Анализ целевой аудитории аренды жилья
Описание ключевых типов арендаторов жилья, их главных потребностей и мотивов.
ЧитатьГлавное меню
Контент-план для аренды жилья
Готовый контент-план для риелтора для привлечения арендаторов в соцсетях.
Создание стабильного потока контента для арендного бизнеса может быть сложной задачей. Это руководство предлагает структурированный подход для систематизации ваших усилий в социальных сетях, привлечения арендаторов и построения доверительного бренда без ежедневных мук творчества.
Цели контент-плана
- Привлечение целевых заявок:
Генерировать постоянный поток обращений от потенциальных арендаторов, заинтересованных в ваших объектах. - Повышение узнаваемости:
Сделать ваш бренд или агентство заметным на локальном рынке недвижимости, увеличив охват аудитории. - Формирование доверия:
Позиционировать себя как надежного эксперта, которому можно доверять подбор жилья. - Ускорение сдачи объектов:
Демонстрировать преимущества квартир и домов так, чтобы они находили арендаторов в кратчайшие сроки. - Создание лояльного сообщества:
Объединить вокруг себя аудиторию, которая будет следить за обновлениями и рекомендовать вас. - Отстройка от конкурентов:
Выделиться на фоне других риелторов и агентств за счет качественного и полезного контента. - Снижение нагрузки на менеджеров:
Отвечать на часто задаваемые вопросы с помощью контента, экономя время на консультациях.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к аренде конкретного объекта или обращению за услугой подбора.
- Информационный (25%): Полезные материалы, которые помогают аудитории решать их проблемы, связанные с поиском и арендой жилья.
- Вовлекающий (20%): Контент, стимулирующий взаимодействие, комментарии, лайки и создание диалога с подписчиками.
- Репутационный (15%): Публикации, формирующие доверие к вам как к эксперту или агентству, демонстрирующие ваш опыт и успешные кейсы.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Объект недели»
Детальный разбор одного актуального предложения с качественными фото, видео и подробным описанием преимуществ. - «Подборка квартир»
Тематические подборки: «студии до 30 000», «двушки у метро», «квартиры, где можно с животными». - «Виртуальный рум-тур»
Видеообход квартиры, позволяющий потенциальному арендатору «прогуляться» по ней, не выходя из дома. - «Свободно с [дата]»
Анонсы объектов, которые скоро освободятся, для формирования листа ожидания. - «Горячее предложение»
Срочные предложения или объекты с выгодными условиями, мотивирующие к быстрому принятию решения.
Информационный контент
- «Гид по району»
Обзор инфраструктуры района: парки, школы, транспортная доступность, магазины. Помогает арендаторам лучше понять локацию. - «Юридический ликбез»
Разбор пунктов договора аренды, объяснение понятий «залог», «депозит», права и обязанности сторон. - «Советы арендатору»
Чек-листы для переезда, советы по общению с собственником, лайфхаки по поиску идеального жилья. - «Обзор рынка»
Краткая аналитика по средним ценам на аренду в разных районах города, которая демонстрирует вашу экспертность.
Вовлекающий контент
- «Опрос: что важнее?»
«Балкон или гардеробная?», «Последний этаж с видом или первый с отдельным входом?». - «Угадай по фото»
Публикация фрагмента интерьера или вида из окна с предложением угадать, из какой квартиры это фото. - «Квартира мечты»
Просьба к подписчикам описать в комментариях идеальное жилье для них. - «Вопрос-ответ»
Регулярные сессии, где вы в прямом эфире или в постах отвечаете на самые частые вопросы об аренде.
