Продающий контент-план для рестоврации ванн
Главное меню

Контент-план для рестоврации ванн

Как систематизировать контент для привлечения клиентов на реставрацию ванн.

Создание контента для социальных сетей может стать прогнозируемым и управляемым процессом. Следуя изложенным здесь принципам, вы сможете систематизировать работу, регулярно привлекать клиентов и укрепить доверие к вашему сервису по реставрации ванн.

Цели контент-плана

  • ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ:
    Сделать ваш бренд заметным среди конкурентов в вашем городе или регионе.
  • ГЕНЕРАЦИЯ ЛИДОВ:
    Получение прямых заявок на расчет стоимости и вызов мастера через социальные сети.
  • ФОРМИРОВАНИЕ ДОВЕРИЯ:
    Демонстрация экспертности и качества работы для снятия возражений у потенциальных клиентов.
  • ОБУЧЕНИЕ АУДИТОРИИ:
    Рассказывать о преимуществах реставрации по сравнению с покупкой новой ванны, объяснять разницу в материалах и технологиях.
  • ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ:
    Показать ваши преимущества, будь то качественные материалы, гарантия или скорость работы.
  • ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ:
    Превращение подписчиков в постоянных клиентов и рекомендателей вашего сервиса.
  • СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОВТОРНЫХ ОБРАЩЕНИЙ:
    Напоминание о себе и других услугах, например, реставрации раковин или поддонов.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.

  • Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к заказу услуги. Демонстрация результатов, акции, призывы к действию.
  • Экспертный (30%): Контент, подтверждающий вашу компетенцию. Советы, сравнение технологий, разбор материалов, ответы на технические вопросы.
  • Репутационный (20%): Социальные доказательства вашей надежности. Отзывы клиентов, видео с объектов, закулисье работы.
  • Вовлекающий (10%): Посты для активизации аудитории. Опросы, голосования, интерактивные игры на тему ремонта и уюта.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Магия преображения: до и после»
    Демонстрация результата работы в формате коллажей или коротких видео. Обязательно указывайте, какой метод реставрации применялся.
  • «Акция недели»
    Специальное предложение с ограниченным сроком действия, например, «Скидка 10% на реставрацию жидким акрилом до конца недели».
  • «Расчет стоимости за 1 минуту»
    Призыв прислать фото ванны в личные сообщения для быстрого и точного расчета цены услуги.
  • «Описание услуги»
    Подробный пост о конкретной услуге: наливная ванна, эмалировка, акриловый вкладыш. Расскажите о процессе, сроках и для каких случаев подходит.

Экспертный контент

  • «Мифы о реставрации»
    Развенчание популярных заблуждений. Например, «Миф: отреставрированная ванна быстро желтеет».
  • «Советы по уходу»
    Практические рекомендации, как ухаживать за ванной после реставрации, чтобы она служила дольше. Какие чистящие средства можно использовать, а какие нет.
  • «Сравнение технологий»
    Объективный разбор плюсов и минусов разных методов реставрации, помогающий клиенту сделать осознанный выбор.
  • «Словарь терминов»
    Объяснение профессиональных понятий простым языком: что такое «стакрил», «эмалировка», «полимеризация».

Репутационный контент

  • «Отзывы наших клиентов»
    Публикация скриншотов переписки с отзывами или видеоотзывов от довольных заказчиков.
  • «Мастер в деле»
    Короткие видео или фото процесса работы мастера на объекте. Показывает аккуратность и профессионализм.
  • «Наш инструмент и материалы»
    Демонстрация качественных, сертифицированных материалов и профессионального инструмента, которые вы используете.
  • «Кейс: спасение „убитой“ ванны»
    Подробный рассказ о сложном проекте с фотографиями каждого этапа и финальным результатом.

