Клиент видит удобный сайт и быстрые деньги на карте, но за этой простотой скрыта сложная машина. Её топливо, партнёрства, определяет, станет ли ваш финтех-проект источником прибыли или дорогостоящей ошибкой. Здесь собран полный чек-лист подрядчиков, без которых в микрофинансовом бизнесе делать нечего.
Фундамент и технологии
Выбирайте тех, чей сбой остановит ваш бизнес, а стабильность обеспечит рост.
-
Скоринговый провайдер
Основа вашего риск-менеджмента, отвечающая за оценку заёмщиков. Ищите партнёра с гибкой моделью, которую можно дообучать на ваших данных. Ключевая метрика, баланс между уровнем одобрения заявок и долей просроченной задолженности. -
Разработчики IT-платформы
Сердце компании, от CRM до личного кабинета клиента. Можно выбрать готовое коробочное решение или заказать кастомную разработку, но убедитесь, что подрядчик имеет опыт в финтехе и понимает требования к безопасности, например, стандарт PCI DSS. -
Провайдер платёжных шлюзов
Обеспечивает приём платежей и выдачу займов на карты. Критерии выбора, низкая комиссия, стабильность работы с аптаймом не ниже 99,9% и поддержка рекуррентных платежей для автоматического списания долга. -
Бюро кредитных историй (БКИ)
Обязательный партнёр для легальной работы и базовой оценки кредитного риска. Оценивайте не столько цену запроса, сколько полноту данных и скорость ответа API, ведь от них зависит скорость принятия решения по заявке. -
Оператор связи и SMS-шлюз
Коммуникация с клиентом через SMS для подтверждения операций и уведомлений. Главные показатели, доставляемость сообщений выше 98% и адекватная стоимость, потому что на больших объёмах каждая копейка имеет значение.
Привлечение и конверсия
Ищите не просто исполнителей, а партнёров, готовых отвечать за стоимость привлечённого клиента (CPL).
-
Лидогенераторы и CPA-сети
Основной источник потока заявок, где вы платите за конкретное действие. Тщательно отслеживайте качество трафика, чтобы не платить за фрод или нецелевых клиентов. Главный KPI, конверсия из лида в выданный заём. -
Маркетинговое агентство
Отвечает за бренд, репутацию и управление рекламными кампаниями. Выбирайте агентство с подтверждёнными кейсами в финансовой или другой сложной нише. Требуйте прозрачной отчётности по ROI, а не просто по освоенному бюджету. -
SEO-специалисты
Приводят «тёплый» органический трафик из поисковых систем, который со временем становится самым дешёвым. Партнёр должен ориентироваться не на позиции в выдаче, а на рост конверсионного трафика по коммерческим запросам. -
Веб-студия или UX/UI-дизайнеры
Создают «витрину» вашего бизнеса, от которой напрямую зависит конверсия. Изучите портфолио подрядчика на предмет проектов со сложными формами и воронками. Обязательное требование, опыт в проектировании интерфейсов для A/B тестирования. -
Партнёры по кросс-промо
Компании со смежной аудиторией, например, магазины электроники или сервисы по подбору работы. Интеграция вашего предложения на их площадке может дать дешёвых клиентов. Важно, чтобы ваша аудитория и ценности совпадали.
Риски, право и взыскание
Эти партнёры не приносят прямую прибыль, но спасают от убытков и проблем с законом.
-
Юридическая фирма
Ваш щит от регуляторных бурь и креативных должников. Партнёр должен специализироваться на законодательстве о потребительском кредитовании и иметь опыт взаимодействия с Центральным Банком и другими надзорными органами. -
Коллекторское агентство
Занимается взысканием просроченной задолженности. Выбирайте только агентства, работающие в рамках закона, так называемые «белые коллекторы», использующие методы soft и legal collection. Их репутация, ваша репутация. -
Служба безопасности (Anti-fraud)
Партнёр, предоставляющий сервисы для борьбы с мошенничеством, от проверки по чёрным спискам до выявления поддельных документов. Экономия на антифроде оборачивается прямыми убытками, которые могут потопить бизнес. -
Провайдеры верификации данных
Сервисы для автоматической проверки паспортных данных, ИНН и других документов клиента. Ключевые параметры, скорость и точность распознавания, а также стабильность API для быстрой интеграции в вашу систему. -
Страховая компания
Позволяет застраховать портфель займов от риска невозврата. Такое партнёрство не только снижает ваши риски, но и повышает привлекательность компании для внешних инвесторов.
Капитал и масштабирование
Найти деньги и людей сложнее, чем написать код, поэтому выбирайте партнёров с репутацией.
-
Частные инвесторы и фонды
Источник капитала для выдачи займов и операционной деятельности. Ищите «умные деньги», когда инвестор приносит не только финансы, но и свою экспертизу в финтехе или связи на рынке. -
Банки-партнёры
Необходимы для открытия расчётных счетов, получения кредитных линий на пополнение оборотного капитала. Ищите банки с гибкими условиями и невысокой стоимостью транзакций, ведь их будет очень много. -
HR-агентство
Помогает найти узкопрофильных специалистов, риск-аналитиков, специалистов по взысканию или сильных маркетологов. Экономия времени на поиске ключевых сотрудников напрямую влияет на скорость роста бизнеса. -
Консалтинговая компания
Внешняя экспертиза для решения стратегических задач, от выхода на новый рынок до подготовки к продаже бизнеса. Привлекать консультантов стоит под конкретные, измеримые задачи с чёткими сроками.
Помните, что бизнес в сфере микрофинансов строится на доверии, как с клиентами, так и с партнёрами. Прежде чем подписывать договор, проведите с потенциальным подрядчиком неформальную встречу, чтобы убедиться в совпадении ценностей, ведь вам предстоит вместе проходить через штормы регуляций и рыночной турбулентности.
