Продающий контент-план для туристического агентства
Главное меню

Контент-план для туристического агентства

Готовая структура и идеи контент-плана для соцсетей туристического агентства.

Создание публикаций для соцсетей отнимает много времени. Этот материал поможет систематизировать вашу работу, предоставив готовую структуру и идеи, что позволит регулярно привлекать клиентов и экономить ресурсы на генерацию контента.

Цели контент-плана

  • Повышение узнаваемости бренда:
    Создание образа надежного и интересного турагентства, которое первым приходит на ум при планировании отпуска.
  • Генерация лидов:
    Сбор контактов потенциальных клиентов через формы подбора тура, подписки на рассылку горящих предложений и другие инструменты.
  • Прямые продажи туров:
    Публикация актуальных предложений, горящих путевок и специальных акций для стимулирования немедленных покупок.
  • Формирование экспертности:
    Демонстрация глубоких знаний о направлениях, отелях, визовых тонкостях и лайфхаках, что повышает доверие аудитории.
  • Повышение лояльности клиентов:
    Создание сообщества вокруг бренда, общение с подписчиками, публикация отзывов и полезной информации для тех, кто уже воспользовался услугами.
  • Отработка возражений:
    Развеивание мифов и страхов, связанных с путешествиями (безопасность, стоимость, языковой барьер) через информационные посты и ответы на вопросы.
  • Увеличение охвата и вовлеченности:
    Создание интересного и вирального контента, которым подписчики захотят делиться, комментировать и сохранять.
  • Трафик на сайт:
    Мотивация пользователей переходить на основной сайт для детального изучения туров, отелей и оформления заявок.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Продающий (40%):
    Посты, напрямую мотивирующие к покупке туров, бронированию отелей и другим коммерческим действиям.
  • Информационный (30%):
    Полезный и экспертный контент, который помогает аудитории в планировании путешествий и решает их проблемы.
  • Вовлекающий (20%):
    Интерактивный контент, направленный на общение с аудиторией, повышение ее активности и создание эмоциональной связи.
  • Репутационный (10%):
    Контент, формирующий доверие к агентству, показывающий его «человеческое лицо» и социальное доказательство качества услуг.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего агентства и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Горящий тур»
    Публикация предложений с ограниченным сроком действия и вылетом в ближайшие даты. Обязательно указывать стоимость, даты и что включено.
  • «Отель дня/недели»
    Детальный обзор одного отеля с качественными фото, видео, описанием инфраструктуры и преимуществ. Идеально для продажи конкретного продукта.
  • «Раннее бронирование»
    Посты о выгодах покупки туров заранее на популярные сезоны. Сравнение цен «сейчас» и «потом».
  • «Подборка туров»
    Тематические подборки: «Топ-5 отелей для отдыха с детьми», «Бюджетные туры на море», «Романтический уикенд в Европе».
  • «Последние места на рейс»
    Создание эффекта срочности. Пост о том, что на популярное направление осталось всего несколько мест по выгодной цене.

Информационный контент

  • «Визовый гид»
    Актуальная информация о правилах въезда в разные страны, необходимых документах, сроках и стоимости оформления виз.
  • «Лайфхаки для путешественников»
    Советы по экономии в поездке, упаковке чемодана, выбору страховки, поведению в аэропорту.
  • «Кухни мира»
    Рассказы о национальных блюдах разных стран, которые обязательно стоит попробовать. Можно дополнить названиями проверенных кафе и ресторанов.
  • «Скрытые жемчужины»
    Обзоры нетуристических, но очень интересных мест и достопримечательностей в популярных странах.
  • «Памятка туристу»
    Что можно и нельзя делать в конкретной стране. Культурные особенности, правила поведения, законы.

Вовлекающий контент

  • «Битва направлений»
    Опрос в сторис или посте: «Что выберете: пляжи Таиланда или экскурсии по Италии?».
  • «Угадай страну по фото»
    Публикация фотографии известного (или не очень) места с предложением угадать страну или город.
  • «Ваш отпуск мечты»
    Открытый вопрос подписчикам с просьбой описать свой идеальный отдых. Лучшие ответы можно публиковать.
  • «Вопрос-ответ»
    Прямой эфир или сессия в сторис с менеджером агентства, где он отвечает на любые вопросы о путешествиях.
  • «Путешествия в кино»
    Подборки фильмов, которые вдохновляют на путешествия. Можно попросить подписчиков поделиться своими любимыми.

