Создание контента для строительного бизнеса может показаться сложной задачей. Этот материал поможет систематизировать вашу работу, привлечь клиентов и сэкономить время, предложив готовую структуру и идеи для публикаций о строительстве заборов.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости бренда:
Сделать компанию известной на локальном рынке как надежного подрядчика по установке заборов. - Генерация лидов:
Получение прямых запросов на расчет стоимости, замер и консультацию через социальные сети и сайт. - Формирование экспертности:
Демонстрация глубоких знаний в материалах, технологиях монтажа и юридических аспектах строительства. - Построение доверия:
Укрепление репутации через отзывы клиентов, демонстрацию готовых объектов и прозрачность процессов. - Отстройка от конкурентов:
Подчеркивание своих преимуществ, будь то качество материалов, скорость работы или уровень сервиса. - Прогрев аудитории:
Проведение потенциального клиента по всем этапам принятия решения, от осознания потребности до выбора подрядчика. - Увеличение трафика на сайт:
Перенаправление подписчиков из социальных сетей на основной сайт для более детального ознакомления с услугами и портфолио. - Работа с возражениями:
Заблаговременное предоставление ответов на частые вопросы и сомнения клиентов («дорого», «долго», «сложно»).
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к заказу услуг: акции, расчеты стоимости, описание комплексных предложений.
- Экспертный (30%): Информационные материалы, которые помогают аудитории сделать правильный выбор и демонстрируют вашу компетентность.
- Репутационный (20%): Контент, формирующий имидж надежной компании: отзывы, кейсы «до и после», закулисье работы.
- Вовлекающий (10%): Публикации, направленные на получение обратной связи и активизацию аудитории: опросы, викторины, вопросы.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Готовый объект»
Демонстрация завершенного проекта. Обязательно указывайте тип забора, использованные материалы, сроки монтажа и, по возможности, ориентировочную стоимость. - «Расчет под ключ»
Пример детального расчета стоимости забора для типового участка (например, 6 соток) с перечислением всех включенных работ. - «Акция месяца»
Информация о действующих скидках на определенные материалы, бесплатном замере или других специальных предложениях. - «Товар лицом»
Крупные планы и видеообзоры материалов: текстура дерева, толщина металла, качество сварных швов, надежность фурнитуры.
Экспертный контент
- «Сравнение материалов»
Пост или статья, где сравниваются два или более материала (например, профнастил против евроштакетника) по ключевым параметрам: цена, долговечность, уход, внешний вид. - «Советы по уходу»
Практические рекомендации по обслуживанию забора для продления срока его службы (как защитить дерево от гниения, чем мыть металлический забор). - «Юридический ликбез»
Ответы на вопросы о нормах установки забора: разрешенная высота, необходимое расстояние от границы с соседями и т.д. - «Этапы монтажа»
Визуальная демонстрация (фото-карусель или видео) всего процесса установки забора, от разметки территории до финальных штрихов.
Репутационный контент
- «До и После»
Наглядная демонстрация трансформации участка после установки нового забора. Один из самых эффективных визуальных форматов. - «Отзывы клиентов»
Публикация скриншотов переписки, текстовых или видео-отзывов от довольных заказчиков с отметкой их аккаунтов (с разрешения). - «За кадром»
Показывайте рабочие процессы: погрузка материалов, работа на производственной базе, выезд замерщика на объект. - «Наша команда»
Знакомство подписчиков с ключевыми сотрудниками: монтажниками, менеджерами, руководителем.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой цвет для забора из профнастила вы бы выбрали: шоколадный или зеленый мох?», «Что важнее в заборе: красота или неприступность?» - «Вопрос-ответ»
Регулярная рубрика, где вы отвечаете на самые частые вопросы от подписчиков в комментариях или личных сообщениях. - «Разрушители мифов»
Опровержение популярных заблуждений о заборах. Например, «Миф: деревянный забор служит недолго». - «Угадайте объект»
Публикация фото небольшого фрагмента забора или участка и предложение подписчикам угадать, какой материал был использован.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | 5 ошибок при выборе забора, которых легко избежать. | Пост с каруселью, Stories с тезисами. |
| Вторник | Репутационный | Видеоотзыв от клиента с участка, где завершили монтаж на прошлой неделе. | Reels, дублирование в пост и Stories. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой забор вам нравится больше: сплошной или с просветами?». | Stories. |
| Четверг | Продающий | Подробный разбор кейса: «Установили 120 метров забора из 3D-сетки. Смета, сроки, результат». | Пост с фото и цифрами, Stories с ключевыми моментами. |
| Пятница | Репутационный | Таймлапс-видео процесса установки забора от начала до конца. | Reels/TikTok. |
| Суббота | Продающий | Напоминание об акции: «Оставьте заявку на замер в выходные и получите скидку 5% на материалы». | Stories с ярким призывом к действию. |
| Воскресенье | Репутационный | Рубрика «До и После». Сравнение фото пустого участка и участка с новым красивым забором. | Пост-карусель. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео «До и После», таймлапсы монтажа, видео «залипашки» под трендовую музыку с демонстрацией текстуры материалов, нарезка процесса работы бригады.
