Ведение социальных сетей в строительной нише требует системного подхода. Готовая структура и свежие идеи помогут вам наладить регулярный постинг, систематизировать работу и стабильно привлекать новых заказчиков, экономя ваше время и ресурсы на маркетинг.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сделать компанию известным и авторитетным подрядчиком на локальном рынке строительства фундаментов. - Формирование экспертности:
Демонстрация глубоких знаний в технологиях, материалах и нормативных актах для укрепления доверия аудитории. - Генерация лидов:
Получение прямых обращений за расчетом сметы, консультацией и заказом услуг. - Прогрев аудитории:
Проведение потенциального клиента по пути от первого интереса до осознанного решения о сотрудничестве. - Отработка возражений:
Превентивные ответы на частые вопросы и сомнения клиентов, связанные с ценой, сроками и технологиями. - Демонстрация качества:
Визуальное подтверждение высокого уровня работ через показ реальных объектов, процессов и материалов. - Повышение лояльности:
Поддержание связи с существующими клиентами для получения отзывов и рекомендаций.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Экспертный (40%): Посты, демонстрирующие ваши глубокие знания в строительстве, обучающие и разъясняющие сложные моменты.
- Репутационный (30%): Контент, который строит доверие через показ реальных кейсов, процессов работы и отзывов клиентов.
- Продающий (20%): Публикации, напрямую мотивирующие к заказу услуги, консультации или получению расчета.
- Вовлекающий (10%): Интерактивный контент для повышения активности аудитории и сбора обратной связи.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей компании и чередовать их в течение недели.
Экспертный контент
- «СНиП простым языком»
Разбор и объяснение ключевых строительных норм и правил, касающихся закладки фундамента. - «Битва технологий»
Сравнительный анализ разных типов фундаментов (ленточный, плитный, свайный) с указанием, для каких домов и грунтов они подходят. - «Ошибка стоит дорого»
Разбор частых и критических ошибок при строительстве фундамента и их последствий. - «Материаловедение»
Обзор марок бетона, классов арматуры, видов гидроизоляции. Помогаете клиенту разобраться в качестве материалов. - «Словарь строителя»
Объяснение профессиональных терминов (например, ростверк, пучение грунта, марка прочности).
Репутационный контент
- «Стройка в прямом эфире»
Фото- и видеоотчеты с текущих объектов, показывающие реальный рабочий процесс: от разметки до заливки. - «Кейс: объект сдан»
Подробный рассказ о завершенном проекте: какая была задача, какое решение предложили, сроки выполнения и итоговый результат. - «Говорят клиенты»
Публикация текстовых или видеоотзывов от заказчиков, в идеале с отметкой их аккаунтов (с разрешения). - «За кулисами стройки»
Знакомство с командой: прорабами, инженерами, рабочими. Демонстрация спецтехники и профессионального инструмента в действии.
Продающий контент
- «Точный расчет»
Призыв оставить заявку на бесплатный и детальный расчет сметы для конкретного проекта. - «Услуга в деталях»
Подробное описание одной из услуг, например, «Устройство дренажной системы» или «Монтаж цокольного этажа». - «Сезонное предложение»
Информация об акциях и специальных условиях, например, «Геодезические работы в подарок при заказе до конца месяца».
Вовлекающий контент
- «Вопрос инженеру»
Регулярная рубрика, где вы отвечаете на самые популярные и интересные вопросы от подписчиков. - «Строительный миф»
Опровержение или подтверждение популярных убеждений. Например, «Правда ли, что зимой строить нельзя?». - «Что дальше?»
Опрос для аудитории: «Какой этап работ показать в следующем репортаже: вязку арматуры или приемку бетона?».
