Создание контента для типографии требует системного подхода. Готовые идеи и структура помогут регулярно публиковать полезные материалы, привлекать клиентов и экономить ваше время на планировании. Вы сможете выстроить четкую коммуникацию с аудиторией.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости бренда:
Сделать типографию известной среди целевой аудитории, включая дизайнеров, маркетологов и владельцев бизнеса. - Демонстрация экспертизы:
Показать глубокие знания в области полиграфии, материалов и технологий печати, тем самым вызывая доверие. - Привлечение B2B-клиентов:
Сформировать поток заявок от корпоративных клиентов, рекламных агентств и дизайн-студий. - Презентация качества продукции:
Наглядно продемонстрировать уровень исполнения заказов через фото и видео готовых изделий. - Генерация лидов и заявок:
Мотивировать подписчиков обращаться за расчетом стоимости и оформлять заказы напрямую через социальные сети. - Повышение лояльности аудитории:
Создать сообщество вокруг бренда, которое доверяет вашим рекомендациям и возвращается за повторными заказами. - Обучение клиентов:
Рассказывать о возможностях полиграфии, правилах подготовки макетов и выборе материалов, снижая количество ошибок в заказах. - Увеличение трафика на сайт:
Направлять подписчиков на основной веб-ресурс для ознакомления с полным каталогом услуг и оформления заказа.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (30%): Посты, напрямую мотивирующие к заказу услуг, анонсы акций и спецпредложений.
- Экспертный (40%): Полезные материалы, демонстрирующие ваши знания: гайды по подготовке макетов, обзоры материалов, разбор технологий.
- Репутационный (20%): Контент, повышающий доверие: кейсы, отзывы клиентов, видео производственного процесса, знакомство с командой.
- Вовлекающий (10%): Интерактивный контент для общения с аудиторией: опросы, викторины, конкурсы, вопросы к подписчикам.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей типографии и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Услуга недели»
Подробный рассказ об одной из услуг (например, печать наклеек или изготовление каталогов) с указанием возможностей, материалов и примеров стоимости. - «Акции и скидки»
Анонс временных предложений, комплексных заказов по выгодной цене или скидок на определенные виды продукции. - «Как заказать»
Пошаговая инструкция по оформлению заказа через сайт или мессенджеры, чтобы максимально упростить процесс для клиента. - «Готовые решения для бизнеса»
Подборки полиграфической продукции для конкретных ниш: «что нужно для кофейни», «комплект для выставки».
Экспертный контент
- «Словарь полиграфиста»
Объяснение профессиональных терминов простым языком (вылеты, CMYK, пантон, биговка). - «Гайд по подготовке макета»
Чек-листы и инструкции, которые помогут клиентам правильно готовить файлы к печати, избегая распространенных ошибок. - «Обзор материалов»
Демонстрация различных видов бумаги, картона, пленок. Показ их текстуры, плотности и того, как на них выглядит печать. - «Сравнение технологий»
Наглядное сравнение цифровой и офсетной печати, УФ-лакирования и ламинации, тиснения и конгрева.
Репутационный контент
- «Наши кейсы»
Рассказ о выполненном проекте: какая была задача, как ее решали и какой результат получился. Обязательно с качественными фото готовой продукции. - «За кулисами производства»
Короткие видео, показывающие работу печатных станков, процесс резки, сборки или упаковки заказов. - «Отзывы клиентов»
Публикация скриншотов или цитат из положительных отзывов с отметкой клиента (с его согласия). - «Знакомство с командой»
Представление сотрудников: менеджера, печатника, дизайнера. Рассказ об их опыте и роли в компании.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой вариант дизайна визитки вам нравится больше?», «Какую бумагу вы бы выбрали для свадебных приглашений: гладкую или фактурную?». - «Вопрос-ответ»
Сессии ответов на вопросы подписчиков, которые можно собрать заранее или проводить в прямом эфире. - «Полиграфическая загадка»
Публикация фото макросъемки материала или вида отделки с предложением угадать, что это. - «Битва форматов»
Сравнение двух форматов или продуктов с призывом проголосовать за лучший, например, «Листовка А5 или еврофлаер?».