Репутационный контент
- «Отзывы клиентов»
Публикация скриншотов переписок или видеоотзывов от довольных арендаторов. - «История одного поиска»
Кейс о том, как вы помогли клиенту со сложным запросом найти идеальный вариант. - «Знакомство с командой»
Рассказы о ваших агентах, их опыте и специализации. - «За кулисами»
Показ рабочих моментов: выезд на объект, подготовка квартиры к показу, подписание документов.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | Чек-лист: «Что проверить в квартире перед подписанием договора». | Пост с инфографикой, Stories с разбором каждого пункта. |
| Вторник | Продающий | Видеообзор новой 2-комнатной квартиры с дизайнерским ремонтом. | Reels с динамичным монтажом, пост-карусель с фото и планировкой. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «В каком районе города вы бы хотели жить и почему?». | Stories с формой для опроса, публикация самых интересных ответов. |
| Четверг | Репутационный | Кейс: «Нашли квартиру для семьи с двумя детьми за 2 дня». | Пост с историей и фотографиями, Stories с отзывом клиента. |
| Пятница | Продающий | Подборка «Топ-3 студий для студентов недалеко от вузов». | Пост-карусель, Reels с короткой нарезкой видео из каждой квартиры. |
| Суббота | Информационный | Гид по новому ЖК: инфраструктура, плюсы и минусы. | Длинный пост или статья, Stories с «живыми» фото и видео из локации. |
| Воскресенье | Вовлекающий | Прямой эфир на тему «Как не попасть на мошенников при аренде жилья». | Анонс в Stories, прямой эфир, сохранение записи. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео-обходы квартир, «до/после» хоумстейджинга, сравнение видов из окна, быстрые нарезки «один день из жизни риелтора».
- Stories: Интерактив (опросы, тесты, «вопрос-ответ»), показ процесса (поездка на объект, подписание договора), «живые» фото и видео без сильной обработки.
- Посты-карусели: Идеально для презентации объекта. Первое фото должно быть самым привлекательным, далее следуют детали, планировка, карта района.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов на юридические темы, подробных гайдов по районам, аналитики рынка.
- Фотоальбомы: Создание отдельных альбомов для каждого объекта с детальным описанием под каждым фото и указанием статуса «сдано» или «актуально».
- Рассылки: Сбор заявок и отправка подборок «горячих» вариантов прямо в личные сообщения через специальные сервисы.
- Обсуждения: Создание веток для отзывов, вопросов по районам, поиска соседей.
Telegram. Площадка для быстрых уведомлений
- Канал как витрина: Оперативные публикации новых объектов с ключевыми параметрами (площадь, цена, адрес) и фотографиями. Минимум текста, максимум фактов.
- Использование тегов: Внедрение системы тегов для удобного поиска (#1комнатная, #центр, #сживотными), что позволяет подписчикам быстро фильтровать ленту.
- Закрепленное сообщение: Размещение в закрепе важной информации: условия работы, контакты, ссылки на другие соцсети.
YouTube/TikTok. Для видеоконтента разной длительности
- Короткие видео: Вертикальные видео-обзоры квартир (рум-туры), лайфхаки для арендаторов, развенчивание мифов об аренде, ответы на популярные вопросы.
- Длинные видео (YouTube): Подробные обзоры элитной недвижимости, интервью с юристами по недвижимости, видео-гиды по районам города.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой хэштег (например, #[НазваниеАгентства]_дом) и просите клиентов отмечать вас на фото из их нового жилья.
Проводите конкурсы
Запустите конкурс на самый уютный интерьер в снятой через вас квартире. В качестве приза может выступить сертификат в магазин товаров для дома или скидка от партнеров.
Просите оставить отзыв
После успешного заселения деликатно попросите клиента поделиться впечатлениями о вашей работе в соцсетях или на специализированных площадках.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте репосты лучших фото от клиентов в Stories и посты с отметкой автора. Это показывает, как безликие квадратные метры превращаются в настоящий дом.
Социальное доказательство
Собирайте отзывы и размещайте их в отдельном разделе на сайте, в закрепленных Stories или в фотоальбоме.
Иллюстрация потенциала объекта
С разрешения автора используйте фото обустроенных квартир при повторной сдаче объекта, чтобы показать новым арендаторам, как можно уютно организовать пространство.
Регулярное создание контента является не рутиной, а стратегической инвестицией в ваш бизнес. Продуманный план превращает социальные сети из простой витрины объектов в мощный инструмент для привлечения клиентов и укрепления репутации.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как системный подход изменит правила игры и поможет вам достигать поставленных целей быстрее.
Похоже на то, что вы искали
42 уникальных торговых предложений для аренды жилья
Идеи для выделения вашего арендного жилья на фоне конкурентов.
Читать
Как найти клиентов на аренду жилья
Системный подход к поиску арендаторов: ЦА, УТП, каналы продвижения.
Читать
37 продающих акций для аренды жилья
Как увеличить загрузку и прибыль в аренде жилья с помощью акций
Читать