- Stories: «Живой» контент: выезды на замер, ответы на вопросы в формате видео, проведение опросов, быстрые обзоры материалов, закулисье работы склада или цеха.
- Посты-карусели: Идеально для экспертного контента и демонстрации готовых объектов. Каждый слайд раскрывает одну мысль или показывает объект с разных ракурсов.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов на экспертные темы: «Как правильно рассчитать количество материала для забора», «Обзор всех видов фундаментов для ограждений».
- Товары: Создание витрины с разными видами заборов, ворот, калиток. Для каждой позиции можно указать описание, характеристики и ориентировочную цену.
- Видеоальбомы и фотоальбомы: Систематизация портфолио по типам заборов («Профнастил», «Штакетник», «3D-сетка»), что упрощает навигацию для потенциальных клиентов.
- Обсуждения: Создание веток для сбора отзывов, ответов на частые вопросы и консультаций.
YouTube. Площадка для экспертных видео
- Видеообзоры: Детальные обзоры материалов от разных производителей. Сравнение их плюсов и минусов, тесты на прочность.
- Инструкции и мастер-классы: Пошаговые видео по самостоятельному монтажу небольшого участка забора или по уходу за ним. Позиционирует вас как абсолютного эксперта.
- Видео-кейсы: Полный рассказ об одном объекте, от первого звонка клиента и замеров до финального результата и отзыва заказчика.
TikTok. Для быстрых и вирусных видео
- Быстрые нарезки: Короткие клипы под динамичную музыку, показывающие самые эффектные моменты работы: бурение лунок, установка столбов, крепление секций.
- Залипательный контент: Макросъемка сварки, покраски, закручивания саморезов. Все, что вызывает удовлетворение от просмотра.
- Использование трендов: Адаптация популярных звуков и челленджей под нишу строительства. Например, танец на фоне готового объекта.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег:
Предложите клиентам публиковать фото и видео своих новых заборов с вашим хэштегом (например, #ЗаборОтПрофи) для легкого отслеживания.
Проводите конкурсы:
Запустите конкурс на «Самый красивый участок с нашим забором». В качестве приза может быть садовый инвентарь, сертификат в строительный магазин или скидка на доп. услуги.
Предлагайте бонус за отзыв:
Мотивируйте клиентов оставлять отзывы, предлагая небольшой, но приятный бонус. Например, бесплатную регулировку ворот через полгода после установки за развернутый видеоотзыв.
Просто просите:
В момент сдачи объекта, когда клиент доволен результатом, вежливо попросите его сделать несколько фотографий участка и прислать вам или выложить у себя с отметкой вашей компании.
Как использовать
Регулярная рубрика в соцсетях:
Делайте репосты лучших фото от клиентов в Stories и ленту с благодарностью и отметкой автора. Это показывает, что вы цените своих заказчиков.
Наполнение сайта:
Используйте фотографии от клиентов (с их разрешения) для раздела «Портфолио» или «Наши работы». Такие снимки вызывают больше доверия, чем профессиональные постановочные фото.
Социальное доказательство в рекламе:
Включайте UGC в рекламные креативы. Фотографии и видео от реальных людей работают как мощное социальное доказательство и повышают конверсию.
Оформление офиса:
Распечатайте лучшие фотографии от клиентов и создайте в офисе продаж стенд «Нам доверяют».
Планомерный и продуманный контент является ключом к стабильному потоку клиентов в строительной нише. Используйте предложенные идеи как основу, адаптируйте их под свою аудиторию и не бойтесь экспериментировать.
Регулярность и качество публикаций превратят ваши социальные сети из простой визитки в мощный инструмент для роста бизнеса и укрепления репутации на рынке.