Репутационный контент

  • «Отзывы наших туристов»
    Публикация скриншотов или видеоотзывов от довольных клиентов (с их разрешения).
  • «За кулисами агентства»
    Фото и видео из офиса, рассказ о том, как менеджеры подбирают туры, бронируют билеты.
  • «Знакомство с командой»
    Посты о сотрудниках агентства. Расскажите, кто они, какие страны любят и почему работают в туризме.
  • «Наши партнеры»
    Рассказ о надежных туроператорах и авиакомпаниях, с которыми вы работаете.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Информационный «5 вещей, которые нужно знать перед поездкой в Турцию летом 2024». Пост-статья, Stories с тезисами и ссылкой на пост.
Вторник Вовлекающий Опрос в Stories: «Какой тип отдыха вам ближе: "все включено" или самостоятельные путешествия?». Stories.
Среда Продающий «Горящий тур в Египет! Вылет через 5 дней, цена 50 000 ₽ на двоих. Осталось 4 места». Пост с ярким фото, дублирование в Stories с таймером обратного отсчета.
Четверг Репутационный Видеоотзыв от клиентов, которые только что вернулись из ОАЭ. Reels, пост с текстовой расшифровкой отзыва.
Пятница Продающий Подборка «Топ-3 отеля для романтического уикенда в России». Пост-карусель с фото отелей и ценами, Reels с нарезкой видео из этих мест.
Суббота Вовлекающий Фотоподборка «Самые красивые пляжи мира». Вопрос: «На каком из них хотели бы оказаться?». Пост-карусель, Stories с голосованием за лучший пляж.
Воскресенье Информационный Чек-лист «Что положить в ручную кладь, чтобы перелет был комфортным». Пост-инфографика (сохраняемый контент), Stories.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels Динамичные видео «до/после» (ожидание/реальность отпуска), облеты отелей дроном, подборки красивых локаций под трендовую музыку, атмосферные видео с пляжей и улочек.
  • Stories Интерактивный формат: викторины «Угадай отель», опросы, рубрика «Вопрос-ответ», живые репортажи из рекламных туров, обратный отсчет до старта продаж или окончания акции.
  • Посты-карусели Идеально для подборок отелей, фото-гидов по городам, чек-листов и инструкций.
  • Прямые эфиры Совместные эфиры с представителями отелей или гидами из разных стран.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи Здесь можно публиковать лонгриды: «Полный гид по отдыху на Мальдивах», «Как сэкономить в путешествии по Европе», «Сравнение курортов Турции».
  • Фотоальбомы Создавайте тематические альбомы по странам, отелям, типам отдыха. Пользователи могут сохранять их себе.
  • Товары Карточки туров с подробным описанием, ценой и кнопкой для связи с менеджером.
  • Обсуждения Создавайте темы для общения: «Поиск попутчиков», «Отзывы об отелях», «Вопросы новичков».

Telegram. Площадка для быстрых коммуникаций и эксклюзива

  • Канал с горящими турами Основная функция. Публикация самых выгодных предложений с мгновенным оповещением подписчиков.
  • Полезные статьи через Telegra.ph Длинные тексты удобно оформлять в виде статей и давать на них ссылку в канале.
  • Опросы и викторины Встроенные инструменты для быстрого вовлечения аудитории.
  • Аудио- и видеокружки «Живые» комментарии от менеджеров по актуальным новостям туризма или ответы на частые вопросы.

YouTube. Платформа для видео-экспертизы

  • Видеообзоры отелей Честные и детальные обзоры с показом номеров, территории, пляжа, ресторана.
  • Влоги из путешествий Рассказы о странах и городах от лица менеджеров агентства или даже клиентов.
  • Обучающие видео «Как самостоятельно подать документы на шенгенскую визу», «Топ-10 ошибок начинающего путешественника».
  • Shorts Короткие вертикальные видео с лайфхаками, красивыми моментами из путешествий, быстрыми ответами на вопросы.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами из путешествий, организованных вами.

Как мотивировать

Создайте уникальный хэштег
Предложите клиентам отмечать вас на фото и видео из отпуска под фирменным хэштегом (например, #ОтпускС[НазваниеАгентства]).

Проводите конкурсы
Регулярно запускайте конкурсы на лучшее фото или видео из отпуска. Призом может быть скидка на следующий тур, сертификат или туристические аксессуары.

Просите напрямую
После возвращения клиента из поездки отправляйте ему письмо с просьбой поделиться впечатлениями и парой лучших фотографий.

Предлагайте бонус за отзыв
Можно предложить небольшую, но приятную скидку на будущую поездку за развернутый отзыв с фотографиями на вашем сайте или в соцсетях.

Как использовать

Регулярная рубрика в соцсетях
Делайте репосты лучших фото в Stories и посты с отметкой автора. Это приятно клиенту и полезно для вашего имиджа.

Оформление сайта
Используйте реальные фото туристов в галереях отелей и на страницах с описанием стран (с обязательным разрешением авторов).

Создание видеороликов
Монтируйте из лучших фото и видео от клиентов короткие вдохновляющие ролики под музыку.

Социальное доказательство в рекламе
Используйте самые яркие и качественные UGC в рекламных кампаниях, чтобы показать неподдельные эмоции и реальный опыт ваших клиентов.

Последовательный и продуманный контент является ключом к сердцу путешественника. Используйте предложенные идеи как фундамент, адаптируйте их под свой стиль и аудиторию.

Регулярность и искренность превратят ваших подписчиков в постоянных клиентов, мечтающих о новых открытиях вместе с вами. Начните планировать уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет