пространстве.
Цели контент-плана
- Повышение финансовой грамотности:
Обучение аудитории основам управления личными финансами, инвестирования и безопасного использования банковских продуктов. - Формирование имиджа:
Создание образа надежного, современного и технологичного банка, которому можно доверять. - Генерация лидов:
Привлечение заявок на конкретные банковские продукты, такие как кредиты, вклады, ипотека или расчетно-кассовое обслуживание. - Увеличение лояльности:
Укрепление отношений с существующими клиентами, стимулирование повторных обращений и использования новых услуг. - Отработка возражений:
Проактивная работа с сомнениями и страхами аудитории, связанными с финансами и банковскими услугами. - Информирование аудитории:
Оперативное донесение информации о новых продуктах, акциях, изменениях в тарифах и важных новостях компании. - Построение экспертности:
Утверждение банка в качестве авторитетного источника информации в финансовой сфере. - Создание сообщества:
Формирование активного комьюнити вокруг бренда, которое участвует в обсуждениях и делится своим опытом.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Экспертный / Информационный (40%): Повышает финансовую грамотность и доверие. Посты, объясняющие сложные финансовые темы простым языком, советы по безопасности и планированию бюджета.
- Репутационный / Имиджевый (30%): Формирует образ надежного партнера. Новости компании, истории успеха клиентов, рассказы о сотрудниках, информация о социальных проектах.
- Продающий (20%): Напрямую мотивирует к использованию услуг. Информация о вкладах, кредитных картах, ипотечных программах и специальных предложениях.
- Вовлекающий (10%): Увеличивает активность аудитории. Опросы, викторины, конкурсы, открытые вопросы на финансовые темы.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего банка и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Продукт недели»
Подробный разбор одного банковского продукта: условия, преимущества, целевая аудитория. Например, кредитная карта для путешественников или вклад для пенсионеров. - «Специальное предложение»
Публикации о временных акциях, сниженных ставках по кредитам, повышенном кешбэке или бонусах для новых клиентов. - «Как оформить?»
Пошаговая инструкция с инфографикой или видео о том, как подать заявку на продукт через мобильное приложение или сайт. - «Решение для бизнеса»
Посты, ориентированные на предпринимателей. Обзор услуг РКО, зарплатных проектов, бизнес-кредитов.
Экспертный / информационный контент
- «Финансовый ликбез»
Объяснение сложных терминов, таких как «рефинансирование», «инфляция», «ключевая ставка», простыми словами. - «Кибербезопасность»
Регулярные советы о том, как защитить свои данные, распознать мошенников и безопасно совершать онлайн-платежи. - «Планируем бюджет»
Практические советы по ведению семейного или личного бюджета, способах накопления и постановке финансовых целей. - «Спросите эксперта»
Ответы на самые частые вопросы клиентов, которые можно собрать из комментариев, личных сообщений или обращений в поддержку.
Репутационный / имиджевый контент
- «Наши люди»
Знакомство с сотрудниками банка. Рассказы об экспертах, их опыте работы и достижениях. - «За кулисами банка»
Посты о внутренней жизни компании: как разрабатываются новые продукты, внедряются технологии, проходит обучение персонала. - «История успеха»
Реальные кейсы клиентов (с их согласия), которые смогли достичь своей цели с помощью банка: купили жилье, открыли бизнес, накопили на мечту. - «Социальная ответственность»
Рассказы об участии банка в благотворительных, экологических или образовательных проектах.
Вовлекающий контент
- «Опрос»
«На что вы копите в данный момент?», «Какой способ оплаты вам удобнее: карта или QR-код?». - «Миф или правда?»
Публикация распространенного финансового стереотипа с предложением аудитории угадать, правда ли это. - «Финансовая задача»
Несложная задача на расчет процентов или планирование бюджета для тренировки финансового мышления подписчиков. - «Лучший комментарий»
Задать открытый вопрос, например, «Какой самый полезный финансовый совет вы получали?», и наградить автора лучшего ответа.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | Статья: «Что такое ключевая ставка и как она влияет на ваш кредит и вклад». | Пост-лонгрид, Stories с основными тезисами. |
| Вторник | Продающий | Предложение по новой кредитной карте с повышенным кешбэком. | Яркий пост-баннер, Reels с демонстрацией преимуществ. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой финансовой цели вы хотите достичь в этом году?». | Stories с интерактивной наклейкой. |
| Четверг | Репутационный | Видео-интервью с клиентом, который успешно воспользовался ипотечной программой. | Пост с видео, нарезка в Reels и Stories. |
| Пятница | Экспертный | Прямой эфир с экспертом на тему «Как защититься от телефонных мошенников». | Live-трансляция, анонс в Stories. |
| Суббота | Вовлекающий | Викторина «Насколько хорошо вы знаете историю денег?». | Пост-карусель с вопросами, Stories-тест. |
| Воскресенье | Имиджевый | Легкий пост о важности финансового отдыха и планирования бюджета на отпуск. | Пост с красивой фотографией. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels Короткие и динамичные видео, объясняющие сложные финансовые продукты за 30 секунд. Анимация, инфографика, «говорящая голова» эксперта.
- Stories Интерактивный формат: опросы, тесты, рубрика «вопрос-ответ», закулисье офиса, быстрые советы.
- Пост-карусель Идеально для пошаговых инструкций («Как открыть вклад онлайн»), инфографики и списков («5 советов по экономии»).
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи (лонгриды) Здесь можно публиковать подробные экспертные материалы: «Полный гид по ипотеке в 2025 году», «Инвестиции для начинающих».
- Обсуждения Создание тематических веток для общения: «Отзывы о мобильном приложении», «Вопросы по кредитованию».
- Виджеты и приложения Использование виджетов для сбора заявок, калькуляторов, записи на консультацию прямо из сообщества.
Telegram. Площадка для новостей и экспертизы
- Оперативные новости Короткие посты об изменениях курсов валют, важных новостях рынка, срочных предупреждениях о мошенничестве.
- Экспертные комментарии Краткий анализ финансовых новостей от аналитиков банка.
- Анонимные опросы Позволяют получить честную обратную связь по чувствительным финансовым вопросам.
YouTube. Платформа для обучающего видеоконтента
- Видеоинструкции Подробные скринкасты о том, как пользоваться интернет-банком или мобильным приложением.
- Вебинары и интервью Записи прямых эфиров с экспертами, интервью с финансистами, разборы сложных инвестиционных стратегий.
- Анимационные ролики Объясняющие видео (эксплейнеры) о работе банковских продуктов, например, как работает система быстрых платежей.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Запускайте конкурсы
Предложите клиентам поделиться историей о том, как банк помог им осуществить мечту, с фирменным хэштегом. Лучшие истории можно наградить.
Просите оставить отзыв
Мотивируйте клиентов оставлять отзывы о сервисе, приложении или конкретном продукте в магазинах приложений или на сайтах-отзовиках, предлагая небольшие бонусы или участие в розыгрыше.
Создайте повод для контента
Выпустите лимитированную серию карт с необычным дизайном и попросите клиентов делиться их фотографиями в сети.
Напрямую запрашивайте мнения
В постах и историях задавайте вопросы и просите поделиться опытом использования той или иной услуги в комментариях.
Как использовать
Регулярная рубрика в соцсетях
Делайте репосты лучших отзывов и историй в посты и Stories с обязательным указанием авторства (с его разрешения).
Раздел на сайте
Создайте на корпоративном сайте отдельную страницу «Истории наших клиентов» или «Отзывы», где будут собраны лучшие материалы.
В рекламных кампаниях
Используйте цитаты из реальных отзывов в рекламных креативах для повышения социального доказательства (обязательно получите согласие автора).
Для внутренней коммуникации
Демонстрируйте положительные отзывы сотрудникам, чтобы повысить их мотивацию и показать значимость их работы.
Системный подход превращает социальные сети из канала информирования в инструмент для построения доверия. Начните внедрять предложенные идеи, и вы увидите рост вовлеченности и лояльности аудитории.
Контент-план является вашим стратегическим компасом в мире цифровых коммуникаций. Регулярность, качество и релевантность вот ключи к успеху.
Похоже на то, что вы искали
Анализ целевой аудитории банка
Понимание клиентов банка: сегментация, потребности и лояльность.
Читать
42 уникальных торговых предложений для банка
Идеи для банков по отстройке от конкурентов и привлечению клиентов.
Читать
Как найти клиентов банку
Руководство по привлечению клиентов в банке от стратегии до каналов и посадочных страниц
Читать