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | Чек-лист: «10 пунктов проверки макета перед отправкой в печать». | Пост-карусель, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Акция: «-20% на печать листовок формата А5 до конца недели». | Пост, Stories с таймером обратного отсчета. |
| Среда | Репутационный | Кейс: «Разработали и напечатали брендированную упаковку для локального бренда свечей». | Пост с фото, Reels с процессом распаковки. |
| Четверг | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой вид послепечатной обработки вы бы добавили на визитку: тиснение фольгой или выборочный лак?». | Stories с голосованием. |
| Пятница | Продающий | Напоминание об акции на листовки с демонстрацией примеров работ, выполненных на этой неделе. | Пост, Stories. |
| Суббота | Репутационный | Видео «Один день на производстве»: короткие нарезки работы оборудования под динамичную музыку. | Reels. |
| Воскресенье | Репутационный | Публикация отзыва от клиента, который заказывал печать на прошлой неделе. | Пост в виде цитаты или скриншота, дублирование в Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: «Залипательные» видео процессов: работа плоттера, тиснение фольгой, печать на большом формате, сборка календарей. Видео «до/после» для макетов.
- Stories: Интерактив с аудиторией через опросы, викторины, рубрику «вопрос-ответ». Быстрые обзоры готовых заказов перед отправкой клиенту.
- Посты-карусели: Идеально подходят для демонстрации кейсов, пошаговых инструкций и подборок (например, «5 идей для корпоративных открыток»).
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов на экспертные темы: «Гид по выбору бумаги для вашей продукции», «Все о технологиях цифровой печати».
- Товары: Создание полноценного каталога услуг с подробным описанием, фото примеров и указанием цен или диапазона цен.
- Обсуждения: Создание веток для сбора отзывов, ответов на часто задаваемые вопросы, приема заявок на расчет.
- Рассылки Senler: Информирование подписчиков о самых выгодных акциях, запуске новых услуг или изменении в графике работы.
Telegram. Канал для экспертов и лояльных клиентов
- Полезные файлы: Публикация чек-листов, шаблонов, технических требований в формате PDF, которые подписчики могут скачать.
- Оперативные анонсы: Быстрое информирование о загруженности производства, появлении новых материалов или запуске срочной акции.
- Экспертные заметки: Короткие текстовые посты с разбором нюансов печати, новостей отрасли или советов для дизайнеров.
YouTube/VK Видео. Платформа для детальных обзоров
- Экскурсии по производству: Длинные видео, в которых подробно показан каждый этап создания полиграфической продукции.
- Обзоры материалов: Детальный видеообзор различных видов дизайнерского картона, самоклеящихся пленок и других материалов.
- Мастер-классы: Обучающие видео, например, «Как подготовить многостраничное издание к печати в Adobe InDesign».
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег:
Предложите клиентам публиковать фото и видео с вашей продукцией под простым и запоминающимся хэштегом (например, #[НазваниеТипографии]вделе).
Проводите конкурсы:
Организуйте конкурс на лучшее фото вашей продукции. В качестве приза может быть сертификат на ваши услуги или бесплатная печать тиража.
Предложите бонус за отзыв:
Дарите небольшую скидку на следующий заказ или бесплатную доставку за публикацию отзыва с фото или видео в социальных сетях с вашей отметкой.
Просите напрямую:
Не стесняйтесь просить довольных клиентов (особенно компании) прислать фотографии, как они используют вашу продукцию в своем офисе, на мероприятии или в кафе.
Как использовать
Регулярная рубрика:
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших фото от клиентов, публикуя их в постах и Stories.
Добавление в портфолио:
Используйте самые качественные пользовательские фото для пополнения портфолио на сайте или в закрепленных Stories (с обязательного разрешения автора).
Социальное доказательство в рекламе:
Включайте UGC в рекламные креативы, чтобы показать реальное применение вашей продукции и повысить доверие потенциальных клиентов.
Создание видео-кейсов:
Монтируйте из присланных клиентами видео короткие ролики, демонстрирующие разнообразие и качество ваших заказов.
Последовательный и продуманный контент превращает социальные сети из простой витрины в мощный инструмент привлечения клиентов. Используйте предложенные идеи как основу, адаптируйте их под свою аудиторию и наблюдайте, как растет интерес к вашим услугам и увеличивается количество заказов.
Начните планировать уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.
