Анализ целевой аудитории туров в Японию
Описание основных типов путешественников в Японию, их желаний и опасений.
ЧитатьГлавное меню
Контент-план для туров в Японию
Готовая структура для создания контента о турах в Японию в социальных сетях.
Планирование публикаций о турах в Японию станет проще с готовой структурой. Используйте предложенные идеи, чтобы систематизировать работу, привлекать целевую аудиторию и экономить время на создании контента для социальных сетей.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сформировать образ надежного туроператора и эксперта по Японии. - Генерация лидов:
Мотивировать подписчиков оставлять заявки на подбор тура и консультацию. - Формирование экспертности:
Демонстрировать глубокие знания о культуре, логистике и особенностях путешествий по стране. - Прогрев аудитории:
Провести потенциального клиента от этапа «просто интересно» до этапа «готов купить тур». - Отработка возражений:
Заранее отвечать на популярные вопросы и снимать страхи, связанные с поездкой (языковой барьер, стоимость, другая культура). - Повышение вовлеченности:
Создать активное сообщество любителей Японии вокруг бренда. - Увеличение лояльности:
Превратить клиентов в постоянных покупателей и амбассадоров бренда через полезный и интересный контент.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (30%):
Прямые предложения туров, анонсы акций и спецпредложений, призывы к бронированию. - Информационно-познавательный (40%):
Полезные и интересные факты о Японии, ее культуре, традициях, городах, кухне. Формирует экспертность и доверие. - Вовлекающий (20%):
Контент, мотивирующий аудиторию к взаимодействию: опросы, викторины, конкурсы, вопросы. - Репутационный (10%):
Отзывы туристов, закулисье компании, знакомство с гидами. Повышает доверие к бренду.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Тур недели»
Подробный разбор одного из туров: маршрут, отели, включенные экскурсии, стоимость. - «Раннее бронирование»
Анонс туров на следующий сезон с выгодами при покупке заранее. - «Горящее предложение»
Предложения для тех, кто готов отправиться в путешествие в ближайшее время. - «Подборка туров»
Тематические подборки: «Туры на цветение сакуры», «Гастрономическая Япония», «Путешествие по древним столицам». - «Место в группе»
Посты о том, что в популярном туре осталось всего несколько свободных мест.
Информационно-познавательный контент
- «Словарь путешественника»
5-10 полезных фраз на японском с транскрипцией, которые пригодятся в поездке. - «Японский этикет»
Правила поведения в храмах, общественных местах, за столом. - «Неизведанная Япония»
Рассказы о нетуристических, но невероятно красивых местах. - «Гид по кухне»
Обзор региональных блюд, которые обязательно нужно попробовать. - «Праздники и фестивали»
Календарь самых интересных событий в Японии по месяцам.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой город хотите посетить больше: Токио или Киото?», «Сакура или красные клены момидзи?». - «Викторина: Знаете ли вы Японию?»
Серия вопросов о культуре или географии с вариантами ответов. - «Маршрут мечты»
Предложите подписчикам составить свой идеальный тур по Японии в комментариях. - «Вопрос-ответ»
Проведение прямых эфиров или публикация постов, где эксперт отвечает на вопросы о путешествиях.
