Владельцам салонов и частным мастерам по кератиновому выпрямлению бывает сложно выделиться на фоне сотен похожих предложений. Конкуренция высока, а клиенты избалованы выбором.
Ниже представлены 42 формулы торговых предложений, разделенные по ключевым потребностям клиентов. Они помогут сформулировать собственное позиционирование, которое будет привлекать целевую аудиторию и увеличивать запись на процедуры.
Упор на результат и долговечность
- «Кератиновое выпрямление с гарантией эффекта на 6 месяцев или повторная процедура бесплатно»
(Снимает страх клиента, что деньги будут потрачены впустую, и демонстрирует уверенность мастера в качестве)
- «Идеально прямые волосы даже после дождя и влажной погоды на протяжении 4 месяцев»
(Работает с конкретным страхом и болью клиента, обещая решение реальной жизненной проблемы)
- «Накопительный эффект кератина: каждая последующая процедура на 15% дешевле и держится дольше»
(Стимулирует повторные визиты и формирует лояльность, подчеркивая выгоду долгосрочного сотрудничества)
- «Зеркальный блеск и гладкость, которые не смываются до 20 процедур мытья головы»
(Дает измеримый и понятный клиенту критерий долговечности эффекта, звучит конкретнее, чем «на 3 месяца»)
- «Сохраняем естественный объем у корней при идеальной гладкости по всей длине»
(Отвечает на распространенное возражение клиентов, которые боятся эффекта «прилизанных» волос)
- «Волосы, которые легко укладывать феном за 5 минут каждое утро»
(Продает не просто выпрямление, а экономию времени и удобство в повседневной жизни)
Акцент на безопасность и здоровье волос
- «Кератиновое выпрямление без формальдегида на составах, разрешенных в ЕС для беременных и кормящих»
(Привлекает самый требовательный и осторожный сегмент аудитории, подчеркивает максимальную безопасность)
- «Процедура с plex-компонентами для одновременного выпрямления и восстановления дисульфидных связей волоса»
(Позиционирование как лечебной, а не только косметической процедуры, привлекает клиентов с поврежденными волосами)
- «Работаем только на гипоаллергенных составах без едкого запаха для вашего комфорта во время процедуры»
(Решает проблему дискомфорта и страха перед «химией», важно для чувствительных клиентов)
- «Подбираем состав индивидуально после диагностики структуры волоса на трихоскопе»
(Демонстрирует экспертный, научный подход и персонализацию, повышая доверие и ценность услуги)
- «Кератин для блондинок с анти-желтым пигментом: выпрямление без искажения холодного оттенка»
(Решает специфическую проблему узкого сегмента, делая предложение для них незаменимым)
- «Используем только низкотемпературные режимы утюжка для сохранения здоровья ваших волос»
(Отстройка от мастеров, которые «сжигают» волосы, акцент на бережном отношении)
Ценовые и сервисные предложения
- «Кератиновое выпрямление с фиксированной ценой для любой длины и густоты волос»
(Убирает страх «неожиданного» увеличения чека, делает предложение максимально прозрачным и понятным)
- «Приведи подругу на кератин и получи скидку 50% на свою следующую процедуру»
(Классическая реферальная программа, которая стимулирует сарафанное радио и снижает стоимость привлечения нового клиента)
- «Комплекс «Кератин + полировка волос» по цене одной процедуры»
(Создает ощущение большей выгоды и ценности, клиент получает больше за те же деньги)
- «Раздели платеж за процедуру на 3 части без процентов»
(Снижает барьер для клиентов, которым сложно оплатить всю сумму сразу, расширяя доступную аудиторию)
- «Подписка на гладкость: 4 процедуры кератинового выпрямления в год по специальной цене со скидкой 25%»
(Гарантирует мастеру загрузку на год вперед, а клиенту выгоду и регулярный уход)
- «Кератиновое выпрямление в 4 руки за 1,5 часа без доплаты за скорость»
(Предложение для занятых клиентов, которые ценят свое время, позиционирование как премиум-сервис)
- «Набор профессионального домашнего ухода в подарок при первом посещении»
(Повышает ценность предложения, знакомит клиента с правильным уходом и стимулирует его покупку в будущем)
Предложения для разных типов клиентов
- «Первое кератиновое выпрямление для подростков: безопасный состав и скидка 20% на процедуру»
(Захват молодой аудитории и их родителей через акцент на безопасности и доступности)
- «Экспресс-кератин для челки или кончиков за 30 минут»
(Предложение для тех, кто не готов к полной процедуре, но хочет решить локальную проблему. Легкий вход в услугу)