Вовлекающий контент

  • «Опрос: что важнее?»
    «Что для вас важнее при выборе мастера: цена или отзывы?», «Какой дефект ванны раздражает вас больше всего: сколы или ржавчина?».
  • «Угадай по фото»
    Покажите фрагмент ванны и спросите: «Как думаете, здесь поможет только замена или реставрация еще возможна?».
  • «Вопрос-ответ»
    Проведение прямых эфиров или публикация постов, где вы отвечаете на самые частые вопросы подписчиков.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Экспертный «3 признака, что ванне срочно нужна реставрация». Пост с каруселью, Stories с тезисами.
Вторник Продающий Видео «До/После» с наглядной трансформацией ванны. Reels под динамичную музыку.
Среда Вовлекающий Опрос в Stories: «Какой цвет для обновленной ванны выбрали бы вы: классический белый или креативный оттенок?». Stories.
Четверг Репутационный Публикация видеоотзыва от клиента с благодарностью. Пост с видео, дублирование в Stories.
Пятница Продающий «Свободное окно на завтра!» или «Скидка 15% при заказе в выходные». Пост, яркие Stories с призывом к действию.
Суббота Экспертный Сравнение: «Наливная ванна vs Акриловый вкладыш. Что выбрать для хрущевки?». Пост-статья или серия информативных Stories.
Воскресенье Репутационный «Закулисье»: короткое видео, как мастер готовит материалы к работе. Stories, Reels.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels: Динамичные видео «до/после», таймлапсы всего процесса реставрации за 30 секунд, видео, где мастер аккуратно заливает акрил, под приятную музыку.
  • Stories: Интерактив с аудиторией через опросы и викторины, рубрика «вопрос-ответ», демонстрация процесса работы в реальном времени, отзывы клиентов.
  • Посты-карусели: Пошаговые инструкции по уходу, разбор кейсов (1 слайд: проблема, 2 слайд: процесс, 3 слайд: результат), подборки работ.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи: Публикация лонгридов на темы «Полное руководство по выбору метода реставрации», «Как подготовить ванную комнату к приезду мастера».
  • Фотоальбомы: Создание отдельных альбомов по типам работ («Наливные ванны», «Эмалировка», «Ремонт сколов») для удобной навигации клиентов.
  • Товары/Услуги: Оформление карточек услуг с подробным описанием, ценами и кнопкой для быстрой связи.
  • Рассылки Senler: Отправка акций и полезных материалов подписчикам в личные сообщения.

YouTube. Площадка для демонстрации глубокой экспертности

  • Полный процесс работы: Длинные видео (10-15 минут), где подробно показан весь цикл реставрации конкретной ванны от начала до конца.
  • Обзоры материалов: Честный обзор разных видов жидкого акрила или эмали, их плюсы и минусы.
  • Ответы на вопросы: Запись видео, где мастер отвечает на самые популярные и каверзные вопросы клиентов.

Telegram. Канал для быстрой связи и эксклюзива

  • «Горящие окна»: Оперативные сообщения о появлении свободного времени у мастера со скидкой для самых быстрых.
  • Эксклюзивные акции: Предложения, доступные только для подписчиков телеграм-канала.
  • Короткие советы: Быстрые и полезные лайфхаки по уходу за сантехникой в формате текстовых сообщений или аудиозаметок.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы), созданный вашими клиентами после оказания услуги.

Как мотивировать

Предложите скидку или бонус
Дарите небольшую скидку на следующую услугу (например, реставрацию раковины) или полезный подарок (специальное моющее средство) за фото или видеоотзыв с обновленной ванной.

Запустите конкурс
Организуйте конкурс на «Лучшее преображение ванной комнаты» с вашей помощью. Главный приз может быть денежным или в виде полезного для дома гаджета.

Просто попросите
В конце работы, когда клиент доволен результатом, вежливо попросите его прислать фото ванной в интерьере через пару дней, когда все будет убрано и красиво.

Как использовать

Создайте отдельный альбом или хайлайтс
Сделайте в нельзяграме подборку «Отзывы» в закрепленных Stories или отдельный фотоальбом «Наши клиенты» во ВКонтакте.

Публикуйте в ленте и сторис
Регулярно делайте репосты или публикуйте посты с фотографиями от клиентов, обязательно отмечая их аккаунты (с их разрешения).

Используйте в рекламе
Фотографии и видео от реальных людей вызывают больше доверия в рекламных кампаниях, чем постановочные снимки.

Добавляйте на сайт
Разместите галерею с работами, сделанными по фотографиям клиентов, в соответствующем разделе вашего сайта.

Последовательный и продуманный подход к ведению социальных сетей превращает их из рутинной задачи в мощный инструмент для привлечения заказов. Регулярность, честность и фокус на пользе для клиента являются ключом к построению успешного и узнаваемого бренда в сфере реставрации ванн.

Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет доверие аудитории и количество обращений.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет