Запустить платёжную систему в одиночку, всё равно что в одиночку строить атомную станцию, опасно и почти невозможно. За успехом стоят не только технологии, а выверенная сеть партнёров, которые обеспечивают легальность, безопасность и поток клиентов. Разберём, кто должен быть в вашей «записной книжке» с самого первого дня.
Фундамент и легальность
Эти партнёры строят правовую и финансовую основу, без которой ваш бизнес просто не имеет права на существование.
-
Банк-эквайер
Ключевой финансовый партнёр, который обеспечивает проведение карточных платежей и расчёты с вашими клиентами. Выбирайте его по размеру комиссий, скорости зачисления средств и географии покрытия. Стабильность крупного банка часто важнее, чем скидка в 0.1% от новичка на рынке. -
Банк-эмитент
Нужен, если вы планируете выпускать собственные платёжные карты, физические или виртуальные. Оценивайте гибкость банка в создании кастомных карточных программ и условия обслуживания. Такое партнёрство является стратегическим и долгосрочным. -
Юридическая фирма с экспертизой в финтехе
Они помогут получить необходимые лицензии, составят договоры и защитят от претензий регуляторов. Ищите юристов с подтверждёнными кейсами в платёжной индустрии, потому что «универсальные» специалисты не знают всех подводных камней. -
Комплаенс-консультанты
Эксперты по процедурам KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering) выстроят процессы верификации клиентов и мониторинга транзакций. Их главная задача, снизить до нуля риск штрафов от надзорных органов и блокировки счетов. -
Провайдер процессинга
Технологический посредник между вами, банками и платёжными системами, который обрабатывает транзакции. Часто его роль выполняет сам банк-эквайер, но независимые процессинговые центры могут предложить более гибкие технологические решения. Ключевые метрики, Uptime (не ниже 99.95%) и скорость обработки запроса.
Технологическое ядро
Код, серверы и безопасность, вот три кита, на которых держится доверие пользователей и работоспособность сервиса.
-
Разработчики API и SDK
Команда, которая создаёт инструменты для интеграции вашей платёжной системы с сайтами и приложениями клиентов. Качество их документации и чистота кода напрямую влияют на то, как быстро и легко новые продавцы смогут подключиться к вашему сервису. -
Аудиторы по стандарту PCI DSS
Аккредитованные компании, которые проверяют вашу инфраструктуру на соответствие требованиям безопасности данных платёжных карт. Прохождение аудита, обязательное условие для работы, так что начинайте готовиться к нему за год, а не за месяц до дедлайна. -
Провайдер облачной инфраструктуры
Надёжный хостинг для ваших серверов и баз данных, например, AWS, Azure или Google Cloud. Критерии выбора, масштабируемость, наличие сертификатов безопасности и стоимость хранения данных. Экономия на инфраструктуре сегодня приведёт к катастрофическим сбоям завтра. -
Компания по кибербезопасности
Специалисты, проводящие регулярные тесты на проникновение (пентесты) и защищающие от DDoS-атак. Их ценность измеряется количеством найденных и вовремя устранённых уязвимостей, которые могли бы стоить вам миллионов и репутации.
Рост и монетизация
Когда продукт готов, его нужно продать, а для этого нужны каналы дистрибуции и партнёры, приводящие клиентов.
-
Платформы электронной коммерции
Интеграция с популярными CMS и конструкторами сайтов (Tilda, Shopify, 1C-Битрикс) является мощным каналом привлечения. Создайте готовые модули, чтобы клиенты могли подключить ваш шлюз в несколько кликов. -
Маркетинговое агентство по B2B-лидогенерации
Команда, которая настраивает рекламу и привлекает целевых лидов, владельцев бизнеса, ищущих платёжное решение. Оценивайте агентство по стоимости привлечения клиента (CAC) и реальным кейсам в финтех-секторе. -
CRM-интеграторы
Партнёры, которые помогают вашим клиентам бесшовно связать данные о платежах с их системами управления продажами (amoCRM, Битрикс24). Такая интеграция повышает ценность вашего продукта и снижает отток клиентов. -
Партнёры по реферальным программам
Веб-студии, бизнес-консультанты и отраслевые блогеры, которые рекомендуют ваш сервис своей аудитории за вознаграждение. Главное здесь, платить за результат, то есть за приведённого активного клиента, а не за пустые обещания. -
PR-агентство
Специалисты по связям с общественностью, которые формируют вашу репутацию и обеспечивают публикации в профильных СМИ. Их работа важна для создания образа надёжного и авторитетного игрока на рынке.
Операционная устойчивость
Запуск, лишь начало, а эти партнёры помогают бизнесу не утонуть в рутине, мошенничестве и клиентских жалобах.
-
Провайдеры антифрод-систем
Технологические компании, которые с помощью машинного обучения анализируют транзакции в реальном времени и блокируют подозрительные операции. Их эффективность измеряется в проценте снижения уровня мошенничества и чарджбэков. -
Сервис клиентской поддержки на аутсорсе
Команда, которая круглосуточно отвечает на вопросы ваших клиентов и их покупателей. Выбирайте подрядчика с опытом работы в финансовой сфере, который понимает разницу между холдированием и отменой транзакции. -
Аналитики данных
Внешние специалисты или BI-платформы, которые помогают анализировать денежные потоки, поведение пользователей и находить точки роста. На старте аутсорс-аналитик обойдётся дешевле, чем штатная единица, но принесёт не меньше пользы. -
Страховая компания
Партнёр, который страхует вашу профессиональную ответственность и киберриски. В случае крупного сбоя, утечки данных или ошибки сотрудника страховка покроет убытки и судебные издержки, спасая бизнес от банкротства.
Платёжный бизнес, словно часовой механизм, где каждый партнёр, винтик, от которого зависит работа всей системы. Успех определяется не только выгодными контрактами, сколько прочными человеческими отношениями и взаимным доверием. Прежде чем подписывать договор, поговорите с двумя, тремя действующими клиентами вашего потенциального партнёра, их честный отзыв ценнее любой презентации.
