Маркетинговый
аудит сайта

Понятно ли за первые секунды, что вы предлагаете, для какой целевой аудитории работаете и почему стоит обратиться к вам? Проверка охватывает заголовок, описание и кнопку: дополняют ли они друг друга и помогают ли понять предложение. Оформление оценивается с той же точки зрения: отдельный дизайн-аудит сайта сюда не входит.

Что узнаетеКаких аргументов не хватает в оффере и чем заменить общие обещания: составом услуги, условиями, ценой или способом её узнать.

Проверка пути клиента: найти услугу, понять её состав, посмотреть подтверждения и связаться с вами. Особое внимание к меню, порядку блоков и переходам между страницами: помогают ли они дойти до обращения без лишних шагов.

Что узнаетеГде посетителю может быть непонятен следующий шаг и какие изменения упростят выбор: перенести блок, уточнить пункт меню, добавить ссылку или убрать лишний переход.

Отвечают ли тексты на вопросы покупателя: что входит в услугу, как проходит работа, от чего зависит цена и что он получит в итоге? Понятны ли термины, раскрывает ли описание обещание заголовка? Аудит текстов сайта помогает оценить смысл и полноту содержания. Проверка ключевых слов в него не входит.

Что узнаетеКакие абзацы уточнить, сократить или подкрепить примером. По каждому отдельно. Аудит контента сайта даёт такой список, а не новые тексты: полная переделка текстов оплачивается отдельно.

Аудит юзабилити сайта охватывает версии для компьютера и телефона: читается ли текст, удобно ли пользоваться меню, таблицами и формами. В проверку также входят всплывающие окна и реакция элементов на нажатие: не скрыто ли важное и понятен ли результат действия.

Что узнаетеКакие элементы мешают обратиться и как их упростить. UX-аудит сайта с тестами на пользователях и техническая проверка скорости в эту услугу не входят.

Аудит конверсии сайта включает весь путь до заявки: видна ли кнопка, понятен ли её текст, сколько полей нужно заполнить и зачем каждое. Отдельный пункт касается сообщений при ошибке и после успешной отправки: понимает ли человек, что произошло и что делать дальше.

Что узнаетеЧто мешает заполнить форму и понять следующий шаг. Отправку тестовой заявки для проверки доставки заранее согласуем с вами.

Коммерческий аудит сайта начинается с основных сведений: видно ли, кто оказывает услугу, как с ним связаться и на каких условиях начать. Затем проверяются отзывы, кейсы и портфолио. Подтверждают ли они опыт и результат работы?

Что узнаетеКаких фактов о компании не хватает, где их показать и какие кейсы стоит дополнить задачей, составом работ и результатом.

При наличии доступа проверяются настроенные цели: клики по телефону, переходы в мессенджеры, отправки форм. Выясняем, какие действия фиксируются корректно, а какие пропущены. Клик или переход сам по себе не подтверждает обращение. В анализ входят входные страницы, источники трафика и конверсия по целям, а если данных хватит, то и записи Вебвизора. Полный аудит трафика сайта по рекламным кабинетам сюда не входит.

Что узнаетеКакие действия не учитывает аналитика и на какие данные можно опираться. Ограничения будут указаны рядом с выводами. Настройка и исправление целей оплачиваются отдельно.