Репутационный контент
- «Отзывы туристов»
Публикация скриншотов, видео или цитат из отзывов ваших клиентов с отметкой автора (с его согласия). - «Знакомство с гидом»
Рассказ о гиде, который будет сопровождать группу: его опыт, любимые места в Японии. - «За кулисами»
Показать процесс создания нового тура, поиска отелей, планирования логистики. - «Дневник путешествия»
Прямые включения от гида или группы, которая прямо сейчас находится в туре по Японии.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | «10 вещей, которые нужно сделать в Киото». | Пост с каруселью фотографий, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Анонс тура «Осенние краски Японии» с акцентом на сезон момидзи. | Пост с программой и ценой, Reels с нарезкой осенних пейзажей, Stories с таймером до конца акции раннего бронирования. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой сувенир вы бы привезли из Японии?». Варианты: дарума, манэки-нэко, веер, зеленый чай. | Stories. |
| Четверг | Репутационный | Видеоотзыв от туристов, которые недавно вернулись из поездки. | Reels с нарезкой лучших моментов, пост с текстовой расшифровкой отзыва. |
| Пятница | Продающий | «Последние 2 места в гастрономический тур в Токио». | Пост с ярким призывом, Stories с обратным отсчетом. |
| Суббота | Информационный | Гайд «Как пользоваться JR Pass: экономим на переездах по Японии». | Статья во ВКонтакте или лонгрид в Telegram, короткое видео-объяснение в Reels. |
| Воскресенье | Вовлекающий | Прямой эфир с гидом на тему «Топ-5 мифов о Японии». | Анонс в Stories, проведение прямого эфира. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать подачу материала в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео: «Один день в Токио за 30 секунд», «Как правильно есть рамен», эстетичные нарезки природы и архитектуры под трендовую музыку.
- Stories: Интерактивный формат. Викторины «Угадай город по фото», стикеры «Задай мне вопрос» для консультаций, репортажи из текущих туров.
- Посты-карусели: Визуальные гайды и подборки. «5 лучших смотровых площадок Токио», «Что попробовать на рынке Цукидзи», «Гид по японским сладостям».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов. «История самураев для чайников», «Полный гид по подготовке к поездке в Японию», «Синтоизм и буддизм: в чем разница?».
- Товары: Оформление каждого тура как отдельного товара с подробным описанием, фотографиями, программой по дням и кнопкой для связи с менеджером.
- Обсуждения: Создание веток для часто задаваемых вопросов, поиска попутчиков, обмена впечатлениями после поездок.
Telegram. Канал для самой лояльной аудитории
- Эксклюзивные предложения: Публикация «секретных» скидок и предложений только для подписчиков канала.
- Полезные файлы и чек-листы: PDF-файлы для скачивания: «Чек-лист вещей в Японию», «Разговорник туриста».
- Оперативные новости: Быстрые анонсы о старте продаж на новые даты, информация о «горящих» местах.
- Кружочки и аудиосообщения: Неформальные «живые» репортажи от гидов прямо из Японии, создающие эффект присутствия.
YouTube и TikTok. Видео-контент
- YouTube: Длинные форматы. Рум-туры по традиционным отелям-рёканам, полные видео-дневники путешествий, вебинары о подготовке к поездке.
- TikTok: Короткие, вирусные ролики. «Лайфхаки для туристов в Японии», «Топ-3 странных японских автомата», «Пробуем японские сладости из 7-Eleven».
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Предложите клиентам отмечать вас на фото и видео из тура под простым и запоминающимся хэштегом (например, #ПутешествиеС[НазваниеКомпании]).
Проводите конкурсы
Организуйте конкурс на лучшее фото из тура. Призом может быть скидка на следующую поездку или набор японских сувениров.
Предлагайте бонусы за отзывы
Дарите небольшую скидку или бонус за оставленный на сайте или в соцсетях развернутый отзыв с фотографиями.
Лично просите
В конце поездки гид может вежливо напомнить туристам, что вы будете рады их отметкам и отзывам в социальных сетях.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших фотографий клиентов, публикуя их в постах и Stories с отметкой автора.
Закрепленные Stories (Highlights)
Создайте отдельный альбом «Отзывы» или «Наши туристы», куда будете сохранять самые яркие моменты из путешествий ваших клиентов.
Контент для сайта
Используйте фотографии туристов (с их разрешения) для оформления страниц с описанием туров и для раздела «Отзывы» на вашем сайте.
Социальное доказательство в рекламе
Включайте фрагменты видео-отзывов и самые удачные фотографии клиентов в рекламные креативы для повышения их убедительности.
Регулярный и продуманный контент это ключ к стабильному потоку клиентов. Предложенный план является основой, которую можно и нужно адаптировать под вашу аудиторию. Не бойтесь экспериментировать с форматами и рубриками.
Системный подход превратит ваши социальные сети в эффективный инструмент для продажи путешествий в Японию. Начните планировать уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.