- «Анти-пух: кератин для кудрявых и пористых волос, убирающий пушистость, но сохраняющий легкую волну»
(Нишевое предложение для тех, кто не хочет идеально прямые волосы, а стремится к ухоженному локону)
- «Мужское кератиновое выпрямление: усмирение непослушных вихров и создание стильной укладки»
(Освоение нового и растущего сегмента рынка с адаптированным под него предложением)
- «Выпрямление для спортсменок: состав, устойчивый к частому мытью головы и поту»
(Решение специфической проблемы конкретной аудитории, что делает предложение очень метким)
- «Восстанавливающий кератин после отпуска: убираем сухость и ломкость от солнца и соленой воды»
(Сезонное предложение, которое работает с актуальной болью клиента)
Упор на эксклюзивность и премиум-сервис
- «Единственный мастер в городе, работающий на премиум-бренде кератина из Бразилии»
(Создание ощущения эксклюзивности и уникальности, которое оправдывает более высокую цену)
- «Выездная процедура кератинового выпрямления у вас дома или в офисе в любое удобное время»
(Премиум-сервис для VIP-клиентов, которые ценят комфорт и конфиденциальность)
- «Процедура в полной тишине: silent-appointment для тех, кто хочет отдохнуть без разговоров»
(Отстройка от «болтливых» мастеров, предложение для интровертов и уставших клиентов)
- «Кератиновое выпрямление в отдельном VIP-кабинете с напитками и доступом к онлайн-кинотеатру»
(Превращение стандартной процедуры в ритуал отдыха, что повышает ее ценность)
- «Личный ассистент, который напомнит о записи и закажет такси после процедуры»
(Элементы консьерж-сервиса, которые подчеркивают премиальный статус и заботу о клиенте)
- «Мастер с международным сертификатом и опытом работы в салонах Европы»
(Подтверждение высокой квалификации и экспертизы, которое позволяет установить цену выше рыночной)
Акцент на технологичность и инновации
- «Кератин с использованием ультразвукового инфракрасного утюжка для глубокого проникновения состава без перегрева»
(Демонстрация технологичности и современного подхода для лучшего и более безопасного результата)
- «Нанопластика волос: выпрямление аминокислотами без утюжка для максимального сохранения качества волос»
(Предложение альтернативной, более современной технологии для тех, кто боится термовоздействия)
- «Создаем цифровой паспорт ваших волос: фиксируем состояние до/после и отслеживаем динамику улучшения»
(Инновационный подход, который показывает клиенту наглядный прогресс и доказывает эффективность)
- «Процедура с использованием профессиональной вытяжки, полностью устраняющей испарения и запахи»
(Технологичное решение проблемы дискомфорта, которое повышает уровень сервиса и безопасности)
- «Онлайн-консультация и подбор процедуры по видео ваших волос»
(Удобство для клиента на этапе выбора, демонстрация гибкости и современного подхода)
Предложения, построенные на пост-уходе и поддержке
- «Персональная схема домашнего ухода и чат-поддержка с мастером в течение месяца после процедуры»
(Продажа не просто услуги, а полноценного ведения клиента, что формирует высокую лояльность)
- «Бесплатная укладка через 2 недели после процедуры для оценки результата»
(Показывает заботу о клиенте и уверенность в результате, позволяет вовремя выявить проблемы)
- «Скидка 15% на весь профессиональный уход в нашем салоне после процедуры кератинового выпрямления»
(Стимулирует дополнительные продажи и приучает клиента к правильному уходу, что продлевает эффект)
- «Гарантированный trade-in: засчитываем 10% от стоимости предыдущей процедуры при записи на следующую»
(Мотивирует клиента не затягивать с повторным визитом и планировать его заранее)
- «Создаем закрытый клуб для постоянных клиентов с секретными акциями и первыми тестами новых составов»
(Формирование комьюнити и чувства причастности, что повышает лояльность до максимума)
- «Кератин и уход «Счастье для волос» в один день со скидкой 20% на комплекс»
(Увеличение среднего чека через предложение комплексного решения для максимального эффекта)
Представленные примеры торговых предложений служат отправной точкой для поиска собственного стиля. Каждый бизнес и мастер имеют свои сильные стороны: особый подход к сервису или глубокую экспертизу в узкой нише.
Проанализируйте свою аудиторию, конкурентов и сильные стороны, чтобы создать формулировку, которая будет точно отражать вашу ценность и привлекать именно ваших клиентов.