42 УТП для строительного магазина

Для строительного магазина сильное торговое предложение является основой конкурентного преимущества. Правильная формулировка помогает отстроиться от конкурентов, привлечь целевую аудиторию и, как следствие, увеличить продажи.

Представленные идеи служат для формирования собственного позиционирования на рынке с учетом специфики бизнеса, ассортимента и потребностей клиентов.

Ценовые и экономические предложения

• «Гарантия лучшей цены на цемент: найдете дешевле, вернем 110% разницы»
  (Комментарий: агрессивное позиционирование в ключевой товарной категории для привлечения потока клиентов, чувствительных к цене.)
• «Заморозим цены на материалы для вашего объекта после предоплаты»
  (Комментарий: предложение для крупных и долгих строек, снимающее с клиента риск подорожания материалов.)
• «Оптовые цены от одного палета»
  (Комментарий: привлекает небольшие бригады и частных застройщиков, которые хотят экономить, но не готовы к крупным оптовым закупкам.)
• «Каждая 10-я банка краски в подарок»
  (Комментарий: стимулирует покупку больших объемов одного товара, увеличивает средний чек.)
• «Скидка 20% на сопутствующие товары при покупке электроинструмента»
  (Комментарий: мотивирует на комплексную покупку, увеличивая количество позиций в чеке.)
• «Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей в пределах города»
  (Комментарий: стандартное, но эффективное предложение, снимающее барьер для онлайн-заказов и покупок габаритных товаров.)

Сервисные предложения

• «Доставим и поднимем на этаж тяжелые материалы. Даже без лифта»
  (Комментарий: решает большую проблему клиентов, особенно в старом жилом фонде, и является сильным сервисным преимуществом.)
• «Сборка заказа за 60 минут после онлайн-оплаты для самовывоза»
  (Комментарий: ценится клиентами, которые экономят свое время и хотят быстро забрать уже готовый заказ.)
• «Привезем несколько вариантов напольных покрытий на выбор к вам домой»
  (Комментарий: премиальный сервис, который помогает клиенту принять решение в условиях реального интерьера и освещения.)
• «Выезд замерщика для расчета кровли или фасада бесплатно»
  (Комментарий: повышает конверсию в продажу сложных и дорогих материалов, демонстрируя экспертность и клиентоориентированность.)
• «Примем обратно неиспользованные целые упаковки в течение 90 дней»
  (Комментарий: снимает страх клиента купить лишнего, повышает лояльность и доверие к магазину.)
• «Аренда профессионального инструмента при покупке материалов у нас»
  (Комментарий: комплексное решение для тех, кто делает ремонт своими силами, но не имеет нужного оборудования.)

Ассортимент и эксклюзивность

• «Единственный дистрибьютор бельгийской клинкерной плитки в городе»
  (Комментарий: отстройка от конкурентов за счет эксклюзивного товара, привлечение ценителей.)
• «Более 500 оттенков краски для стен всегда в наличии»
  (Комментарий: позиционирование как эксперта в конкретной нише, привлечение дизайнеров и требовательных клиентов.)
• «Все для бани и сауны в одном месте: от печей до гималайской соли»
  (Комментарий: создание специализированного отдела, который становится точкой притяжения для конкретной целевой аудитории.)
• «Экологически чистые материалы для детских комнат с сертификатами безопасности»
  (Комментарий: узкое позиционирование для сегмента молодых родителей, для которых безопасность превыше всего.)
• «Продаем крепеж поштучно, а не только упаковками»
  (Комментарий: решает частую проблему клиентов, которым нужно небольшое количество метизов, и формирует привычку обращаться за мелочами именно к вам.)
• «Коллекции плитки от российских дизайнеров, которых нет в других магазинах»
  (Комментарий: поддержка локальных производителей и создание уникального ассортимента, привлекающего патриотичных и ищущих новизну покупателей.)

Технологии и инновации

• «Подбор краски спектрометром по любому вашему образцу за 5 минут»
  (Комментарий: демонстрация технологичности и решение проблемы точного попадания в цвет.)
• «3D-визуализация вашей ванной комнаты с выбранной плиткой бесплатно»
  (Комментарий: помогает клиенту принять решение о покупке, визуализируя конечный результат, и повышает средний чек.)
• «Онлайн-калькулятор на сайте для точного расчета материалов»
  (Комментарий: полезный сервис, который экономит время клиента, повышает доверие к вашей экспертизе и подталкивает к заказу.)
• «Консультация с прорабом в видеочате прямо из торгового зала»
  (Комментарий: инновационный сервис, который помогает покупателю сделать правильный выбор, опираясь на мнение практика.)
• «Приложение с дополненной реальностью: «примерьте» наши обои на ваши стены»
  (Комментарий: вау-эффект, который вовлекает аудиторию и помогает решить проблему выбора дизайна.)
• «Автоматическая система уведомлений о поступлении товара на склад»
  (Комментарий: простой, но эффективный инструмент для возврата клиента, который не нашел нужный товар с первого раза.)

Поддержка и обучение

• «Мастер-классы по укладке ламината и поклейке обоев каждые выходные»
  (Комментарий: формирует лояльное сообщество, демонстрирует экспертность и стимулирует покупку сопутствующих материалов.)
• «Персональный менеджер для каждого, кто строит дом с нуля»
  (Комментарий: премиальный сервис для самого платежеспособного сегмента, обеспечивающий комплексную поддержку.)
• «Школа молодого мастера: обучающие курсы для начинающих отделочников»
  (Комментарий: создание лояльной аудитории среди будущих профессионалов, которые будут закупаться у вас годами.)
• «Печатные инструкции и видеоуроки для каждого сложного товара»
  (Комментарий: забота о клиенте, которая снижает количество возвратов и негативных отзывов из-за неправильного использования продукта.)
• «Готовые сметы и наборы материалов для типовых ремонтов»
  (Комментарий: упрощает жизнь клиентам без опыта, предлагая готовое коробочное решение.)
• «Горячая линия с технологом для консультаций по применению материалов»
  (Комментарий: повышает доверие, так как клиент получает профессиональный совет по использованию купленных продуктов.)

Предложения для B2B клиентов

• «Комплектация объекта под ключ: от черновых материалов до чистовой отделки»
  (Комментарий: предложение для застройщиков и крупных подрядчиков, экономящее их время на поиске поставщиков.)
• «Отсрочка платежа для постоянных строительных бригад»
  (Комментарий: ключевой фактор для многих профессионалов, который обеспечивает их лояльность.)
• «Раннее открытие склада в 7:00 специально для прорабов»
  (Комментарий: сервис, подстроенный под рабочий график профессионалов, позволяет им закупиться до начала рабочего дня на объекте.)
• «Резервирование товара по звонку с оплатой на объекте»
  (Комментарий: повышает удобство работы для постоянных клиентов и ускоряет процесс закупки.)
• «Персональная система скидок, которая растет вместе с вашими объемами»
  (Комментарий: прозрачная и мотивирующая система для B2B-клиентов, стимулирующая их закупать больше и чаще.)
• «Доставка напрямую на объект в точно указанное время»
  (Комментарий: критически важный сервис для строителей, где простои из-за отсутствия материалов стоят дорого.)

Экологичность и устойчивость

• «Только краски и лаки на водной основе с нулевым содержанием летучих веществ»
  (Комментарий: позиционирование в узкой, но растущей нише эко-ремонта, привлечение заботящихся о здоровье клиентов.)
• «Принимаем старые аккумуляторы от инструмента на переработку»
  (Комментарий: демонстрация социальной ответственности, которая может стать решающим фактором выбора для части аудитории.)
• «Древесина только из ответственных лесных хозяйств с сертификацией FSC»
  (Комментарий: привлекает осознанных потребителей и компании, которые следуют принципам устойчивого развития.)
• «Энергосберегающие материалы для утепления, снижающие ваши счета за отопление»
  (Комментарий: предложение, основанное на долгосрочной экономической выгоде для клиента, а не только на экологии.)
• «Все для создания «зеленой» крыши в городских условиях»
  (Комментарий: нишевое, но очень заметное предложение для современных архитектурных проектов.)
• «Скидка на следующую покупку за возврат нашей тары: ведер, коробок, поддонов»
  (Комментарий: простая и понятная акция, которая поощряет повторные визиты и снижает количество мусора.)

Представленные формулировки являются отправной точкой для поиска своего места на рынке. Анализируйте целевую аудиторию, сильные стороны вашего бизнеса и предложения конкурентов.

На основе такого анализа возможно создать действительно работающее торговое предложение, которое будет привлекать клиентов и увеличивать продажи магазина.