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | Статья «Как тип грунта на участке влияет на выбор фундамента». | Длинный пост в ВК/Telegram, карусель с инфографикой в Нельзяграме. |
| Вторник | Репутационный | Таймлапс-видео заливки плиты на реальном объекте. | Reels, Shorts, Клип ВК. Stories с дополнительными кадрами. |
| Среда | Продающий | «Рассчитаем стоимость вашего фундамента за 1 день. Оставьте заявку по ссылке». | Пост с четким призывом к действию, Stories с формой для вопросов. |
| Четверг | Репутационный | Видеоотзыв от клиента на фоне свежезалитого фундамента. | Пост, Reels, Stories с репостом. |
| Пятница | Вовлекающий | Прямой эфир с прорабом на тему «Топ-5 вопросов перед началом стройки». | Анонс в постах и Stories, затем прямой эфир. |
| Суббота | Репутационный | Фотоотчет «Этапы работ на объекте N». Показываем процесс в деталях. | Пост-карусель, подробные Stories с пояснениями. |
| Воскресенье | Экспертный | Чек-лист «Как принять работы по устройству фундамента у подрядчика». | Пост с полезным списком, который можно сохранить. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать подачу информации в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео: таймлапсы всего процесса стройки, заливка бетона под музыку, демонстрация идеально ровных углов и поверхностей, процесс вязки арматуры.
- Stories: «Живые» репортажи с объектов, ответы на вопросы в формате видео, проведение опросов и викторин, демонстрация рабочего процесса в реальном времени.
- Посты: Качественные фотографии готовых объектов и ключевых этапов работ. Используйте карусели для показа процесса «до/во время/после».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов с детальным разбором тем: «Полное руководство по гидроизоляции фундамента», «Сравнение стоимости УШП и ленточного фундамента».
- Товары/Услуги: Оформление витрины с подробным описанием каждой услуги, указанием цен и что в них входит.
- Видеоальбомы и фотоальбомы: Систематизация контента по объектам или типам работ для удобной навигации пользователей.
- Обсуждения: Создание тем для сбора отзывов и ответов на часто задаваемые вопросы.
Telegram. Площадка для экспертного общения и новостей
- Посты в канале: Публикация коротких экспертных заметок, чек-листов, оперативных отчетов с объектов (фото + текст), анонсов акций и новых материалов на других площадках.
- Кружочки: Быстрые видеосообщения с объектов от лица инженера или прораба для создания эффекта присутствия.
YouTube. Главная платформа для видео-экспертизы
- Обзоры объектов: Подробные видео-экскурсии по завершенным фундаментам, где инженер объясняет принятые решения и демонстрирует качество.
- Обучающие видео: Длинные ролики, полностью раскрывающие одну тему, например, «Как правильно армировать углы ленточного фундамента».
- Интервью с клиентами: Запись полноценных отзывов от заказчиков на их участке.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Контент, созданный вашими клиентами, является мощнейшим социальным доказательством. В строительстве это могут быть фотографии и видео этапов возведения дома на вашем фундаменте.
Как мотивировать
Запустите фирменный хэштег:
Предложите клиентам отмечать вас и ставить хэштег (например, #[НазваниеКомпании]Фундамент) на фото и видео со своей стройки.
Предложите бонус за отзыв:
После сдачи объекта попросите клиента прислать фото или видео и оставить отзыв, предложив за это скидку на будущие работы или полезный подарок.
Проведите конкурс:
Организуйте конкурс на лучшее фото дома, построенного на вашем фундаменте. Главный приз должен быть ценным для вашей аудитории.
Как использовать
Регулярные репосты:
Делайте репосты лучших фото и видео от клиентов в ленту и stories, всегда отмечая автора. Это повышает доверие и мотивирует других делиться контентом.
Создайте альбом или хайлайтс:
Соберите весь пользовательский контент в отдельный фотоальбом в ВК или в закрепленные stories в Нельзяграме под названием «Наши клиенты».
Используйте в портфолио:
Добавляйте фотографии от клиентов на сайт в раздел «Портфолио», чтобы показать не только процесс, но и конечный результат: красивый дом на надежном основании.
Применяйте в рекламе:
С разрешения авторов используйте самые наглядные пользовательские фото и видео в рекламных кампаниях. Настоящие кадры вызывают больше доверия, чем постановочные.
Регулярный и продуманный контент превращает социальные сети из пассивной визитки в активный канал привлечения заказов. Последовательность и качество публикаций формируют доверие, демонстрируют вашу экспертность и напрямую влияют на решение клиента.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и результат не заставит себя ждать. Ваш будущий заказчик прямо сейчас ищет надежного подрядчика в сети.
